Jeśli nie chcesz już dłużej korzystać z dodatkowych funkcji i rozszerzonych limitów, anuluj subskrypcję płatnego planu Todoist. Sposób anulowania uzależniony jest od rodzaju subskrypcji oraz wybranej metody płatności.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, co się stanie, gdy zmienisz swój plan na niższy.
Anulowanie subskrypcji Pro
Aby anulować subskrypcję Pro wystarczy, że wyłączysz opcję jej automatycznego odnawiania. Sposób, w jaki to zrobić, zależy od użytej przez Ciebie metody płatności:
Płatności wykonane kartą debetową lub kredytową zostaną domyślnie automatycznie odnowione. Oto, jak wyłączyć tę opcję:
- Zaloguj się do Todoist na https://todoist.com.
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
- Wybierz Ustawienia.
- Otwórz zakładkę Subskrypcja.
- Kliknij przycisk Anuluj subskrypcję.
- Wybierz powód anulowania subskrypcji. Jeśli masz pomysł, co moglibyśmy ulepszyć, chętnie go poznamy. Dziękujemy!
- Wybierz Tak, anuluj, aby potwierdzić.
Uprzejmie informujemy, że nie są już możliwe płatności z kont PayPal. Subskrypcje opłacone w ten sposób nie będą podlegały automatycznemu odnowieniu.
Subskrypcje wykupione w App Store, co do zasady, odnawiają się automatycznie i musisz wyłączyć tę funkcję ręcznie. Możesz to zrobić zmieniając opcje subskrypcji w ustawieniach swojego konta Apple ID w iTunes lub App Store.
Subskrypcje wykupione za pośrednictwem sklepu Google Play mogą w niektórych sytuacjach podlegać automatycznemu odnowieniu. Zależy to od wielu czynników. W tej sytuacji najlepiej będzie, jeśli sprawdzisz opcje automatycznego odnawiania subskrypcji Todoist w ustawieniach swojego konta Google Play i, w razie potrzeby, wyłączysz ją ręcznie.
Płatności za Todoist Pro wykonane za pośrednictwem sklepu Microsoft nie odnawiają się automatycznie.
Subskrypcja Pro – często zadawane pytania
Nie, możesz korzystać z konta Pro do czasu jego wygaśnięcia. Po tym czasie automatycznie przełączymy Twoje konto na plan Darmowy.
Więcej informacji o tym, jak otrzymać zwrot pieniędzy (w zależności od tego, jakiej platformy używasz) znajdziesz w artykule o zwrotach.
Jeśli ulepszyłeś(-aś) subskrypcję przez naszą stronę internetową, App Store, Mac App Store lub sklep Google Play, swój cykl rozliczeniowy możesz zmienić postępując według tych instrukcji.
Po zmianie planu na darmowy zachowasz dostęp do wszystkich swoich danych. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, czego należy się spodziewać po zmianie planu.
Anulowanie subskrypcji Business
Jeśli jesteś administratorem zespołu Todoist i nie potrzebujesz już Planu Business, oto jak anulować subskrypcję:
- Kliknij swój zespół w menu bocznym.
- Kliknij Subskrypcja pod nazwą zespołu.
- Kliknij Anuluj plan. Zobaczysz listę korzyści, które stracisz po anulowaniu subskrypcji.
- Kliknij Anuluj subskrypcję.
- Wybierz powód rezygnacji oraz ewentualne uwagi i spostrzeżenia dotyczące subskrypcji.
- Kliknij Anuluj subskrypcję. Zobaczysz informacje o swojej subskrypcji, jej cenę i datę wygaśnięcia.
- Kliknij Anuluj subskrypcję, aby przeglądać dane swojej subskrypcji.
- Kliknij ponownie Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić.
Notatka
Jeśli anulowałeś(-aś) swoją subskrypcję Business w ciągu 30 dni od zakupu, napisz do nas, aby otrzymać zwrot.
Subskrypcja Business – najczęściej zadawane pytania
Skontaktuj się z nami. Sprawdzimy środki pozostałe na koncie i przeliczymy je na czas subskrypcji Pro.
Jeśli anulowałeś(-aś) swoją subskrypcję Business w ciągu 30 dni od zakupu, napisz do nas, aby otrzymać zwrot.
Oczywiście! Twój zespół przejdzie na plan Darmowy, ale wszystkie Twoje zadania i projekty będą wciąż dostępne.
Postępuj wg poniższej instrukcji, aby opuścić zespół w Todoist Business. Po opuszczeniu zespołu, będziesz mógł/mogła nadal korzystać ze swojego konta Todoist, zachowując dostęp do swoich projektów i zadań.
- Zaloguj się do Todoist w przeglądarce.
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
- Kliknij Ustawienia.
- W menu po lewej stronie wybierz Subskrypcja.
- Wybierz Opuść zespół.
Pozostańmy w kontakcie
Jeśli masz problemy z anulowaniem swojej subskrypcji Todoist, skontaktuj się z nami. Rikke, Keita, Samara lub którykolwiek z pozostałych członków naszego zespołu z przyjemnością Ci pomoże!
