如果您在访问添加到任务或者项目的文件时出现了问题,请尝试按照以下步骤进行故障检修:
确保您可以访问附件所在的项目
如果您目前还没有被添加到附件所在的的项目中,您可以要求项目的成员邀请您加入这个项目。
在浏览器中登录您的Todoist账户
在浏览器中打开附件,即便您正在桌面版应用中使用Todoist。
这意味着如果您没有在您的浏览器中登录Todoist,您可能无法打开附件。
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如果您在尝试了上述故障修复步骤后,依然无法访问您的附件,请联系我们。我们, Dermot、Galina、Marco以及其他团队成员,随时乐意为您服务!