團隊常見問題


Todoist團隊

商務版包含了所有專業版方案的功能,例如提醒、過濾器等等,除此之外還有一些為團隊用戶和管理員設計的實用性功能:

所有的團隊成員都可以:

  • 瀏覽和預覽公共團隊項目並加入與您相關的項目。
  • 分享您團隊成員可以預覽和操作的項目、版塊、任務和評論鏈接。
  • 在您的今天、預覽和過濾器視圖的查看選項菜單中按個人和團隊項目分組或過濾您的任務來更好地區分工作和生活。

對於團隊負責人,添加團隊到Todoist:

  • 為您的團隊工作提供集中和透明的全覽視圖,讓您無需加入每一個項目就可以瞭解進度。
  • 讓數據的所有權無比清晰。團隊項目屬於團隊,個人項目屬於個人。
  • 在團隊設定中給予管理員對於權限和數據訪問更多管控。

另外,當您將團隊升級到商務版方案時,所有成員將會自動獲得全部的個人專業版功能,例如提醒、項目的日曆視圖和任務持續時長等!

(畢竟,當您的團隊成員可以有序地管理個人任務時,團隊合作也會更加順利。💆)

您可以在我們的價格頁面上查看每個方案包含內容的完整描述。

您當然可以!您熟知和喜愛的個人任務管理器依然在這裡,保持著簡單而強大的功能。與Todoist所有強大的功能一樣,您可以按需使用團隊功能。您的個人項目將保持私密並且完全由您掌控,甚至當您在共享工作空間中與團隊合作時也是如此。

使用團隊

是的!您可以創建的付費團隊沒有數量限制。

每個團隊都將單獨計費。如果您的同一個人員在兩個不同的付費團隊中,那麼您將需要為這個人員支付雙倍賬單。這就意味著,當您與完全不同的團隊進行合作時,比如客戶、供應商或者合作夥伴,您最好使用不同的團隊工作空間,不要有交叉。

相比於新建團隊,您也可以選擇使用文件夾訪問受限的項目來分組和管理團隊產出⋯⋯事實上,我們自己也是這麼做的。

您可以訪問這裡來查看每個團隊方案的完整功能列表和限制。

這篇文章將會向您解釋團隊中的管理員、成員和訪客的區別!

共享項目非常適合臨時合作,但是當您總是和需要相同項目和資訊權限的同一群人合作時,一次性的共享項目就無法滿足您了。現在它是您團隊合作的專屬中心。

在一個團隊中:

  • 所有成員都可以隨時瀏覽和預覽項目,或通過鏈接預覽和加入項目,不需要再手動逐個邀請人們加入共享項目。
  • 每個成員都可以在團隊工作空間中跟進重要的項目,同時完全獨立於個人數據空間。自定義過濾器可以讓每個人按自己適合的方式混合查看工作和個人任務。
  • 引用項目、版塊和任務僅僅只需要分享一個鏈接。
  • 數據所有權,無論是團隊歸屬的還是個人歸屬,都一目瞭然。團隊項目屬於團隊,而個人項目保持私密,即使您離開團隊也是如此。
  • 管理員可以管理訪問、控制角色並且總覽團隊活動。

同時還有更多,我們將基於像您這樣的團隊給予的使用回饋來添加更多合作功能。

從數據歸屬權的角度,所有您團隊工作空間中的項目和任務都屬於團隊。

為了保證您團隊數據的安全,您無法將項目和任務移動出團隊工作空間中。請檢查您需要移動到團隊工作空間中的項目或者任務,確保它們不會包含個人和隱私資訊。

我們目前正在探索可以便捷移動項目的方式(當有對應的管理員權限時),並且將按照像您一樣的用戶訴求聚焦我們的時間和精力。

我們的目標時優化您團隊工作空間中的側欄管理,並且我們會主動探索實現它的最佳方式。我們正在基於您的回饋進行改進,請保持關注!

當然。您組織外的人們可以作為訪客免費在指定項目中進行協作。

價格

當您創建團隊時,您將會自動獲得一個免費方案。這將會給每個成員訪問核心協作功能的權限,存在一定數量限制。

當您需要時,您可以升級團隊到商務版方案來移除這些限制並且解鎖更多實用功能,比如無限製成員、訪客和文件夾。

想要體驗我們協作功能的強大之處,您可以免費試用一個團隊。隨著您需求的增長,您可以升級到商務版方案。您將會獲得更多功能來優化您的團隊合作,另外您的團隊成員將會自動在他們的個人項目中免費獲得專業版功能。

請注意,每個團隊都有單獨的賬單,如果您確定您需要多於一個團隊工作空間,您可能需要避免同一個成員在不同的團隊中。否則,您將需要為這些成員支付兩倍的費用。

商務版方案的價格是每個月$8/用戶或者每年$72/用戶(節省25%或者等同於每個月$6)。

例如,如果一個團隊有10個成員並且正在使用月度方案,價格是$80每個月,而這個團隊使用年度方案的話將需要支付$60每個月。

訪客是免費的,但是他們僅能被邀請到特定的項目中並且無法訪問團隊工作空間或者任何其中的數據。

您可以在我們的價格頁面上查看每個方案包含內容的完整描述。

當設計團隊工作空間時,我們的目標是為您和您的團隊成員提供集中管理您個人團隊任務的無縫體驗,無需在兩個不同的帳戶之間來回切換,同時清晰地區分數據所有權。

但對於大多數團隊來說,在共享的工作空間中需要一些額外的組織來支持團隊特有的運作方式。

相比於新建團隊,您也可以選擇使用文件夾來分組和管理團隊產出⋯⋯事實上,我們自己也是這麼做的。這可以讓管理您的設定、賬單和成員更加便捷順暢,同時避免為同一個成員重復付費。您可能會發現使用訪問受限的項目來精確控制訪問權限也非常實用,比如我們認為這很適合「1對1」的項目。

當然,有些情況下創建多個團隊是有意義的。當您與完全不同的團隊進行合作時,比如客戶、供應商或者合作夥伴,您最好使用不同的團隊工作空間,不要有交叉。

請注意我們將會持續收集來自像您一樣的用戶的回饋,以便瞭解您希望我們的功能如何改進。這樣如果文件夾和訪問受限的項目不符合您的需要,請讓我們知道您想要如何在Todoist中使用多個團隊。

取消付費方案

訂購付費方案將會自動每年或者每月續訂。您可以隨時在賬單選項中取消訂購它。

如果您選擇取消一個團隊方案,您的團隊將依然可以訪問付費功能直到當前賬單週期結束。在此之後,您的團隊將會切換回免費方案(以及數量限制)。不用擔心,當您取消後,您和您的團隊在付費方案期間創建的數據都不會因此丟失。

想要為專業版或商務版方案訂購申請退款,您需要為年度方案並且在訂購的30天內要求退款,除非適用法律另行規定。月度方案將無法申請退款。在這篇文章中瞭解更多

如果在使用完完整的專業版時間之前,您已經支付了專業版並且升級到了商務版,您剩餘的專業版時間將會被作為信用餘額添加到我們的系統中。然而,請注意這個信用餘額僅能被用於支付專業版訂購。

如果您在訂購了專業版的30天內升級到了商務版,您可以選擇退款。瞭解更多關於這篇文章的詳細內容

數據和安全

簡單來說就是非常安全!

從技術角度詳細展開:

當用戶數據存儲在服務器和數據庫中時,Todoist會使用AES-256位算法進行加密。當數據被發送或接收時,它們會由TLS 1.1或更高版本進行加密。所有在我們服務器上的數據備份將會由AES-256位算法加密並且使用RSA簽署2048位長度的密匙。

Todoist會在應用中為商務版方案的用戶創建每日自動備份,這也會遵循我們嚴格的安全協議來防止未經授權的訪問。

我們也支持雙重驗證來確保您數據的訪問安全。

當您代表一個組織創建團隊時,這個組織將擁有其中的數據。管理員可以:

  • 分配角色
  • 移除人員
  • 刪除團隊

個人項目(在側欄我的項目下方)屬於團隊成員個人,其他人無法訪問。

選擇哪種方式適合您。一個好的經驗法則:

  • 對於您只需要推動您自己工作的或者您想要保持私密的包含敏感資訊的共享項目 – 請使用個人項目。
  • 對於您想要與團隊成員合作的或者您想要與您的團隊同步的項目 – 請使用您的共享團隊工作空間。

您可以在我們的隱私保護政策服務條款中查看最新資訊。