Сообщения об ошибке CSRF токена

Если вы видите сообщение об ошибке CSRF токена при входе в аккаунт Todoist, ничего страшного. Простые решения проблемы описаны ниже.

CSRF токен недействителен или отсутствует

Это сообщение означает, что вашему браузеру не удалось создать защищённые файлы куки или получить к ним доступ, чтобы авторизовать вход в вашу учетную запись. Причиной этого могут быть плагины для блокировки рекламы и скриптов, а также настройки браузера, если они не разрешают настройку куки.

Чтобы решить проблему, следуйте этой инструкции:

Google Chrome

1. Откройте Настройки Chrome.
2. В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Файлы cookie и данные сайтов.
3. Прокрутите вниз до Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie нажмите Добавить.
   • Скопируйте и вставьте [*.]todoist.com, нажмите Добавить.
   • Скопируйте и вставьте [*.]cloudfront.net, нажмите Добавить.
4. Нажмите Посмотреть все разрешения и данные сайтов.
5. Найдите Todoist.
6. Удалите все записи, связанные с Todoist.
7. Перезагрузите Chrome и войдите в аккаунт Todoist.

Firefox

1. Откройте Настройки Firefox.
2. Слева выберите раздел Приватность и Защита.
3. В разделе Куки и данные сайтов нажмите на кнопку Управление исключениями.
   1. Скопируйте и вставьте https://todoist.com, нажмите Разрешить.
   2. Затем скопируйте и вставьте https://cloudfront.net, нажмитеРазрешить.
4. Нажмите Сохранить изменения.
5. Нажмите Управление данными.
6. Введите в поле поиска todoist и выберите Удалить все показанные.
7. Нажмите Сохранить изменения.
8. Нажмите Удалить для подтверждения.
9. Перезагрузите Firefox и войдите в аккаунт Todoist.

Safari

1. Откройте настройки Safari из выпадающего меню в панели навигации, либо нажав Cmd + , (⌘,).
2. Нажмите на вкладку Конфиденциальность.
3. Убедитесь, что для параметра Файлы cookie и данные сайтов не установлено значение Блокировать все файлы cookie.
4. Нажмите Управление данными веб-сайтов, чтобы увидеть данные всех веб-сайтов, которые хранятся локально.
5. Найдите todoist и удалите все записи, связанные с Todoist.
6. Перезагрузите Safari и войдите в аккаунт Todoist.

CSRF токены не совпадают

Это сообщение об ошибке возникает из-за расширений для защиты конфиденциальности. Если вы используете такие расширения, как Ghostery или Privacy Badger, добавьте todoist.com в список доверенных сайтов.

Свяжитесь с нами

Если вы выполнили все вышеописанные действия, но проблема с CSRF сохраняется, свяжитесь с нами. Мы – Мария, Саммер, Серхио и другие наши коллеги – будем рады помочь!