Todoist aboneliğini iptal ettikten sonra abonelik ücretini iade almaya hak kazanabilirsin. Aboneliğini iptal ettiğinde bazı özellikleri artık kullanamayacağını lütfen unutma.
Pro aboneliği
İlgili yasalarında aksi belirtilmedikçe, iptal edilen üyeliklerin aylık ödemeleri maalesef geri iade edilememektedir.
Aylık Pro aboneliğini iptal etmen durumunda, ücretli özellikleri faturalandırma döneminin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin. Ayrıca bir sonraki yenileme tarihinde herhangi bir ücret ödemezsin.
Eğer yıllık Pro aboneliğini satın alma veya yenileme işlemini takip eden 30 gün içinde iptal edersen, ödediğin ücretin tamamını geri alabilirsin. Geri ödeme başvurusunda bulunmak için yapman gerekenler şöyle:
- Web sitemiz üzerinden: Eğer yıllık Pro aboneliğini son 30 gün içinde Todoist web sitesi üzerinden satın aldıysan, buradaki adımları izleyerek Pro üyeliğini iptal edebilir ve ardından iade talebinde bulunabilirsin. Daha sonra bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunmalısın. Talebin sırasında ödeme makbuzunu veya referans numarasını vermeyi lütfen unutma. Geri ödemeyi bankanın işlem hızına bağlı olarak 3-10 iş günü içinde almış olursun.
- Google Play üzerinden: Eğer yıllık aboneliğini Google Play üzerinden gerçekleştirdiysen, ilk olarak buradaki adımları izleyerek Pro aboneliğini iptal etmelisin. Daha sonra yapmış olduğun yıllık ödemeye yönelik bir iade talebinde bulunmak için lütfen bizimle iletişime geç.
- App Store üzerinden: Eğer yıllık Pro aboneliğini App Store üzerinden satın aldıysan, geri ödeme talebin için lütfen doğrudan Apple ile iletişime geç. Apple bizim (ve hiç bir geliştiricinin) App Store üzerinden yapılan ödemeler için geri iade işlemi gerçekleştirmemize izin vermemektedir.
- Microsoft Store üzerinden: Microsoft kendi mağazaları üzerinden yapılan alışverişlerde geri ödeme imkanı sunmamaktadır. Daha fazla bilgi için Microsoft Store Satış Koşullarını inceleyebilirsin.
Business aboneliği
Aylık ödemelerde İptal edilen üyelikler için ilgili yasalarda aksi belirtilmedikçe herhangi bir geri ödeme sağlanmamaktadır.
Son 30 gün içinde yıllık Business aboneliği satın aldıysan, önce Business ekibini iptal et ve ardından iade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geç. Talebinde lütfen ödeme makbuzunu veya faturanda bulunan sipariş referans kimliğini belirt.
Not
Business abonelik iadesi için uygun değilsen, aboneliğini iptal ettikten sonra hesabında kredi kalabilir. Bu kredi iade edilmez.