¿Tu calendario de Outlook no se sincroniza correctamente con Todoist? ¿Faltan eventos o los cambios no se reflejan como esperabas? Si tienes problemas con la integración del Calendario de Outlook, sigue estos pasos para resolverlos.
Vuelve a cargar tu calendario manualmente
Los cambios realizados en tus calendarios de Outlook, como añadir o eliminar calendarios, no se actualizan automáticamente en Todoist. Outlook no nos notifica de estos cambios. Para actualizar tu lista de calendarios:
- Entra a tu Todoist en https://todoist.com.
- Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
- Selecciona Configuración.
- Haz clic en la pestaña Calendario.
- En Calendario de Outlook, haz clic en el botón Volver a sincronizar.
Esto actualizará tu lista de calendarios en Todoist.
Acepta el consentimiento de admin de Microsoft 365
Para las cuentas de Microsoft 365 Educación o Empresas (office365.com), es posible que necesites la aprobación del/de la administrador/a para acceder a la integración de Outlook Calendar. Esto ocurre cuando las organizaciones de Microsoft restringen el consentimiento de aplicaciones de terceros.
Si aparece un mensaje que dice que se necesita la aprobación del/de la admin de Microsoft 365 para conectarse, solicita a esta persona acceso con la siguiente información:
- Nombre de la aplicación: Todoist for Outlook Calendar
- ID de la aplicación (Cliente): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Tu administrador/a puede otorgar el consentimiento de toda la organización a Todoist siguiendo los pasos de la ddocumentación de Microsoft Entra ID.
Si tu organización tiene un flujo de trabajo de consentimiento administrativo, envía una solicitud cuando conectes Outlook a Todoist. Tu administrador podrá revisar y aprobar tu solicitud.
Después de la aprobación, vuelve a conectar tu Calendario de Outlook en Todoist y Vuelve a sincronizar para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Entra a la cuenta de Outlook correcta
Si tienes dos o más cuentas de Outlook y la primera vez que entraste, lo hiciste con una cuenta que ya no quieres utilizar, puede que Todoist inicie sesión de forma reiterativa y automática con esa cuenta sin darte la opción de elegir otra. Para resolver esto:
- Entra a tu Todoist en https://todoist.com.
- Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
- Selecciona Configuración.
- Haz clic en la pestaña Calendario.
- Desconecta la integración de Outlook
- Anula el acceso del calendario a la cuenta de Microsoft para Todoist:
- Cuenta personal de Microsoft: Abre este enlace y haz clic en No permitir para la aplicación Todoist Outlook Calendar.
- Cuenta empresarial de Microsoft 365: Abre este enlace y haz clic en el icono de tres puntos en la aplicación Todoist Outlook Calendar. Luego, haz clic en Eliminar.
- Inicia sesión en la cuenta de Microsoft correcta.
- Vuelve a conectar la integración del calendario.
Sobre los permisos del Calendario de Outlook
Todoist es un socio de confianza de Microsoft y la integración con el Calendario de Outlook sigue el flujo de seguridad OAuth recomendado por Microsoft. La integración solo solicita los permisos necesarios:
- Calendars.ReadWrite – Permite a Todoist leer y escribir eventos en tus calendarios. Esto te permite ver los eventos del calendario en Todoist y sincronizar las tareas programadas como eventos de Outlook.
- email – Otorga acceso a tu dirección de email para confirmar qué cuenta está conectada a Todoist.
Estos permisos se aplican tanto a las cuentas personales de Outlook (live.com) como a las cuentas de Microsoft 365 (office365.com).
Para mayor información, consulta el resumen de los permisos de Microsoft o las preguntas frecuentes de seguridad y privacidad de Todoist.
Errores
Estos son algunos de los errores conocidos de la integración con el Calendario de Outlook y los pasos para solucionarlos:
El mensaje Sin sincronizar en tu Calendario de Outlook significa que Todoist no puede recuperar la información de tu calendario debido a un problema de Microsoft.
Si tus calendarios y eventos parecen estar sincronizándose correctamente, pero sigue apareciendo el estado “Sin sincronizar”, prueba estos pasos para resolverlo:
- Desconecta la integración de Outlook
- Cierra tu sesión de Todoist y vuelve a iniciarla.
- Vuelve a conectar la integración del calendario.
El error '403 Forbidden' aparece cuando Todoist no tiene permiso para acceder a tu calendario porque tu cuenta tiene acceso limitado para apps de terceros.
- Ejemplo de error: ErrorAccessDenied: Se desactivó el acceso a OData. La solicitud se ha bloqueado debido a que se estableció una Tenant-Configured UserAgent AllowList para este usuario.
- Cómo solucionarlo: Pídele a tu administrador/a de Microsoft que otorgue los permisos Calendars.ReadWrite y email para Todoist. Algunas organizaciones también restringen el acceso de aplicaciones de terceros a buzones de correo a través de una política de acceso de la aplicación.
Para mayor información, consulta la documentación de Microsoft.
El error '404 Not Found' aparece cuando Todoist no puede recuperar la información de tu calendario de Outlook.
- Ejemplo de error: El buzón de correo está inactivo, ha sido eliminado o está alojado en las instalaciones.
- Cómo solucionarlo: Puede ser que no tengas una licencia activa de Microsoft Office 365. Ponte en contacto con el/la administrador/a de Microsoft para confirmar que tu cuenta tiene una licencia válida asignada.
Para mayor información, consulta la documentación oficial de Microsoft sobre los permisos o las Preguntas frecuentes de seguridad y privacidad de Todoist.
Obtén ayuda
Si seguiste los pasos descritos anteriormente, pero sigues teniendo inconvenientes, contáctanos. Comparte los detalles del problema y los mensajes de error, si ves alguno. Nosotros Sergio, Dermot, Marco u otro de nuestros compañeros de equipo) estaremos encantados de ayudarte.
