Teamadministratorer kan enten oppdatere faktureringsinformasjon, laste ned fakturaer eller nedgradere Todoist Business-abonnementet. Hvis du er en administrator som trenger å gjøre disse endringene, er dette fremgangsmåten:
- Logg på Todoist-kontoen din på https://todoist.com.
- Klikk på teamnavnet ditt i sidestolpen.
- Klikk på Innstillinger øverst til høyre.
- Klikk på Abonnement under teamets navn i sidestolpen på venstre side.
- Klikk på Administrer teamfakturering.
Herfra har du flere alternativer:
- Sjekk når Todoist Business-abonnementet ditt avsluttes, og hvor mye fornyelsen koster.
- Klikk på Legg til betalingsmåte for å legge til en ny betalingsmåte. Her er en liste med støttede betalingsmåter.
- Klikk på Oppdater informasjon for å oppdatere faktureringsnavnet og -adressen.
-
Klikk på fakturaen du trenger under Faktureringshistorikk-delen for å laste ned en kopi.
Hvis du oppgraderte til Todoist Business før 22. mars, får du tilgang til fakturaer opprettet før denne datoen i innstillingene for abonnementer.
Advarsel
Hvis Business-abonnementet din avsluttes og det ikke er noen aktiv betalingsmåte, kanselleres abonnementet og du sendes tilbake til Bginner-abonnemnetet. Dataene dine er trygge, men du mister tilgang til Business-funksjonene.
Hvis du trenger å endre valutaen for fakturering, må du først kansellere Todoist Business-abonnementet ditt. Deretter starter du et nytt Business-abonnement og velger foretrukket valuta.
Fakturaer for Business-abonnementet sendes eksklusivt til administratoren som oppgraderte teamabonnementet. Hvis vedkommende ikke lenger er med på teamet, tar du kontakt med oss. Vi oppnevner en ny teamadministrator, og denne personen mottar fakturaer for abonnementet.
Hvis du har endret faktureringsadresse eller mva-nummer, vil du ikke kunne redigere og ta i bruk disse endringene på tidligere fakturaer med tilbakevirkende kraft. Hvis du trenger en oppdatert faktura, kan du ta kontakt med oss.
Hvis du ikke lenger trenger Todoist Business, ser du her hvordan du nedgraderer til Beginner-abonnementet:
- Logg inn på Todoist-kontoen din på https://todoist.com.
- Klikk på teamnavnet ditt i sidestolpen.
- Klikk på Innstillinger øverst til høyre.
- Klikk på Abonnement under teamets navn i sidestolpen på venstre side.
- Klikk på Administrer teamfakturering.
- Velg Kanseller abonnement.
Hvis du har mottatt krediter for den gjenværende tiden av Business-abonnementet ditt, kan du ikke overføre til et annet team. Sjekk retningslinjene våre for refusjoner hvis du kvalifiserer for en refusjon.
Hvis du har problemer med å endre Todoist Business-abonnemnetet ditt, tar du kontakt med oss. Vi, Summer, Melis, Carol eller en annen på teamet vårt, ordner dette for deg.
