Notitie
Je moet je e-mailadres niet verifiëren als je je Apple-, Facebook- of Google-account gebruikt hebt om je Todoist-account aan te maken.
Vanwege veiligheidsredenen vragen we je om je e-mailadres te verifiëren wanneer je je bij Todoist registreert.
Zodra je je Todoist-account aangemaakt hebt, zal je automatisch een e-mail met een verificatielink ontvangen (deze link verloopt na 24 uur). Je kan je account verifiëren door op de knop E-mail verifiëren in de e-mail te klikken of te tikken, of door de link in de e-mail te kopiëren en in een browser te plakken.
Als je de e-mail niet kan vinden, controleer je of:
- Het niet in je spamfolder is beland.
- Je het e-mailadres bekijkt dat je gebruikt hebt om je Todoist-account aan te maken.
Waarschuwing
Bij het registreren bij Todoist heb je 7 dagen om je account te verifiëren. Als je je account niet binnen 7 dagen verifieert, zal je geen toegang tot je account kunnen krijgen. Dan zal je bij een inlogpoging een optie te zien krijgen om opnieuw een verificatiemail te versturen.
Controleer dat er geen typo's zitten in het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je voor Todoist te registreren. Als je een typo hebt gemaakt, volg je deze instructies om je e-mailadres te wijzigen.
Als er een typo in je e-mailadres is en je je account niet binnen de 7 dagen verifieert, kunnen we je account helaas niet herstellen.
Als je de verificatiemail nog steeds niet kan vinden (of de link in je verificatiemail is verlopen), kan je het opnieuw laten versturen. Hier is hoe:
- Log in op je Todoist-account, op eender welk platform.
- Onderaan in het scherm zal je een pop-up zien die je vertelt dat je je account moet verifiëren. Je kan een nieuwe verificatiemail triggeren door op de optie Opnieuw versturen te klikken of tikken.
Waarschuwing
Als je de optie Opnieuw versturen meerdere keren selecteert en dus meerdere verificatiemails ontvangt, kunnen de verificatielinks in de oudere e-mails verlopen zijn, dus zorg ervoor dat je de link gebruikt in de e-mail die je het recentst ontvangen hebt.
Veelgestelde vragen
Contacteer ons. Zorg ervoor dat je contact met ons opneemt via het e-mailadres dat je moet verifiëren.