Perguntas frequentes sobre equipes

O plano Business inclui todos os recursos do Pro — como lembretes, filtros e mais — além de algumas funções úteis para usuários e administradores de equipe:

Todos os membros da equipe poderão:

• Navegar por e pré-visualizar projetos público de equipe e entrar naqueles que são relevantes.
• Compartilhar links diretos para projetos, seções, tarefas e comentários que os colegas poderão pré-visualizar e com os quais poderão interagir.
• Agrupar ou filtrar tarefas em projetos pessoais e/ou de equipe no menu Visualizar opções em Hoje, Em breve e em visualizações com filtros para separar melhor o trabalho e a vida.

Para líderes de equipe, a adição de uma equipe ao Todoist:

• Permite a transparência e uma visão geral organizada de todo o trabalho da sua equipe e dá a você a possibilidade de ver o progresso do trabalho sem precisar entrar em cada projeto individual.
• A responsabilidade dos dados fica muito clara. Projetos de equipe pertencem à ela. Projetos pessoais pertencem aos indivíduos.
• Dá mais controle aos administradores sobre permissões e acesso aos dados nas configurações da equipe.

Mais: quando você faz o upgrade da sua equipe para o plano Business, todos os membros automaticamente recebem acesso a todos os recursos Pro – como lembretes, layout de calendário para projetos e durações de tarefas!

(Afinal, quando seus colegas estão organizados e em dia com suas tarefas, o trabalho em equipe tende a magicamente fluir melhor também. 💆)

Tenha uma visão geral do que está incluído em cada plano em nossa página de preços.

Você pode! O gerenciador de tarefas pessoais simples mas poderoso que você conhece e adora não vai a lugar algum. Assim como todos os recursos poderosos do Todoist, esses recursos de equipe estão lá quando você precisa deles e ficarão fora do seu caminho quando você não precisar. Seus projetos pessoais permanecem privados e sob seu controle mesmo quando você estiver colaborando com uma equipe em um espaço de trabalho compartilhado.

Sim! Não há limites para o número de equipes pagas que você pode criar.

No entanto, o pagamento é feito por equipe. Se você tiver a mesma pessoa em duas equipes diferentes, estará pagando por ela duas vezes. Isto significa que equipes separadas são melhor usadas quando interagindo com grupos completamente distintos —  como clientes, fornecedores ou organizações parceiras —  sem nenhuma intersecção.

Ao invés de criar novas equipes, você pode escolher usar Pastas e projetos restritos para agrupar e organizar esforços de equipe... na verdade, é isso que nós fazemos.

Clique aqui para uma visão geral completa de todos os recursos e limites de cada plano.

Este artigo explica em detalhes a diferença entre um administrador, um membro ou um convidado de uma equipe!

Projetos compartilhados são uma ótima maneira de colaborar, mas quando você trabalha com o mesmo grupo de pessoas e todas precisam de acesso aos mesmos projetos e informações, projetos únicos compartilhados deixam muito a desejar. Agora há um lugar dedicado para o trabalho da sua equipe.

Em uma equipe:

• Todos os membros podem navegar por e pré-visualizar projetos ou pré-visualizar e participar de projetos via link. Chega de convites manuais e individuais para entrar em projetos compartilhados.
• Cada membro pode monitorar projetos importantes no espaço de trabalho da equipe e manter um espaço completamente separado com seus dados pessoais. Filtros personalizados permitem que você misture tarefas pessoais e de trabalho para cada indivíduo.
• Basta compartilhar um link para fazer referência a projetos, seções e tarefas.
• A propriedade de dados — o que pertence à equipe e o que pertence aos indivíduos —  é muito clara. Projetos de equipe pertencem a ela e os projetos pessoais são privados —  mesmo que você saia da equipe.
• Administradores podem controlar o acesso, gerenciar cargos e ter uma visão geral da atividade da equipe.

E continuaremos adicionando mais recursos colaborativos nos próximos meses com base no feedback de equipes como a sua.

Da perspectiva de propriedade de dados, todos os projetos e tarefas no espaço de trabalho da sua equipe pertencem à ela.

Para manter os dados seguros, não é permitido mover projetos e tarefas para fora do espaço de trabalho. Verifique se projetos e tarefas que você quer mover para o espaço de trabalho de equipe não incuem informações pessoais ou privadas.

No momento, estamos explorando maneiras de facilitar a movimentação de projetos (com as devidas permissões de administrador) e priorizaremos nossos esforços com base no que usuários como você mais precisam.

Nossa meta é otimizar a organização da barra lateral nos espaços de trabalho de equipe e estamos explorando as melhores maneiras de fazer isso. Estamos priorizando nossos esforços com base no seu feedback, por isso fique de olho!

Claro! Pessoas de fora da sua organização podem ser convidadas para projetos específicos como convidados de graça.

Quando você cria uma equipe, ela automaticamente começará em um plano grátis. Isso dá a todos os acesso aos principais recursos colaborativos com poucos limites de uso.

Quando você estiver pronto(a), pode fazer o upgrade do plano Business para remover limites e desbloquear recursos mais poderosos — como membros ilimitados, convidados e pastas.

Para aproveitar o poder dos recursos colaborativos, você pode fazer um teste drive de uma equipe de graça. Conforme suas necessidades crescerem, você pode fazer o upgrade para o plano Business. Você vai obter acesso a recursos mais poderosos para ajudar a otimizar o seu trabalho em equipe e os membros da equipe irão receber automaticamente acesso aos recursos Pro nos seus projetos pessoais sem nenhum custo extra.

Note que o pagamento é por equipe, por isso se você decidir que precisa de mais um espaço de trabalho de equipe, evite convidar os mesmos membros para mais de uma equipe, caso contrário você pagará duas vezes por aqueles membros.

O valor do plano Business é de US$8/usuário por mês ou de US$72/usuário por ano (25% de desconto ou o equivalente a US$6 mensalmente).

Por exemplo, se uma equipe tiver 10 membros e estiver no pagamento mensal, o valor será de US$80 por mês. A mesma equipe no plano anual pagaria US$60 por mês.

Os convidados não são cobrados, mas eles só podem ser convidados para projetos individualmente e não terão acesso nem à equipe nem aos dados dela.

Tenha uma visão geral do que está incluído em cada plano em nossa página de preços.

Ao criar os espaços de trabalho de equipe, nossa meta foi criar uma experiência na qual você e seus colegas pudessem organizar suas tarefas pessoais e de equipe em um lugar — sem precisar trocar entre duas contas separadas — ao mesmo tempo em que a propriedade de dados é claramente separada.

Mas, para a maioria das equipes, um pouco mais de organização será necessária dentro do espaço de trabalho compartilhado para total suporte na forma como a sua equipe opera.

Ao invés de criar novas equipes, você pode escolher usar Pastas para agrupar e organizar os esforços da equipe.. na verdade, é isso que nós fazemos. Isso simplifica o gerenciamento das suas configurações, pagamentos e membros e evita o pagamento duplo pelo mesmo membro. O uso de projetos restritos para maior controle também é útil — achamos que isso será perfeito para os projetos individuais, por exemplo.

É claro, há casos em que criar equipes separadas faz sentido. Isso é melhor quando você está interagindo com grupos distintos — como clientes, fornecedores ou organizações parceiras — sem nenhuma intersecção.

Note que continuaremos reunindo o feedback de usuários como você para saber quais evoluções você gostaria de ver em nossos recursos para equipes. Por isso se as pastas e os projetos restritos não estiverem atendendo as suas necessidades, conte para nós como você usaria múltiplas equipes no Todoist.

As assinaturas de planos pagos são automaticamente renovadas todo mês ou ano. Você pode cancelar suas assinaturas a qualquer momento nas configurações de pagamento.

Quando você cancela uma assinatura, sua equipe ainda terá acesso aos recursos pagos até o final do período atual de cobrança. Depois disso, ela será movida para o plano gratuito (com seus limites de uso aplicados). E não se preocupe — se você cancelar, nem você nem sua equipe perderão dados criados enquanto usavam um plano pago.

Para receber o reembolso de um pagamento do plano Pro ou Business, você precisa solicitá-lo em até 30 dias após a assinatura e estar no pagamento anual, a menos que previsto por lei aplicável. Assinaturas mensais não são elegíveis para reembolsos. Saiba mais neste artigo.

Se você pagou pelo Pro e fizer o upgrade para o Business antes de usar todo o seu tempo de Pro, o restante do tempo será adicionado como crédito em nosso sistema. No entanto, note que este crédito só poderá ser usado para pagar por assinaturas Pro.

Se você fizer o upgrade para o Business dentro de 30 dias após a assinatura do Pro, talvez possa receber um reembolso total. Saiba mais neste artigo.

A resposta curta é: muito seguros!

A resposta longa, para quem também gosta da parte técnica:

Quando os dados do usuário são armazenados em nossos servidores e banco de dados, a Doist usa criptografia AES 256. Quando os dados são enviados ou recebidos, são criptografados com TLS 1.1 ou posterior. Backups de dados em nossos servidores são criptografados com AES 256 e assinados por RSA com chave de comprimento de 2048.

O Todoist também cria backups diários automáticos dentro do app para os usuários do nosso plano Business, que seguem protocolos rigorosos de segurança para evitar o acesso não autorizado.

Também temos suporte para a autenticação de 2 fatores para garantir que o acesso aos seus dados permaneça seguro.

Quando você cria uma equipe em nome de uma organização, a organização é a proprietária dos dados. Administradores podem:

• Delegar cargos
• Remover pessoas
• Excluir a equipe

Projetos pessoais (aqueles listados abaixo de Meus projetos na barra lateral) são controlados por membros individuais da equipe e não podem ser acessados por mais ninguém.

Escolha o que for melhor para você. Via de regra:

• Para trabalhos que você só precisa acompanhar – ou projetos compartilhados que incluem informações confidenciais que você gostaria de manter privadas – use seu projeto pessoal.
• Para o trabalho no qual você precisa colaborar com seus colegas – ou projetos que você gostaria de compartilhar com a equipe – use o espaço de trabalho da equipe.

Encontre as informações mais atualizadas em nossa Política de privacidade e Termos de uso.