Feilsøke problemer med Todoist for Gmail-tillegget

Plattformer

  • Nett
  • iOS
  • Android

Todoist for Gmail-tillegget er nyttig når du trenger å legge til viktige e-poster som oppgaver. Hvis du vil bruke tillegget, logger du inn på Gmail med Google Workspace-kontoen din, og klikker på Todoist-ikonet i høyre sidestolpe.

gmail_addon.png

Hvis du ser en feil eller tillegget slutter å fungere, hjelper denne guiden deg med å feilsøke disse problemene, slik at du raskt kan komme tilbake på rett sporet.

Begrensninger

  • Gmail-tillegget legger til 00:00 som forfallstidspunkt som standard. Hvis du lar tillegget være satt til midnatt, anser det oppgaven som ikke å ha noe forfallstidspunkt. Dette er en begrensning i Google-tidsvelgeren.
  • Hvis du setter et forfallstidspunkt uten å legge til en forfallsdato til oppgaven, legger ikke Todoist til et forfallstidspunkt for oppgaven.
  • Hvis du bruker gratisabonnementet, er oppgavevarighetvelgeren skjult i Gmail-tillegget.
  • Hvis du setter oppgavevarigheten til en oppgave uten å legge til en forfallsdato og et forfallstidspunkt, ignorerer tillegget oppgavevarigheten.

E-poster åpnes ikke i Gmail for iOS

På grunn av en begrensning med Gmail for iOS kan ikke oppgaver som opprettes med Todoist-tillegget, åpnes direkte i appen. I stedet åpnes e-posten som er knyttet til oppgaven i en ny fane i Safari for iOS når du trykker på den.

Spinnende sirkel ved bruk av tillegget i Safari

Hvis du bruker Safari, og en spinnende sirkel vises mens du bruker Todoist for Gmail-tillegget, følger du disse trinnene for å tillate popup-vinduer i nettleseren:

  1. Åpne Todoist i Safari.
  2. Klikk på Safari i hovedmenyen øverst til venstre.
  3. Velg Preferanser…
  4. Åpne Nettsteder-fanen.
  5. Bla ned og velg Pop-up-vinduer til venstre.
  6. Åpne menyen ved siden av todoist.com og velg Tillat.

Feil med tillegg når du bruker Gmail for iOS

Hvis du bruker Todoist for Gmail-tillegget på en iOS-enhet, kan det hende du ser en feilmelding som indikerer at noe gikk galt under kjøringen av tillegget.

Dette skjer fordi Gmail-appen for iOS ikke gir Todoist tillatelsen som trengs for å hente emnelinjen fra e-posten.

Dessverre betyr dette at tillegget ikke lenger fungerer med Todoist på iOS-enheten din. En løsning kan være å bruke tillegget gjennom nettleseren på datamaskinen din.

Få hjelp

Hvis du opplever andre problemer med Todoist for Gmail-tillegget som ikke er dekket i denne veiledningen, tar du kontakt med oss.