FAQ des équipes

L'abonnement Business comprend toutes les fonctionnalités de l'abonnement Pro – comme les rappels, les filtres et plus – et quelques fonctionnalités pratiques supplémentaires pour les membres de l'équipe et les administrateurs :

Tous les membres de l'équipe pourront :

• Parcourir et prévisualiser les projets d'équipe publics et rejoindre uniquement ceux qui les intéressent.
• Partager des liens directs vers des projets, des sections, des tâches et des commentaires que vos collègues peuvent prévisualiser et sur lesquels ils peuvent agir instantanément.
• Regrouper ou filtrer leurs tâches par projets personnels et/ou d'équipe depuis l'icône Vue dans Aujourd'hui, Prochainement et les filtres, pour mieux séparer vie pro et vie perso.

Pour les chefs d'équipe, ajouter une équipe à Todoist :

• Vous donne un aperçu transparent et organisé de tout le travail de votre équipe et vous permet de jeter un coup d'œil aux progrès sans avoir à rejoindre chaque projet individuel.
• Rend la propriété des données parfaitement claire. Les projets d'équipe appartiennent à l'équipe. Les projets personnels appartiennent à chaque membre.
• Accorde aux administrateurs un contrôle accru sur les permissions et l'accès aux données dans les paramètres de l'équipe.

De plus, lorsque votre équipe choisit un abonnement Business, tous les membres accèdent automatiquement aux fonctionnalités Pro personnelles – comme les rappels, la présentation en calendrier pour les projets et les durées des tâches !

(Après tout, lorsque vos collègues sont bien organisés et gèrent efficacement leurs tâches personnelles, la collaboration pro a tendance à être plus fluide également. 💆)

Vous trouverez plus de détails sur ce qui est inclus sur notre page de tarification.

Vous le pouvez absolument ! Le gestionnaire de tâches personnel simple mais puissant que vous connaissez et aimez ne va nulle part. Comme avec toutes les fonctionnalités puissantes de Todoist, ces fonctionnalités d'équipe sont là quand vous en avez besoin et se font discrètes dans les autres cas. Vos projets personnels restent privés et sous votre contrôle total, même lorsque vous collaborez avec une équipe dans un espace partagé.

Oui ! Il n'y a pas de limites au nombre d'équipes payantes que vous pouvez créer.

Cependant, la facturation se fait par équipe. Si vous avez la même personne dans deux équipes payantes différentes, vous paierez deux fois pour cette personne. Cela signifie que les équipes distinctes sont mieux utilisées lorsqu'elles interagissent avec des groupes complètement distincts – clients, fournisseurs ou organisations partenaires – sans se chevaucher.

Au lieu de créer de nouvelles équipes, vous pouvez choisir d'utiliser des dossiers et des projets restreints pour regrouper et organiser les efforts d'équipe... C'est ce que nous faisons nous-mêmes.

Rendez-vous ici pour voir toutes les fonctions et limites de chaque formule d'abonnement.

Cet article explique en détail la différence entre être administrateur, membre ou invité d'une équipe.

Les projets partagés sont parfaits pour collaborer sur un projet simple. Cependant, lorsque vous travaillez avec le même groupe de personnes, qui ont toutes besoin d'accéder aux mêmes projets et aux mêmes informations, les projets partagés ponctuels laissent beaucoup à désirer. Vous avez maintenant un hub centralisé pour votre travail d'équipe.

Dans une équipe :

• Tous les membres peuvent parcourir et prévisualiser des projets en déplacement, ou prévisualiser et rejoindre des projets via un lien. Plus besoin d'inviter manuellement les personnes une par une à rejoindre des projets partagés.
• Chaque membre peut suivre les projets importants dans l'espace d'équipe, tout en maintenant un espace complètement séparé pour ses données personnelles. Les filtres personnalisés permettent de mélanger les tâches professionnelles et personnelles de façon adaptée à chacun.
• La mention des projets, des sections et des tâches est aussi simple que le partage d'un lien.
• La propriété des données – ce qui appartient à l'équipe et ce qui appartient aux individus – est parfaitement claire. Les projets d'équipe appartiennent à l'équipe et les projets personnels restent privés – même si vous quittez l'équipe.
• Les administrateurs peuvent contrôler l'accès, gérer les rôles et obtenir un aperçu de l'activité de l'équipe.

Nous continuerons en outre d'ajouter des fonctionnalités de collaboration dans les mois à venir, en nous basant sur les retours d'expérience d'équipes comme la vôtre.

D'un point de vue de la propriété des données, tous les projets et les tâches dans votre espace d'équipe appartiennent à l'équipe.

Pour garantir la sécurité des données de votre équipe, il n'est pas autorisé de déplacer des projets et des tâches hors de l'espace d'équipe. Vérifiez que les projets ou tâches sur le point d'être déplacé vers l'espace d'équipe ne contiennent pas d'informations personnelles ou privées.

Nous étudions actuellement des solutions pour simplifier les transferts de projets (avec les autorisations appropriées) et nous orienterons nos efforts en fonction des besoins prioritaires des utilisateurs comme vous.

Notre objectif est d'optimiser l'organisation de la barre latérale dans vos espaces d'équipe, et nous étudions activement les meilleures façons d'atteindre cet objectif. Nous orientons nos efforts en fonction de vos retours !

Absolument ! Des personnes extérieures à votre organisation peuvent être invitées gratuitement à participer à des projets spécifiques.

Lorsque vous créez une équipe, vous commencerez automatiquement avec un abonnement gratuit. Cela donne à tous accès aux fonctionnalités collaboratives de base, avec quelques limites d'utilisation.

Quand vous êtes prêt, vous pouvez choisir un abonnement Business pour supprimer ces limites et déverrouiller des fonctionnalités plus puissantes pour votre équipe – comme des membres, des invités et des dossiers illimités.

Pour découvrir la puissance de nos fonctionnalités de collaboration, vous pouvez tester une seule équipe gratuitement. Au fur et à mesure de vos besoins, vous pouvez passer à l'abonnement Business. Vous aurez accès à plus de fonctionnalités pour optimiser votre travail d'équipe, et les personnes que vous avez invitées auront automatiquement accès aux fonctionnalités Pro dans leurs projets personnels, sans frais supplémentaires.

Notez que la facturation se fait par personne et par équipe. Si vous décidez que vous avez besoin de plus d'un espace d'équipe, vérifiez si vous devez inviter les mêmes personnes dans plus d'une équipe pour éviter de payer plus.

Le prix de l'abonnement Business est de 8 €/utilisateur par mois ou 72 €/utilisateur par an (25 % de réduction, soit l'équivalent de 6 € par mois).

Par exemple, si une équipe compte 10 membres et est facturée mensuellement, le coût serait de 80 € par mois. En revanche, si la même équipe opte pour un abonnement annuel, le coût serait réduit à 60 € par mois.

Les invités sont gratuits, mais ils peuvent uniquement être ajoutés à des projets individuels, sans accès à l'équipe ni à ses données.

Vous trouverez plus de détails sur ce qui est inclus sur notre page de tarification.

Lors de la conception des espaces d'équipe, notre objectif était de créer une expérience fluide où vous et vos collègues pouvez organiser vos tâches personnelles et d'équipe au même endroit, sans avoir à basculer entre deux comptes séparés, tout en maintenant une séparation claire de la propriété des données.

Cependant, pour la plupart des équipes, une certaine organisation supplémentaire sera nécessaire au sein de l'espace partagé pour prendre en compte le mode de fonctionnement unique de votre équipe.

Au lieu de créer de nouvelles équipes, vous pouvez choisir d'utiliser des dossiers pour regrouper et organiser les efforts de l'équipe... C'est ce que nous faisons nous-mêmes. Cela permet de gérer vos paramètres, la facturation et les membres de manière plus efficace et évite une double facturation pour les mêmes membres. Vous pouvez également trouver utile d'utiliser des projets restreints pour un contrôler précisément l'accès, ce qui est par exemple idéal pour les projets impliquant seulement deux personnes.

Bien entendu, il existe des situations où la création d'équipes distinctes est justifiée ; elles sont plus appropriées lorsqu'elles interagissent avec des groupes entièrement distincts – tels que les clients, les fournisseurs ou les organisations partenaires – sans aucun chevauchement.

Veuillez noter que nous continuerons à recueillir les commentaires des utilisateurs comme vous sur la manière dont vous aimeriez voir évoluer nos fonctionnalités d'équipe. Ainsi, si les dossiers et les projets restreints ne répondent pas à vos besoins, faites-nous part de la manière dont vous utiliseriez plusieurs équipes dans Todoist.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement chaque année ou chaque mois. Vous pouvez annuler les abonnements à tout moment depuis les paramètres de facturation.

Lorsque vous annulez un abonnement d'équipe, votre équipe conserve l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, l'équipe repasse sur l'abonnement gratuit (et ses limites d'utilisation). Si vous annulez votre abonnement, vous ne perdrez aucune donnée créée dans le cadre d'un abonnement payant (ni vous, ni votre équipe).

Pour recevoir un remboursement dans le cadre d'un abonnement Pro ou Business, vous devez en faire la demande dans les 30 jours suivant la souscription et être facturé sur une base annuelle, sauf disposition contraire de la loi applicable. Les abonnements mensuels ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement. Pour en savoir plus, consultez cet article.

Si vous avez payé pour l'abonnement Pro et que vous passez à l'abonnement Business avant d'avoir utilisé la totalité de votre temps Pro, le temps Pro restant sera ajouté en tant que crédit dans notre système. Cependant, veuillez noter que ce crédit ne peut être utilisé que pour payer des abonnements Pro.

Si vous passez à la version Business dans les 30 jours suivant votre abonnement à la version Pro, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral. Plus d'informations dans cet article.

Pour faire court – complètement !

La réponse plus longue, pour ceux qui aiment les spécifications techniques :

Lorsque les données utilisateur sont stockées sur des serveurs et dans des bases de données, Todoist utilise un chiffrement AES 256. Lorsque les données sont envoyées ou reçues, elles sont chiffrées en TLS 1.1 ou plus. Les sauvegardes de données sur nos serveurs sont chiffrées en AES256 et signées par RSA avec une clé de 2048 bits.

Todoist crée également des sauvegardes automatiques quotidiennes dans l'application pour les utilisateurs de notre abonnement Business, qui suivent nos protocoles de sécurité stricts afin d'empêcher tout accès non autorisé.

Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs sur votre compte, saisissez le code à usage unique.

Lorsque vous créez une équipe pour une organisation, celle-ci est propriétaire des données qu'il contient. Les administrateurs peuvent :

• Assigner des rôles
• Retirer des personnes
• Supprimer l'équipe

Les projets personnels (répertoriés sous Mes projets dans la barre latérale) sont contrôlés par le membre de l'équipe individuel et ne sont pas accessibles par quelqu'un d'autre.

Choisissez ce qui vous convient le mieux. Une bonne règle de base :

• Pour les tâches professionnelles que vous souhaitez simplement suivre ou les projets partagés qui contiennent des informations sensibles que vous souhaitez garder confidentielles, utilisez votre espace personnel.
• Pour les tâches sur lesquelles vous collaborez avec des collègues, ou les projets sur lesquels vous souhaitez les tenir informés, utilisez l'espace de votre équipe.

Vous trouverez les informations les plus récentes dans nos Politique de confidentialité et Conditions de service.