Сообщения об ошибке CSRF токена

Платформы

  • Веб

Если вы видите сообщение об ошибке CSRF токена при входе в аккаунт Todoist, ничего страшного. Простые решения проблемы описаны ниже.

CSRF токен недействителен или отсутствует

Это сообщение означает, что вашему браузеру не удалось создать защищённые файлы куки или получить к ним доступ, чтобы авторизовать вход в вашу учетную запись. Причиной этого могут быть плагины для блокировки рекламы и скриптов, а также настройки браузера, если они не разрешают настройку куки.

Чтобы решить проблему, следуйте этой инструкции:

Google Chrome

  1. Откройте Настройки Chrome.
  2. В разделеКонфиденциальность и безопасностьвыберитеФайлы cookie и другие данные сайтов.
  3. Прокрутите вниз доСайты, которые всегда могут использовать файлы cookieи нажмитеДобавить.
    • Скопируйте и вставьте "[*.]todoist.com", нажмите Добавить.
    • Затем скопируйте и вставьте "[*.]cloudfront.net", нажмите Добавить.
  4. НажмитеВсе файлы cookie и данные сайта, введите в поле поискаtodoist и удалите все записи, связанные с Todoist.
  5. Перезагрузите Chrome и войдите в аккаунт Todoist.

Firefox

  1. Откройте Настройки Firefox.
  2. Слева выберите раздел Приватность и Защита.
  3. В разделе Куки и данные сайтов нажмите на кнопку Управление исключениями.
    1. Скопируйте и вставьте "https://todoist.com", нажмите Добавить.
    2. Затем скопируйте и вставьте "https://cloudfront.net", нажмитеДобавить.
  4. Нажмите Сохранить изменения.
  5. Затем нажмите на кнопку Управление данными….
  6. Введите в поле поиска todoist и выберите Удалить все показанные.
  7. Нажмите Сохранить изменения и для подтверждения нажмите Удалить cейчас во всплывающем окне.
  8. Перезагрузите Firefox и войдите в аккаунт Todoist.

Safari

  1. Откройте настройки Safari из выпадающего меню в панели навигации, либо нажав Cmd + , (⌘,).
  2. Нажмите на вкладку «Конфиденциальность» и убедитесь, что для пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов»не выбрано«Блокировать все файлы cookie».
  3. Нажмите Управление данными веб-сайтов, чтобы увидеть данные всех веб-сайтов, которые хранятся локально.
  4. Найдите "Todoist" и удалите все записи, связанные с Todoist.
  5. Перезагрузите Safari и войдите в аккаунт Todoist.

CSRF токены не совпадают

Это сообщение об ошибке возникает из-за расширений для защиты конфиденциальности. Если вы используете такие расширения, как Ghostery или Privacy Badger, добавьте todoist.com в список доверенных сайтов.