Se o seu espaço de trabalho pessoal estiver no plano Pro, ou se o espaço da sua equipe estiver no plano Business, você pode obter a isenção de IVA nos pagamentos feitos diretamente no nosso site.
Se você fez o upgrade para um plano pago através de uma compra no aplicativo com a Apple ou o Google, entre em contato com o provedor para solicitar um reembolso do IVA.
Aviso
A isenção de IVA só é possível para pagamentos feitos em EUR, DKK, SEK ou GBP para empresas registradas na União Europeia ou no Reino Unido.
Adicione sua ID de IVA ao fazer o upgrade de plano
Para adicionar uma ID de IVA diretamente ao fazer o upgrade para um plano pago:
- Na página de upgrade, insira seu endereço de e-mail e detalhes do cartão para pagamento.
- Selecione Estou comprando como empresa.
- Insira suas informações de IVA.
O valor terá 0% de imposto e sua fatura terá um indicador de Cobrança reversa.
Adicionar a ID de IVA para uma assinatura ativa
Para obter uma fatura isenta de IVA para pagamentos futuros, adicione a ID de IVA e um endereço de cobrança na sua conta do Todoist antes da renovação.
- Faça login na sua conta Todoist em https://todoist.com.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Clique em Configurações.
- Clique em Assinatura.
- Clique em Ir para pagamento.
- Nas Informações de pagamento, clique em Atualizar informações.
- Adicione o endereço de cobrança e sua ID de IVA.
- Clique em Salvar para salvar as informações.
Nota
Apenas administradores podem editar informações de pagamento para equipes Business.
- Faça login na sua conta Todoist em https://todoist.com.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Clique em Configurações.
- Vá até o espaço de trabalho da sua equipe.
- Clique em Pagamento.
- Clique em Gerenciar pagamento.
- Nas Informações de pagamento, clique em Atualizar informações.
- Adicione o endereço de cobrança e sua ID de IVA.
- Clique em Salvar para salvar as informações.
Ajuda
Se você não forneceu o número de IVA antes da cobrança e precisa de uma fatura com isenção de IVA e de um reembolso, entre em contato conosco. Não se esqueça de adicionar sua ID de IVA antes da renovação.