Todoist 2단계 인증 오류 문제 해결


Todoist 계정으로 2단계 인증 (2FA)을 사용할 때, 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다:

  • 2단계 인증 설정이 계정에 표시되지 않습니다
  • 계정에 2단계 인증을 사용으로 설정할 수 없습니다
  • 일회성 패스코드가 작동하지 않습니다
  • 타사 인증 앱에 대한 접근 권한을 잃어 로그인할 수 없습니다

이러한 문제가 발생하는 경우, 문제 해결 단계를 시도하거나 복구 코드를 입력하여 계정에 다시 접근하세요.

빠른 팁

Authy 또는 Google Authenticator와 같은 인증 앱이 아직 없는 경우, 모바일 기기에 하나를 설치해야 합니다.

복구 코드

2단계 인증 설정 문제를 해결할 때, 복구 코드를 입력해야 할 수도 있습니다.

복구 코드는 타사 인증 앱에 접근할 수 없는 경우, 계정에 로그인하기 위한 백업 방법입니다. 8개의 영숫자 문자로 구성되며 2단계 인증 설정에서 또는 Todoist에 의해 수동으로 생성됩니다.

Todoist에 복구 코드를 요청하세요.

복구 코드를 입력하세요

enter-recovery-code.png

복구 코드를 받은 후, 다음 단계를 따르세요:

  1. Todoist 로그인 페이지를 여세요.
  2. 계정 이메일 주소와 패스워드를 입력하거나 구글, 애플 또는 페이스북 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.
  3. 인증 코드 입력란 아래에 여기에 복구 코드 입력을 클릭하세요.
  4. 복구 코드를 입력하세요.

2단계 인증 설정 문제 해결

2단계 인증 설정에 문제가 있는 경우, 다음 문제 해결 단계를 따르세요:

2단계 인증 설정이 계정에 표시되지 않습니다

계정에 2단계 인증 설정이 보이지 않는 경우, 최신 버전의 Todoist를 실행하고 있는 지, 보류 중인 업데이트가 없는 지 확인하세요.

업데이트가 있다면, 최신 버전의 Todoist를 설치하세요.

계정에 2단계 인증을 사용으로 설정할 수 없습니다

계정에 2단계 인증을 사용으로 설정하는 데 문제가 있는 경우, Todoist 계정 확인 여부를 확인하세요.

단계를 따랐지만 계정 확인을 위한 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 또는 정크 폴더를 확인하거나 저희에게 연락하세요.

일회성 패스코드가 작동하지 않습니다

일회성 패스코드가 작동하지 않아 로그인할 수 없는 경우, 다음을 확인하세요:

  • 기기에 표시되는 대로 코드를 입력해야 합니다.
  • 코드가 만료되기 전에 입력해야 합니다.
  • 기기의 시계 설정이 타사 인증 앱과 올바르게 동기화되어야 합니다.

여전히 일회성 패스코드가 작동하지 않는 경우, 복구 코드를 요청하세요.

복구 코드를 받은 후, 단계를 따라 코드를 입력하고 계정에 다시 로그인하세요.

2단계 인증을 재설정하기 위해 복구 코드를 다시 요청하세요. 그 다음, 2단계 인증 설정으로 이동하여 두번째 코드를 입력하고 당신의 Todoist 계정에 2단계 인증을 사용 안함으로 하세요.

타사 인증 앱에 접근할 수 없습니다

타사 인증 앱에 접근할 수 없으며 Todoist 계정에 로그인할 수 없는 경우, 복구 코드를 요청하세요.

복구 코드를 받은 후, 단계를 따라 코드를 입력하고 계정에 다시 로그인하세요.

2단계 인증을 재설정하기 위해 복구 코드를 다시 요청하세요. 그 다음, 2단계 인증 설정으로 이동하여 두번째 코드를 입력하고 당신의 Todoist 계정에 2단계 인증을 사용 안함으로 하세요.

참고

더 이상 Todoist 계정 이메일 주소에 접근할 수 없는 경우, 복구 코드를 받을 수 없으며 Todoist 계정에 접근할 수 없습니다. 새 계정을 가입하여 다시 시작하세요.

도움이 더 필요합니까?

모든 문제 해결 단계를 따랐지만 여전히 2단계 인증 설정에 대한 도움이 필요한 경우 저희에게 연락하세요.