<p>如果Todoist無法在您的應用平台之間同步，請嘗試以下步驟來解決問題：</p>

<h2>手動同步您的Todoist</h2>

<p>如果你的Todoist帳戶沒有自動同步，您可以在您的Todoist應用中強制手動同步。您可以在<a href="https://get.todoist.help/hc/en-us/articles/360001349140">這裡</a>找到具體的操作說明。</p>

<p>如果在您嘗試強制手動同步後Todoist依然無法同步，請嘗試按照以下步驟檢修故障：</p>

<h2>故障檢修基礎步驟</h2>

<div data-accordion="">
<h4>1. 檢查您是否登錄了相同的Todoist帳戶</h4>
<p>在某些時候，您可能會感覺您的帳戶沒有在所有平台之間同步，但是實際上，您登錄了兩個不同的帳戶。這可能因為要麼您擁有多個帳戶，要麼您意外地新建了一個帳戶。</p>
<p>您可以在每個平台的帳戶設定匯總檢查您是否登錄了同一個帳戶。以下是具體操作方式：</p>
<ol>
<li>點擊Todoist右上角的<strong>您的頭像</strong>。</li>
<li>選擇<strong>設定</strong>。</li>
<li>在<strong>電子郵件帳號</strong>旁邊您可以看到您已經登錄的與帳戶關聯的電子郵件帳號。</li>
</ol>
<div class="box-warning">確保您仔細地比對了電子郵件帳號。在某些情況下，您可能會因為一個小到幾乎被忽略的錯字（比如，一個您的帳戶關聯到dave@todoist.com而另一個關聯到了dave@todoist.co<strong>n</strong>）而導致新建了一個帳戶。</div>
<h4>2. 檢查您是否使用了最新版本的Todoist</h4>
<p>運行一個舊版本的Todoist可能會導致同步出現問題。查看我們的<a href="https://todoist.com/help/articles/whats-new" target="_blank" rel="noopener">最新動態</a>頁面來看看您是否使用了最新版本的Todoist。</p>
<p>如果您無法更新到最新的版本，請閱讀這個<a href="https://get.todoist.help/hc/en-us/articles/203799842" target="_self" rel="undefined">說明</a>來驗證您的設備/OS/瀏覽器是否支持。</p>
</div>

<h2>故障檢修進階步驟</h2>

<div data-accordion="">
<h4>1. 確保您連接了網路並且Todoist網路連接沒有受到阻礙</h4>
<p>如果您正在使用<strong>網頁版應用</strong>，您可以嘗試在無痕窗口中打開todoist.com來檢查瀏覽器插件是否影響了Todoist。這可能意味著您的插件之一正在阻攔您和Todoist服務器之間的連接。</p>
<p>如果您正在使用我們的<strong>移動版應用</strong>之一，請確保您為Todoist應用開啓了流量數據。</p>
<h4>2. 檢查錯誤或警告消息</h4>
<p>在大多數的情況下，當同步無法正常運行時，應用會嘗試警告您。它將會通過在螢幕頂欄顯示一個黃色的警告三角。如果您看到了這個圖標，請點擊它來查看它所代表的訊息。它將會告訴您為什麼您的應用沒有同步（例如，您可能已經達到了項目的上限），還有如何解決這個問題。</p>
<div data-platforms="">
<div data-platform="web mac windows-10">
<p><img src="https://get.todoist.help/hc/article_attachments/360021979600/sync_web.png" alt="sync_web.png" width="300" data-screenframe=""></p>
</div>
<div data-platform="ios"><img src="https://get.todoist.help/hc/article_attachments/360021979560/sync_ios.png" alt="sync_ios.png" width="300" data-phone-frame="ios"></div>
<div data-platform="android">
<p><img src="https://get.todoist.help/hc/article_attachments/360021979580/sync_android_.png" alt="sync_android_.png" width="300" data-phone-frame="android"></p>
</div>
</div>
<h4>3. 確保您沒有遇到Todoist的限制</h4>
<p>Todoist設定了一些限制來確保性能的流暢度，如果達到了某個限制可能會造成同步問題。在<a href="https://get.todoist.help/hc/en-us/articles/205064592" target="_self" rel="undefined">這裡</a>查看Todoist的限制並檢查您的帳戶來瞭解您是否遇到了某個限制。</p>
</div>

<h2>修復您的同步問題</h2>

<p>如果您遇到了一個同步問題，通常您可以通過登出再登入您的帳戶、清空緩存數據或者重新安裝應用來修復這個問題。但是，這些修復方案可能會導致您丟失沒有同步的數據。</p>

<p>想要查看沒有同步成功的數據，點擊您的應用頂部的錯誤日誌圖標（這只會出現在您遇到同步問題的時候）。</p>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web mac windows-10">
<p><img src="https://get.todoist.help/hc/article_attachments/360021997059/syncweb2.png" alt="syncweb2.png" width="300" data-screenframe=""></p>
</div>
<div data-platform="ios"><img src="https://get.todoist.help/hc/article_attachments/360021997039/syncios2.png" alt="syncios2.png" width="300" data-phone-frame="ios"></div>
<div data-platform="android">
<p><img src="https://get.todoist.help/hc/article_attachments/360021997019/syncandroid2.png" alt="syncandroid2.png" width="300" data-phone-frame="android"></p>
</div>
</div>

<div class="box-warning">為了避免丟失尚未同步的變更，在登出您的帳戶、清空緩存或者重裝應用前，請留心您那些未同步的任務或數據。</div>

<h2>依然需要幫助？聯絡我們</h2>

<p>如果您已經嘗試了以上所有步驟並且您的應用依然沒有正常同步，請作為技術問題<a href="https://todoist.com/contact">報告給我們</a>並包含以下訊息：</p>

<ul>
<li>這個應用沒有正常同步。您可以按照以下步驟來識別：<ol>
<li>在瀏覽器中登錄<a href="https://todoist.com/web" target="_self" rel="undefined">Todoist</a>。</li>
<li>先在網頁版上登出Todoist後再登入來確保您獲得了最新版本的任務列表（儲存在我們服務器上的列表）。</li>
<li>在其他平台上添加一個任務（比如移動版應用）並看看它是否出現在了網頁版Todoist中。</li>
<li>如果它<em>沒有</em>出現，那麼就是您添加任務的那個應用出現了問題。</li>
<li>如果您添加的任務<em>確實</em>出現在了網頁版Todoist，嘗試在網頁版Todoist中再添加一個任務並看看它是否出現在您其他的Todoist應用中。如果任務<em>沒有</em>在您的某個應用中顯示，那麼這就意味著網頁版Todoist的同步失敗了。</li>
</ol>
</li>
<li>應用的版本號</li>
<li>沒有同步的數據類型（任務/評論/標籤/項目）</li>
<li>任何錯誤/警告日誌或消息截圖</li>
<li>任何您已經嘗試過的故障檢修步驟</li>
</ul>

<h2>其他問題</h2>

<div data-accordion="">
<h4>Apple Watch</h4>
<p>如果Todoist沒有在您的Apple Watch上同步，請查看<a href="https://get.todoist.help/hc/articles/360007295739-Use-Todoist-on-Apple-Watch" target="_self" rel="undefined">這篇文章</a>並按照常見問題版塊的步驟操作。</p>
<h4>我的Gmail/Chrome/火狐或Outlook版插件沒有同步</h4>
<p>如果您正在使用我們的Gmail、Chrome或火狐插件，請嘗試重新安裝並看看問題是否解決。</p>
<p>在某些情況下，您的其他插件可能會阻礙Todoist。嘗試禁用所有的插件，除了Todoist，並看看問題是否解決。</p>
<p>如果您正在使用Outlook插件，請嘗試清空這個目錄下的緩存數據：C:\Users\[username]\AppData\Local\Todoist\Outlook\</p>
<h4>我的雙向谷歌日曆關聯應用沒有同步</h4>
<p>如果您正在使用谷歌日曆的雙向關聯應用並且發現谷歌日曆和Todoist沒有同步，請查看<a href="https://get.todoist.help/hc/en-us/articles/115003128085" target="_self" rel="undefined">這篇文章</a>的常見問題並按照說明操作。</p>
<h4>我的共享項目沒有同步</h4>
<p>如果您的某個合作者無法看到您在共享項目中同步的訊息，請嘗試將他們從項目中移除後再重新邀請他們。</p>
<p>如果重新邀請合作者加入您的項目依然無效，請<a href="https://todoist.com/contact" target="_self" rel="undefined">聯絡我們</a>並在您的報告中包括以下訊息：</p>
<ul>
<li aria-level="1">受到影響的共享項目鏈接（您可以通過在您的瀏覽器中打開Todoist，前往項目並複製地址欄的鏈接來獲得項目鏈接）。</li>
<li aria-level="1">與合作者的Todoist帳戶關聯的Todoist電子郵箱地址沒有同步</li>
</ul>
<h4>我共享了我的父項目，但是子項目沒有被共享</h4>
<p>目前，您無法同時共享一個項目<em>以及</em>它所有的子項目。每個項目需要被單獨共享，這樣您的項目才能在您的合作者的列表中顯示。</p>
<h4>我的iOS小工具沒有同步</h4>
<p>如果您的iOS小工具沒有同步，請檢查以下事項：</p>
<ul>
<li>您的設備開啓了網絡連結嗎？如果您正在使用行動流量，請確保在iPhone/iPad的<strong>設定</strong> → <strong>蜂窩數據</strong>中Todoist被允許使用蜂窩數據。</li>
<li>確保您的設備不處於低電量模式。</li>
<li>確保您的設備電池電量高於30%。</li>
<li>在iPhone/iPad的<strong>設定</strong> → <strong>Todoist</strong>中允許後台App刷新。</li>
<li>您沒有強制關閉Todoist應用。</li>
<li>您的設備沒有發熱（例如，當您使用WiFi熱點連結的時候它可能會發熱）。</li>
</ul>
<p>如果問題持續發生，請<a href="https://todoist.com/contact" target="_self">報告給我們</a>。</p>
</div>

同步出現了問題？