Fehlerbehebung bei der Integration von Todoist und Outlook

Wenn du versuchst, das Outlook-Add-in einzurichten und die Option Add-Ins verwalten nicht sichtbar ist, könnte dies daran liegen, dass du ein Unternehmenskonto verwendest, bei dem die Installation von Web-Add-Ins durch dein Unternehmen deaktiviert wurde. Alternativ kann es auch daran liegen, dass du einen Kontotyp nutzt, der Web-Add-ins nicht unterstützt, wie zum Beispiel ein IMAP- oder POP3-Konto.

Aufgrund der Sicherheitsbeschränkungen, die Google den Apps auferlegt, ist es nicht möglich, die Google-Anmeldung zur Authentifizierung deines Todoist-Kontos zu verwenden. Füge als Workaround ein Passwort zu deinem Todoist-Konto hinzu und verwende die Anmeldung per E-Mail und Passwort, um dich zu authentifizieren.

Wenn du in einer Todoist-Aufgabe auf eine Outlook-E-Mail klickst, öffnet dein Standard-Webbrowser automatisch einen neuen Tab, in dem du die E-Mail ansehen kannst. Es ist nicht möglich, die E-Mail direkt in Outlook anzuzeigen.

Wenn du dich mit deinem Google-Konto im Outlook-Add-in anmeldest, wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt:

Dieser Browser oder diese App ist unter Umständen nicht sicher..

Um dieses Problem zu beheben, öffne die Web-App von Outlook und melde dich mit deinem Google-Konto an.

Wenn du die Desktop-App oder die Mobile-App von Outlook verwendest, melde dich stattdessen mit deiner Todoist-E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Wenn du kein Passwort hast, erfahre hier, wie du eines hinzufügen kannst.

Wenn du das Outlook-Add-in nutzt, wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt:

Outlook-Plugin ist nicht verifiziert und erfordert die Genehmigung durch den Administrator.

Um dieses Problem zu lösen, kontaktiere die Admin-Person deines Netzwerks, um Zugriff auf die Option Integrierte Apps im O365-Administrationsportal zu gewähren. Wähle anschließend Apps hinzufügen und suche nach Todoist für Outlook.

Von dort aus kann die Admin-Person deines Netzwerks die Integration für alle User oder für bestimmte User bereitstellen. Dafür muss den erforderlichen Berechtigungen zugestimmt werden:

• Ihre Mails lesen
• Anmelden und Ihr Profil lesen
• Zugriff auf Daten erhalten, auf die Sie Zugriff gewährt haben

Wenn du Todoist in einem Firmennetzwerk verwendest und einen Fehler siehst, der folgendermaßen beginnt:

Etwas ist schief gelaufen

AADSTS: Fehlerbeschreibung

Kontaktiere deine IT-Abteilung oder die Verwaltung und gib den genauen AADSTS-Fehlercode an (z. B. AADSTS50158), um die Fehlersuche zu erleichtern. Hier findest du eine vollständige Liste der Microsoft AADSTS-Fehlercodes.

Das Outlook-Add-in benötigt deine Erlaubnis, auf die Microsoft Graph-API zuzugreifen, um einen stabilen Link zur E-Mail zu erstellen. Dieser Link wird dann an deine Todoist-Aufgabe angehängt. Dies ist das einzige Mal, dass Todoist deine Erlaubnis zum Zugriff auf die API anfordert. Es werden keine weiteren Berechtigungen eingeholt.

Wenn du das Outlook-Add-in verwendest und beim Klicken auf den Link immer wieder aufgefordert wirst, dich bei deinem Microsoft-Konto anzumelden, wurde die E-Mail wahrscheinlich verschoben, archiviert oder gelöscht.

Um auf eine verschobene, archivierte oder gelöschte E-Mail zugreifen zu können, wirst du von der Integration aufgefordert, dich bei deinem Microsoft-Konto anzumelden und die Erlaubnis zur Nutzung der Microsoft Graph-API zu erteilen. Nach Erteilung dieser Erlaubnis funktioniert der E-Mail-Link weiterhin, selbst wenn die E-Mail verschoben, archiviert oder gelöscht wurde.

Wenn du dich in den Einstellungen des Add-ins von deinem Konto abmeldest, melde dich auch von deinem Todoist-Konto und deinem Microsoft-Konto ab.

Wenn du das Outlook-Add-in zum Erstellen einer Aufgabe genutzt hast und anschließend die verknüpfte E-Mail in einen anderen Ordner verschiebst, wird der Link ungültig und kann nicht mehr verwendet werden.

Um dieses Problem zu beheben, verwende das Add-in, um eine neue Aufgabe am neuen Speicherort der E-Mail zu erstellen. Wir empfehlen dir, die alte Aufgabe mit dem ungültigen Link in Todoist zu löschen.