Pro tarifesine ait faturalarını yönet

Şunlar için mevcut:

  • Pro

Fatura bilgileri nasıl güncellenir?

Aboneliğinin aktif kalması için fatura bilgilerini güncel tutman önemlidir. Fatura bilgilerini nasıl güncelleyeceğin, aboneliğini ayarlarken hangi platformu kullandığına bağlıdır:

  1. Sol-üst köşedeki avatarına tıkla.
  2. Ayarlar'ı seç.
  3. Abonelik sekmesini aç.
  4. Faturalandırmaya git seçeneğine tıkla.
  5. Fatura Bilgileri bölümünden Bilgileri güncelle seçeneğine tıkla.
  6. Detaylarını güncelle.
  7. Kaydet'e tıkla.

Fatura bilgilerini App Store üzerinden değiştirmek için lütfen Apple'ın talimatlarını izle.

Fatura bilgilerini Google Play üzerinden değiştirmek için lütfen Google'ın talimatlarını izle.

Kart bilgileri nasıl güncellenir?

  1. Sol-üst köşedeki avatarına tıkla.
  2. Ayarlar'ı seç.
  3. Abonelik sekmesini aç.
  4. Faturalandırmaya git seçeneğine tıkla.
  5. Ödeme Yöntemi bölümündeki Ödeme yöntemi ekle seçeneğine tıkla.
  6. Yeni kart bilgilerini gir.
  7. Bu kartı varsayılan ödeme yöntemi olarak kullanmak isteyip istemediğini seç.
  8. Add (Ekle) seçeneğine tıkla.

App Store'da kullandığın kart bilgilerini güncellemek için lütfen Apple'ın talimatlarını izle.

Google Play'de kullandığın kart bilgilerini güncellemek için lütfen Google'ın talimatlarını izle.

Faturalandırma dönemi nasıl değiştirilir?

Pro tarifesi aylık veya yıllık olarak kullanılabilir ve faturalandırma dönemini dilediğin zaman değiştirebilirsin.

Ancak, faturalandırma dönemini nasıl değiştireceğin (ve değişikliğin etkileri) Todoist web sitesi üzerinden mi yoksa üçüncü taraf bir mağaza üzerinden mi yükseltme yaptığına bağlı olarak değişiklik gösterir.

Eğer Pro tarifesi için websitemiz üzerinden bankamatik veya kredi kartı kullanarak ödeme yaptıysan, faturalandırma dönemini değiştirmek için yapman gerekenler şöyle:

  1. Sol-üst köşedeki avatarına tıkla.
  2. Ayarlar'a tıkla.
  3. Abonelik sekmesini aç.
  4. Faturalandırmaya git seçeneğine tıkla.
  5. Sağ kısımdaki Tarifeyi güncelle seçeneğine tıkla.
  6. Aylık veya yıllık yeni faturalandırma döngüsünü seç.
  7. Seç'e tıkla.
  8. Değişiklikleri kaydetmek için Devam et'e tıkla.

Aylık faturalandırmadan yıllık faturalandırmaya geçiş

Aylık faturalandırmadan yıllık faturalandırmaya geçiş yaptığında, bu işlemi gerçekleştirdiğin gün yeni bir faturalandırma dönemi başlatmış olursun.

Üyeliğin değişikliği gerçekleştirdiğin günden tam bir yıl sonra otomatik olarak yenilenir. Eğer önceki aylık üyeliğinden kullanılmamış üyelik zamanın varsa, bu süre yıllık aboneliğinin faturasından düşülür.

  • Örneğin: Eğer 20 Nisan 2022 tarihinde aylık Pro aboneliği alıp 16 Mayıs 2022 tarihinde yıllık ödemeye geçiş yaptıysan, yeni faturalandırma dönemi 16 Mayıs 2022 tarihinde başlar ve yenilenme tarihi 16 Mayıs 2023 olarak belirlenir. Aylık üyeliğinden kalan dört günlük süreye eşit değer, bir sonraki faturandan düşülür.

Yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya geçiş

Yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya geçiş yaptığında, üyeliğin bu değişikliği gerçekleştirdiğin tarihten tam bir ay sonra otomatik olarak yenilenir.

Önceki yıllık aboneliğinden kalan süre hesap kredisine dönüştürülür ve hesap bakiyen sonlanana kadar sonraki aylık ödemelerini kısmen veya tümüyle karşılamak üzere kullanılır.

  • Örneğin: Eğer 20 Nisan 2022 tarihinde yıllık Pro aboneliği alıp 20 Temmuz 2022 tarihinde aylık ödemeye geçiş yaptıysan, yeni faturalandırma dönemi 20 Temmuz 2022 tarihinde başlar. Böylelikle yenilenme tarihi 20 Ağustos 2022 olarak belirlenir. Yıllık üyeliğinden kalan 9 aylık süre hesap kredisine dönüştürülür ve bakiyen sonlanana kadar sonraki aylık faturalarını karşılamak üzere otomatik olarak kullanılır.

Faturalandırma dönemini App Store üzerinden değiştirmek için lütfen Apple'ın talimatlarını izle. Eğer App Store veya Mac App Store üzerinden abone olduysan ve faturalandırma dönemini aylık faturalandırmadan yıllık faturalandırmaya veya yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya değiştirdiysen, bu değişiklik mevcut faturalandırma döneminin sona ermesiyle gerçekleşir.

  • Örneğin: Eğer yıllık aboneliğin varsa ve mevcut faturalandırma döneminin bitmesine henüz 6 ay varken aylık faturalandırmaya geçiş yaptıysan, yıllık aboneliğin bu süre bitimine kadar devam eder. Aboneliğin sona erdiğinde yeni aylık faturalandırma devreye girer.

Eğer faturalandırma dönemini aylık ödemeden yıllık ödemeye veya yıllık ödemeden aylık ödemeye değiştirmek istersen, mevcut aboneliğini Google Play üzerinden iptal edebilirsin. Ardından yeni bir faturalandırma dönemi seçerek tekrar abone olabilirsin.

Google Play üzerinden satın alınan aboneliklerin faturalandırma dönemlerinde herhangi bir değişiklik yapılamadığından, mevcut faturalandırma dönemin etkilenmez. Yapman gereken tek şey, yeniden abone olurken yeni bir faturalandırma dönemi seçmektir.

SSS

Eğer yıllık aboneliğin varsa, satın alma veya yenileme işlemini takip eden 30 gün içinde iade alabilirsin. İade talebinde bulunmak için buradaki talimatları izle.

Ödeme yöntemini değiştirmek için lütfen mevcut aboneliğini iptal et ve dilediğin ödeme yöntemini kullanarak Todoist Pro tarifesine abone ol.

Not

Aboneliğini App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirmen halinde, hesabında Todoist Pro süresi olsa bile abonelik ücreti o anda yansıtılır (ücretli tarifenin süresi sona erdiğinde yeniden eklenir).

Ne yazık ki, ödeme sistemindeki bir sınırlama nedeniyle, faturalandırma sayfasına yeni bir kart ekleyene kadar kart bilgilerini silemezsin. Kartın hesabından silinmesini talep etmek için lütfen bizimle iletişime geç.