Todoist の高度な機能が不要になった時は、サブスクリプションをキャンセルできます。ご利用の Todoist プランやお支払い方法に基づくキャンセル方法を下記に記載しています。
プロのサブスクリプションをキャンセルする
プロのサブスクリプションをキャンセルするには、自動更新を停止する必要があります。自動更新を停止する方法は、ご利用のお支払い方法によって異なります:
Todoist で行ったクレジット & デビッド カードでのお支払いにはデフォルトで自動更新が設定されます。オフにする方法は以下のとおりです:
- https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
- 左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定を選びます。
- サブスクリプション タブを選びます。
- プランをキャンセルするのボタンをクリックします。
- キャンセル理由を選びます。改善すべき点などのご提案があればご記入ください。
- はい、キャンセルしますをクリックして、キャンセルを承認します。
PayPal はお支払いにご利用できなくなりましたので、ご注意ください。過去のお支払いに PayPal をご利用されていた場合、契約の自動更新は行われません。
App Store サブスクリプションはデフォルトで自動更新されるため、手動でキャンセルする必要があります。iTunes または App Store で Apple ID を表示して、「サブスクリプション」を選択すると、解約のオプションを見つけることができます。
Google Play のサブスクリプションは様々な要因が関係するため、自動更新される場合とされない場合があります。ご自身の Google Play アカウントを確認し、Todoist サブスクリプションが自動更新するよう設定されていないかをお確かめください。もし設定されている場合は、サブスクリプションを削除します。
Microsoft Store を経由した Todoist プロのお支払いは自動更新されません。
プロ サブスクリプションについてのよくあるご質問
ビジネス サブスクリプションをキャンセルする
Todoist ビジネスのチームが不要になった場合、チームを削除してサブスクリプションをキャンセルすることができます。
注
Todoist ビジネス アカウントをキャンセルできるのは、管理者のみです。
サブスクリプションをキャンセルする方法は以下のとおりです:
- https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
- 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定を選びます。
- 左側のサイドバーでチームを見つけます。チーム名の下のお支払いをクリックします。
- プランをキャンセルするをクリックします。
- ビジネス プランで最も気に入っていたことを記入して、ビジネス プランをキャンセルするをクリックします。
- キャンセルの理由を選び、フィードバックがあれば追加します。
- ビジネス プランをキャンセルするをクリックします。
- プランをキャンセルするをクリックして、プランをキャンセルするを再度クリックして確認します。
警告
Google、Facebook、または Apple を使ってサインインされている場合は、まず設定に移動し、アカウントを選択してから Todoist アカウントのパスワードを追加する必要があります。
ビジネス サブスクリプションについてのよくあるご質問
当社にお問い合わせください。調査を行い、プロの期間を適用させていただきます。
購入日から 30 日以内にビジネス サブスクリプションをキャンセルされた場合は返金を受け取ることができます。当社にお問い合わせください。
もちろんです！あなたのチームはダウングレードされますが、プロジェクトやタスクはすべてご利用いただけます。
下記の説明に沿ってビジネス チームを退出してください。チームから退出しても、ご利用の Todoist アカウントとそのプロジェクトおよびタスクはご使用いただけます。
- ブラウザで Todoist アカウントにログインします。
- 左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定をクリックします。
- 左側のメニューでサブスクリプションを選択します。
- チームから退出を選択します。
Google、Facebook、または Apple を使ってサインインされている場合は、まず設定に移動し、アカウントを選択してから Todoist アカウントのパスワードを追加する必要があります。