Notitie
Je moet je e-mailadres niet verifiëren als je je Apple-, Facebook- of Google-account gebruikt hebt om je Todoist-account aan te maken.
Vanwege veiligheidsredenen vragen we je om je e-mailadres te verifiëren wanneer je je bij Todoist registreert.
Zodra je je Todoist-account aangemaakt hebt, zal je automatisch een e-mail met een verificatielink ontvangen (deze link verloopt na 24 uur). Je kan je account verifiëren door op de knop E-mail verifiëren in de e-mail te klikken of te tikken, of door de link in de e-mail te kopiëren en in een browser te plakken.
Als je de e-mail niet kan vinden, controleer je of:
- Het niet in je spamfolder is beland.
- Je het e-mailadres bekijkt dat je gebruikt hebt om je Todoist-account aan te maken.
Waarschuwing
Bij het registreren bij Todoist heb je 7 dagen om je account te verifiëren. Als je je account niet binnen 7 dagen verifieert, zal je geen toegang tot je account kunnen krijgen. Dan zal je bij een inlogpoging een optie te zien krijgen om opnieuw een e-mail ter verificatie te versturen.
Controleer dat er geen typo's zitten in het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je voor Todoist te registreren. Als je een typo hebt gemaakt, volg je deze instructies om je e-mailadres te wijzigen.
Als er een typo in je e-mailadres is en je je account niet binnen de 7 dagen verifieert, kunnen we je account helaas niet herstellen.
Als je de e-mail ter verificatie nog steeds niet kan vinden (of de link in je e-mail ter verificatie is verlopen), kan je het opnieuw laten versturen. Hier is hoe:
- Log in op je Todoist-account, op eender welk platform.
- Onderaan in het scherm zal je een pop-up zien die je vertelt dat je je account moet verifiëren. Je kan een nieuwe e-mail ter verificatie triggeren door op de optie Opnieuw versturen te klikken of tikken.
Waarschuwing
Als je de optie Opnieuw versturen meerdere keren selecteert en dus meerdere e-mails ter verificatie ontvangt, kunnen de verificatielinks in de oudere e-mails verlopen zijn, dus zorg ervoor dat je de link gebruikt in de e-mail die je het recentst ontvangen hebt.
Veelgestelde vragen
Contacteer ons. Zorg ervoor dat je contact met ons opneemt via het e-mailadres dat je moet verifiëren.