Správci týmu mohou aktualizovat fakturační údaje, stahovat faktury nebo přejít s předplatným Todoist Business na nižší tarif. Pokud jste správce, který tyto změny potřebuje provést, postupujte následovně:

Přístup k nastavení fakturace týmu

1. Přihlaste se k účtu Todoist na adrese https://todoist.com.
2. V postranním panelu klikněte na název svého týmu.
3. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení.
4. Pod názvem týmu v levém postranním panelu klikněte na možnost Předplatné.
5. Klikněte na možnost Správa fakturace týmu.

Provedení změn v předplatném

V nastavení fakturace týmu máte několik možností:

• Zkontrolovat, kdy vaše předplatné tarifu Business skončí a, kolik bude stát jeho obnovení.
• Kliknutím na možnost Přidat způsob platby přidat nový způsob platby. Zde je seznam podporovaných způsobů platby.
• Kliknutím na možnost Aktualizovat údaje aktualizovat fakturační jméno a adresu.
• Kliknout na fakturu, kterou potřebujete, v části Historie fakturace a stáhnout její kopii. Pokud jste na Todoist Business přešli před březnem 2022, můžete se k jakékoliv faktuře vytvořené před tímto datem dostat přímo v nastavení předplatného.

Změna fakturační měny

Pokud potřebujete změnit fakturační měnu, musíte nejprve zrušit své předplatné Todoist Business. Pak si založte nové předplatné tarifu Business a vyberte preferovanou měnu.

Změna fakturační e-mailové adresy

Faktury za tarif Business jsou zasílány výhradně správci, který provedl upgrade týmu. Pokud tato osoba už v týmu nepracuje, dejte nám vědět. Přiřadíme nového správce týmu, který bude faktury za tarif přijímat.

Aktualizace minulých faktur

Pokud jste změnili fakturační adresu nebo DIČ, zpětná aplikace změn v minulých fakturách nebude možná. Pokud potřebujete aktualizovanou fakturu, ozvěte se nám.

Převedení kreditu z předplatného

Pokud jste obdrželi kredit za zbývající dobu platnosti vašeho předplatného tarifu Business, nelze jej převést na jiný tým nebo tarif. Pokud vám však bylo předplatné účtováno v posledních 30 dnech, můžete požádat o vrácení peněz.

Zrušení předplatného

Pokud jste správce týmu Todoist a tarif Business už nepotřebujete, předplatné zrušíte následovně:

1. V postranním panelu klikněte na svůj tým.
2. Klikněte na Předplatné pod názvem týmu.
3. Klikněte na Zrušit tarif. Zobrazí se seznam výhod, o které přijdete po zrušení předplatného.
4. Klikněte na Zrušit předplatné.
5. Vyberte důvod zrušení. Poskytněte jakoukoliv zpětnou vazbu ohledně tarifu.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Uvidíte typ svého tarifu, cenu a konec fakturačního období.
7. Kliknutím na možnost Zrušit předplatné zobrazíte podrobnosti svého předplatného.
8. Opětovným kliknutím na možnost Zrušit předplatné krok potvrdíte.

Ozvěte se nám

Pokud máte s prováděním změn v tarifu Todoist Business potíže, ozvěte se nám. Rádi vám pomůžeme, ať už to bude Summer, Melis, Carol, nebo někdo další z našeho týmu.