サブスクリプションを有効な状態にしておくためには、お支払い情報を最新の状態に保つことが重要です。お支払い情報の更新方法は、サブスクリプションのセットアップ時に使用したプラットフォームによって異なります。
- 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定を選びます。
- サブスクリプション タブを開きます。
- お支払い情報にアクセスをクリックします。
- お支払い情報セクションにある情報を更新をクリックします。
- 詳細を更新します。
- 保存をクリックします。
App Store のお支払い情報を変更するには、Apple の手順をご覧ください。
Google Play のお支払い情報を変更するには、Google の手順をご覧ください。
- 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定を選びます。
- サブスクリプション タブを開きます。
- お支払い情報にアクセスをクリックします。
- お支払い方法セクションにあるお支払い方法を追加をクリックします。
- 新しいカード情報を入力します。
- このカードをデフォルトのお支払い方法として使用したいかを選択します。
- 追加をクリックします。
App Store でカード情報を更新するには、Apple の手順をご覧ください。
Google Play のカード情報を更新するには、Google の手順をご覧ください。
プロ プランは、月払いまたは年払いがご利用いただけ、請求サイクルはいつでも変更可能です。
しかし、請求サイクルの変更の方法および変更による影響は、Todoist ウェブサイトまたはサードパーティのストアでアップグレードしたかによって異なります。
当社のウェブサイトにて、クレジットカードまたはデビットカードでプロ プランのお支払いをされた場合、請求サイクルを変更する方法は下記のとおりです:
- 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定をクリックします。
- サブスクリプション タブを開きます。
- お支払い情報にアクセスをクリックします。
- 右側のプランを更新をクリックします。
- 新しい支払いサイクル（月払い/年払い）を選びます。
- 選択をクリックします。
- 続行をタップして、変更を保存します。
月払いから年払いに変更する場合
請求サイクルを月払いから年払いに変更する場合は、変更した当日から新しい請求サイクルが始まります。
変更を行った日の一年後に、自動でプランが更新されます。以前の月払いサブスクリプションに未使用の期間が残っていた場合は、その残額が年払いのサブスクリプションから差し引かれます。
- たとえば、2022 年 4 月 20 日に月払いでプロ サブスクリプションを開始し、2022 年 5 月 16 日に年払いに切り替えた場合、新しい請求サイクルは 5 月 16 日から始まり、更新日は 2023 年 5 月 16 日に設定されます。また、月払いサブスクリプションに残った 4 日分と同額が次の請求から差し引かれます。
年払いから月払いに変更する場合
請求サイクルを年払いから月払いに変更すると、ご利用のプランの変更を行ったちょうど 1 か月後に自動で更新されます。
以前の年払いサブスクリプションに残った未使用期間は、アカウント クレジットに変換され、その残高がなくなるまで、月々のお支払いに充てられます。
- たとえば、2022 年 4 月 20 日に年払いでプロ サブスクリプションを開始し、2022 年 7 月 20 日に月払いに切り替えた場合、新しい請求サイクルは 2022 年 7 月 20 日から始まり、更新日は 2022 年 8 月 20 日に設定されます。年払いサブスクリプションに残った 9 か月分はアカウント クレジットに変換され、その残高がなくなるまで月々のお支払いに充てられます。
App Store で請求サイクルを変更する場合は、Apple の手順を参照してください。App Store または Mac App Store からサブスクライブし、請求サイクルを変更した場合は、変更が適用されるのは現在の周期が終わった後となります。
- たとえば、年払いでサブスクライブしていて、その請求サイクルがあと 6 か月残っているときに月払いに周期を変更した場合、その期限が切れるまで年払いサブスクリプションが継続します。年払いサブスクリプション終了後に、新しい月払いの請求サイクルが開始されます。
Google Play で月払いから年払い、または年払いから月払いにお支払い周期を変更したい場合は、現在のサブスクリプションをキャンセルします。キャンセルが完了したら、新しいお支払い周期を選択して、再度サブスクライブします。
Google Play では購入済みのサブスクリプションのお支払い周期を変更することはできないため、現在のお支払い周期への影響はありません。再度サブスクライブをした際に、新しいお支払い周期が始まるだけです。
年払いサブスクリプションをお持ちの場合、購入または更新の 30 日以内であれば返金を受け取ることができます。返金を受け取る手順については、こちらをご覧ください。
支払い方法を変更するには、現在のサブスクリプションをキャンセルして、ご希望のお支払い方法を使って、再度Todoist プロ プランをサブスクライブしてください。
注
App Store または Google Play でサブスクライブしている場合、ご利用のアカウントに Todoist プロ プランの期間が残っている場合でも、サブスクリプションのお支払いが即座に実行されます（有料プランが終了次第、残りの期間が再び加算されます）。
残念ながら、支払いシステムの制限によりお支払いページに新しいカードを追加するまで、お客様のカード情報を削除することはできません。ご利用のアカウントから、当社にお問い合わせの上、カード情報の削除をリクエストしてください。