通過Zendesk使用Todoist

適用於

  • 初學者
  • 專業版
  • 商務版

Zendesk是一個客戶服務應用,大多數時候被公司用於跟進和回復客戶的需求。設定關聯後,您將可以單擊來通過Zendesk工單來創建Todoist任務。

當添加關聯應用到您的Zendesk組織後,您將在工單欄看到一個Todoist圖標,這將允許您直接發送任務到您的Todoist收件箱中。

設定關聯

警告

為了添加Todoist應用到您的Zendesk組織中,您需要是一位管理員。

  1. 前往Zendesk集市中的Todoist關聯應用列表
  2. 點擊Install
  3. 在下拉菜單中選擇您想要安裝應用的組織。
  4. 再次點擊Install
  5. 這將會打開一個新的頁面。再次點擊Install
  6. 好了!您在Zendesk中的查看工單時,Todoist圖標將會顯示在側欄。

使用關聯

  1. 打開一個Zendesk工單。
  2. 點擊右上角的Apps。這將會打開您所有已安裝的關聯應用視圖。
  3. 如果這是您第一次使用關聯應用,您將會被要求登錄Todoist並允許訪問。
  4. 點擊添加任務。一個任務將會被添加到您的Todoist收件箱中並顯示著Zendesk: 工單標題。這樣,當您的工單被命名為賬單問題時,對應的Todoist任務將會被命名為Zendesk: 賬單問題
  5. (可選)在Zendesk中點擊查看任務來訪問Todoist中的任務。

常見問題

如果您不再希望在Zendesk中使用Todoist,以下是如何從您的Zendesk組織中取消關聯:

警告

您必須是Zendesk組織的管理員才可以卸載關聯應用。

  1. 打開您Zendesk組織的管理員視圖。
  2. 點擊Apps下方的Manage
  3. 您現在應該打開了My apps視圖。將鼠標懸停在Todoist圖標上並點擊設定圖標
  4. 選擇Uninstall