Veelgestelde vragen over teams

Het Business-abonnement bevat alle functies van een Pro-abonnement, zoals herinneringen, filters en meer, en biedt daarnaast een paar handige mogelijkheden voor teamgebruikers en admins:

Alle teamleden kunnen:

• Publieke teamprojecten doorbladeren en previewen en deelnemen aan wat voor ze relevant is.
• Rechtstreekse links naar projecten, secties, taken en opmerkingen delen, die teamleden kunnen bekijken en er onmiddellijk actie op kunnen ondernemen.
• Taken groeperen of filteren op persoonlijke projecten en/of teamprojecten in de overzichtopties in Vandaag, Aankomend, en filteroverzichten, om werk en leven beter te kunnen scheiden.

Voor teamleiders die een team aan Todoist toevoegen:

• Krijg een transparant, georganiseerd overzicht van al het werk van je team en bekijk even de voortgang zonder aan elk individueel project te moeten deelnemen.
• Maak het kristalhelder wie de eigenaar is van de gegevens. Teamprojecten behoren tot het team. Persoonlijke projecten behoren tot het individu.
• Geef admins meer controle over permissies en toegang tot gegevens in de teaminstellingen.

Plus, wanneer je je team upgradet naar een Business-abonnement, krijgen alle leden automatisch toegang tot alle persoonlijke Pro-functies, zoals herinneringen, agenda-layout voor projecten en taakduur!

(Want als je teamgenoten georganiseerd zijn en hun persoonlijke to-do's op orde hebben, verloopt het teamwerk op magische wijze ook soepeler. 💆)

Je kan een volledig overzicht bekijken van wat er is inbegrepen bij elk abonnement op onze prijzenpagina.

Dat kan je zeker! De eenvoudige, maar krachtige taakmanager die je kent en waar je van houdt gaat nergens heen. Zoals alle krachtige functies in Todoist, staan deze teamfuncties klaar wanneer je ze nodig hebt en blijven ze uit de weg wanneer je ze niet nodig hebt. Je persoonlijke projecten blijven privé en volledig onder je controle, ook wanneer je met een team samenwerkt in een gedeelde werkruimte.

Ja! Er is geen limiet op het aantal betaalde teams dat je kan aanmaken.

Maar... de facturering gebeurt per team. Dat betekent dat als je dezelfde persoon in twee verschillende betaalde teams hebt, je twee keer voor die persoon betaalt. Dat bekent dat je best aparte teams gebruikt wanneer je met volledig verschillende groepen werkt, zoals klanten, leveranciers, of partnerorganisaties, zonder overlappingen.

In plaats van nieuwe teams aan te maken, kan je ervoor kiezen om mappen en besloten projecten te gebruiken om teamwork te groeperen en te organiseren... dat is eigenlijk hoe wij het zelf doen.

Je kan hier terecht voor een volledig overzicht van de functies en limieten voor elk teamabonnement.

Dit artikel licht in detail toe wat het verschil is tussen het zijn van een admin, een lid of een gast van een team.

Gedeelde projecten zijn geweldig voor ad-hoc samenwerking, maar als je met dezelfde groep mensen werkt die allemaal toegang tot dezelfde projecten en informatie moeten hebben, laten éénmalige gedeelde projecten veel te wensen over. Nu is er een toegewijde plek voor het werk van je team.

In een team:

• Alle leden kunnen zelf projecten doorbladeren en previewen, of via een link projecten previewen en eraan deelnemen. Gedaan met het handmatig één voor één uitnodigen van personen om aan gedeelde projecten deel te nemen.
• Elk lid kan belangrijke projecten in de teamwerkruimte bijhouden, terwijl ze een volledig aparte ruimte behouden voor hun persoonlijke gegevens. Aangepaste filters laten ieder individu werk- en persoonlijke taken scheiden of mixen, naargelang hun noden.
• Het refereren naar projecten, secties en taken is zo simpel als het delen van een link.
• Het eigendom van de gegevens (wat is van het team en wat van individuen) is glashelder. Teamprojecten behoren tot het team en persoonlijke projecten blijven privé, zelfs wanneer je het team verlaat.
• Admins kunnen de toegang en rollen beheren, en een overzicht krijgen van de activiteit van het team.

En er komt nog meer, we zullen meer samenwerkingsfuncties blijven toevoegen op basis van de feedback van teams zoals het jouwe.

Vanuit een perspectief van gegevenseigendom behoren alle projecten en taken in je teamwerkruimte tot het team.

Om de gegevens van je team veilig te houden, is het niet toegestaan om projecten en taken uit de teamwerkruimte te verplaatsen. Zorg er dus voor dat projecten of taken die je naar de teamwerkruimte verplaatst geen persoonlijke of privé-informatie bevatten.

We zijn momenteel manieren aan het verkennen om projecten te verplaatsen (met de juiste admin-permissies) en zullen onze inspanningen prioriteren op basis van wat gebruikers zoals jij het meest nodig hebben.

Ons doel is om de organisatie van de zijbalk in jullie teamwerkruimtes te optimaliseren, en we zijn actief op zoek naar de beste manieren om dit te bereiken. We prioriteren onze inspanningen op basis van jullie feedback, dus blijf ons volgen!

Absoluut! Mensen buiten je organisatie kunnen gratis uitgenodigd worden voor specifieke projecten.

Wanneer je een team aanmaakt, begin je automatisch met een gratis abonnement. Dit geeft iedereen toegang tot de basisfuncties voor samenwerking, met een paar gebruikslimieten.

Wanneer je er klaar voor bent, kan je het team upgraden naar een Business-abonnement om die limieten te verwijderen en meer krachtige functies te ontgrendelen, zoals onbeperkte leden, gasten en mappen.

Om de kracht van onze samenwerkingsfuncties te ervaren, kan je gratis een team uitproberen. Naarmate je behoeften groeien, kan je naar een Business-abonnement upgraden. Je krijgt toegang tot meer functies om je teamwork te optimaliseren, en daarbovenop krijgen je teamleden automatisch toegang tot Pro-functies in hun persoonlijke projecten, zonder extra kosten.

Let op dat de facturatie per team gebeurt, dus als je besluit dat je meer dan één teamwerkruimte nodig hebt, wil je waarschijnlijk voorkomen dat je dezelfde leden in meer dan één team opneemt. Anders betaal je twee keer voor die leden.

De prijs van het Business-abonnement is €8/gebruiker per maand of €72/gebruiker per jaar (25% korting, equivalent aan €6 per maand).

Als een team bijvoorbeeld 10 leden heeft, en op een maandelijkse facturatie zit, is de prijs €80 per maand, terwijl hetzelfde team op een jaarlijks abonnement €60 per maand zou betalen.

Gasten zijn gratis, maar ze kunnen alleen uitgenodigd worden tot individuele projecten, en ze hebben geen toegang tot de volledige teamwerkruimte, of de gegevens daarvan.

Je kan een volledig overzicht bekijken van wat er is inbegrepen bij elk abonnement op onze prijzenpagina.

Bij het ontwerpen van teamwerkruimtes was ons doel om een naadloze ervaring te creëren waar jij en je teamgenoten je persoonlijke en teamtaken op één plek kunnen organiseren, zonder te hoeven schakelen tussen twee aparte accounts, terwijl de eigendom van gegevens duidelijk gescheiden blijft.

Maar voor de meeste teams zal er wat extra organisatie nodig zijn binnen de gedeelde werkruimte om de unieke manier waarop jouw team werkt te ondersteunen.

In plaats van nieuwe teams aan te maken, kan je ervoor kiezen om mappen te gebruiken om teamwork te groeperen en te organiseren... dat is eigenlijk hoe wij het zelf doen. Dit maakt het eenvoudiger om je instellingen, facturatie en leden te beheren, en dit komt voor dat je dubbel betaalt voor hetzelfde lid. Je kan het ook handig vinden om besloten projecten te gebruiken voor precieze toegangscontrole, we denken dat het bijvoorbeeld perfect is voor "1-op-1" projecten.

Natuurlijk zijn er situaties wanneer het logischer is om aparte teams aan te maken; ze worden best gebruikt wanneer je met volledig verschillende groepen werkt, zoals klanten, leveranciers, of partnerorganisaties, zonder overlappingen.

Let op dat we feedback blijven verzamelen van gebruikers zoals jij over hoe je onze teamfuncties wilt zien evolueren. Dus als mappen en besloten projecten niet aan je behoeften voldoen, laat ons dan weten hoe je meerdere teams zou gebruiken in Todoist.

Betaalde abonnementen worden jaarlijks of maandelijks automatisch hernieuwd. Je kan abonnementen op elk moment opzeggen in de facturatie-instellingen.

Als je ervoor kiest om een teamabonnement op te zeggen, heeft het team nog steeds toegang tot de betaalde functies tot het einde van de lopende facturatieperiode. Daarna wordt het team teruggezet naar een gratis abonnement (en de gebruikslimieten daarvan). En geen zorgen, als je het opzegt, verliezen jij of je team geen gegevens die aangemaakt werden wanneer jullie op een betaald abonnement zaten.

Om een terugbetaling te krijgen voor een Pro- of Business-betaling, moet je de terugbetaling aanvragen binnen de 30 dagen na het abonneren en op een jaarlijkse facturatie zitten, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Maandelijkse abonnementen komen niet in aanmerking voor een terugbetaling. Kom in dit artikel meer te weten.

Indien je voor Pro betaald hebt, en naar Business upgradet voordat je al je Pro-tijd opgebruikt hebt, wordt je overblijvende Pro-tijd in ons systeem toegevoegd als krediet. Let er echter op dat dit krediet alleen gebruikt kan worden om voor een Pro-abonnement te betalen.

Indien je naar Business upgradet binnen de 30 dagen na het abonneren op Pro, kan je in aanmerking komen voor een volledige terugbetaling. Kom in dit artikel meer te weten.

Het korte antwoord: zeer veilig!

Het langere antwoord, voor de meer technisch onderlegden:

Wanneer persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in servers en databases, worden ze beveiligd door middel van AES 256-encryptie. Wanneer de gegevens worden verzonden of ontvangen, wordt er gebruik gemaakt van TLS 1.1 of hoger. Backups van gegevens op onze servers zijn versleuteld met AES256 en getekend met RSA met 2048 key length.

Todoist maakt ook dagelijks automatische backups aan in de app voor onze Business-gebruikers, die onze strikte beveiligingsprotocollen volgen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

We ondersteunen ook 2-factor authenticatie om ervoor te zorgen dat de toegang tot je gegevens beveiligd blijft.

Wanneer je een team aanmaakt in naam van een organisatie, is de organisatie de eigenaar van de gegevens erin. Admins kunnen:

• Rollen toewijzen
• Mensen verwijderen
• Het team verwijderen

Persoonlijke projecten (die vermeld staan onder Mijn projecten in de zijbalk) worden door het individuele teamlid gecontroleerd en kunnen niet door iemand anders geopend worden.

Kies wat voor jou het beste werkt. Een goede vuistregel:

• Voor werk dat je voor jezelf moet bijhouden (of gedeelde projecten waarin gevoelige informatie zit die je privé wil houden), gebruik je een persoonlijk project.
• Voor werk waaraan je met je teamgenoten samenwerkt (of projecten waarbij je je team op de hoogte wil houden), gebruik je je gedeelde teamwerkruimte.

Je kan de meest recente informatie vinden in ons privacybeleid en servicevoorwaarden.