Žádosti o nové funkce – šablony

Informace o šabloně

Pracovníci vašeho týmu podpory by měli mít na srdci ty nejlepší zájmy vašich zákazníků. Tým podpory je totiž v neustálém kontaktu s uživateli, a má tak nejlepší přehled o tom, které nové funkce si lidé žádají, jaké je aktuálně trápí chyby a jaká je zpětná vazba na váš produkt. Když budete sledovat žádosti o nové funkce v projektu v Todoist, pomůže vám to udržovat si přehled o tom, co zákazníci chtějí. Lépe se vám také bude zavádět požadavky do praxe.

Tuto šablonu můžete využít k zahájení sledování jednotlivých žádostí. Začněte tak, že žádosti přidáte do oddílu „Otevřené žádosti“, a ty skutečně důležité předáte vývojářskému týmu. Funkce poté můžete monitorovat během procesu implementace. Až budou dokončeny, můžete se s uživateli podělit o vítané novinky!

Pár tipů:

Přidejte si priority úkolů ke každému úkolu, ať nezapomenete hlavně na žádosti o funkce s prioritou P1 (to nejdůležitější).
Aby se vám snadno podávaly čerstvé informace přímo uživatelům, kteří si novou funkci vyžádali, přidejte do komentáře k úkolu odkaz na uživatelovu žádost o novou funkci.
V oddílu „Zatím ne“ sledujte žádosti o nové funkce, které zatím ještě nejsou ve vývoji. Pokud se některou funkci rozhodnete zařadit do vývoje později, můžete poslat zprávu uživatelům, kteří si o ni napsali.

Evert z Todoist

Vedoucí podpory

Podobné šablony

Článek na centrum nápovědy

Díky této šabloně dotáhnete nový článek na centru nápovědy od prvního nápadu až ke zveřejnění.

Seznam
Sledování chyb

Udržujte si přehled o chybách a problémech (velkých i malých), které ve svém softwaru budete muset opravit.

Seznam

Podobné šablony

Článek na centrum nápovědy

Díky této šabloně dotáhnete nový článek na centru nápovědy od prvního nápadu až ke zveřejnění.

Seznam
Sledování chyb

Udržujte si přehled o chybách a problémech (velkých i malých), které ve svém softwaru budete muset opravit.

Seznam

Navrhnout šablonu

Něco vám tady chybí? Vyplňte tento krátký formulář, ve kterém nám dejte vědět, jaké šablony by se vám hodily.

Navrhnout šablonu