Rozwiązywanie problemów dotyczących nieotrzymywania powiadomień z Todoist

Nie otrzymujesz powiadomień z aplikacji? A może zdarzyło Ci się ustawić przypomnienie, jednak nie zostało ono wyświetlone na Twoim urządzeniu?

Jeśli tak się stało, wypróbuj sposoby opisane poniżej. Mamy nadzieję, że dzięki nim wszystko znów zacznie działać bez zarzutu.

Ponownie uruchom swoje urządzenie oraz aplikację Todoist.

  1. Wyloguj się z Todoist, następnie zaloguj się ponownie.
  2. Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie.

Zaktualizuj aplikację Todoist do najnowszej wersji.

Aktualizacje Todoist zawierają poprawki i ulepszenia aplikacji, takie jak na przykład funkcja powiadomień.

Dowiedz się jak zaktualizować Todoist do najnowszej wersji, w zależności od tego, z jakiego urządzenia korzystasz.

Nie zamykaj aplikacji Todoist.

Jeśli korzystasz z Todoist w przeglądarce upewnij się, że aplikacja jest otwarta w co najmniej jednej zakładce.

Dla macOS: resetuj powiadomienia

reset-notifications-todoist-macos.png

Jeśli powiadomienia nie są odbierane podczas korzystania z Todoist na macOS, zresetuj ustawienia powiadomień:

  1. Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji Todoist dla macOS.
  2. Otwórz Ustawienia systemowe.
  3. Wybierz Powiadomienia z menu bocznego.
  4. Przewiń w dół i znajdź Todoist.
  5. Kliknij Todoist prawym przyciskiem myszy i wybierz Resetuj powiadomienia... Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych dla powiadomień Todoist.

Wyłącz programy blokujące aplikacje oraz tryb „nie przeszkadzać”.

Jeśli korzystasz z programów blokujących aplikacje lub programów do oczyszczania systemu, wyłącz je.

Jeśli Twoje urządzenie ma tryb „nie przeszkadzać” i chcesz otrzymywać powiadomienia również wtedy, gdy jest on aktywny, wykonaj poniższe czynności (odpowiednio dla typu urządzenia):

Postępuj według instrukcji na stronie Apple, aby wyłączyć tryb skupienia (focus) na macOS.

Wyłącz tryb optymalizacji zużycia energii dla Todoist.

Postępuj według instrukcji na stronie Apple, aby wyłączyć tryb oszczędzania baterii.

Upewnij się, że na Twoim urządzeniu włączone są powiadomienia z Todoist.

Sposób włączania powiadomień różni się w zależności od przeglądarki. Kliknij przeglądarkę, z której korzystasz, aby zobaczyć szczegółowe instrukcje:

Wskazówka

Upewnij się, że powiadomienia zostały włączone również w ustawieniach Twojego systemu operacyjnego.

Następnie, wyślij powiadomienie testowe:

  1. Uruchom Todoist w przeglądarce lub włącz aplikację Todoist na komputerze stacjonarnym.
  2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
  3. Wybierz Ustawienia. Na panelu bocznym pojawi się kilka opcji.
  4. Kliknij  Powiadomienia.
  5. Kliknij Testuj w przeglądarce lub Testuj na urządzeniu mobilnym, aby wysłać testowe powiadomienie na wybrane urządzenie.

Sprawdź, czy Twoje przypomnienia zostały ustawione prawidłowo

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
  2. Wybierz Ustawienia.
  3. Kliknij zakładkę Przypomnienia.
  4. Wybierz, jakie powiadomienia chcesz otrzymywać:
    • Powiadomienia na komputerze stacjonarnym, aby otrzymywać powiadomienia na komputerze typu desktop.
    • Powiadomienia na urządzenia mobilne, aby otrzymywać powiadomienia na swoje urządzenie mobilne.
    • E-maile, aby otrzymywać powiadomienia na wskazany adres e-mail (Ustawienia → Konto).

Wskazówka

Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia dla wszystkich zadań z określonym terminem, przewiń w górę do sekcji Automatyczne przypomnienia w zakładce Przypomnienia. Nastepnie wskaż, kiedy mają być wysyłane automatyczne przypomnienia.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli mimo wszystko w dalszym ciągu nie otrzymujesz powiadomień Todoist na swoje urządzenie, napisz do nas załączając zrzut ekranu ustawień, informacje o urządzeniu oraz dotychczas podjętych działaniach mających na celu usunięcie problemu.