Todoist 데스크탑 앱에 로그인하면 새 브라우저 탭이 자동적으로 열리고, 여기서 계정 자격 증명을 입력할 수 있습니다. 브라우저와 앱 사이에서 거듭되는 로그인 루프에 빠지거나 Todoist가 응답하지 않는 경우, 이 가이드의 단계를 따르세요.
최신 버전의 Todoist를 이용하세요
새 버전이 출시되면 Todoist에서 자동적으로 재시작하고 업데이트하라는 팝업이 표시됩니다. 맥OS용 Todoist를 수동으로 재설치하고 업데이트해야 하는 경우, 이 단계를 따르세요.
팝업이 허용되는 지 확인하세요
이러한 설정의 위치는 자주 변경되므로 팝업 사용 방법에 대한 브라우저의 도움말 페이지를 확인하세요:
- 구글 크롬: 팝업 차단 또는 허용
- 마이크로소프트 엣지: 팝업 차단
- 파이어폭스: 팝업 차단 설정, 예외, 및 문제 해결
기본 브라우저를 변경하세요
기본 웹 브라우저를 일시적으로 변경하여 브라우저별 문제가 있는 지 확인하세요. 운영 체제에 대한 도움말을 확인하세요:
- 맥OS: Mac에서 기본 웹 브라우저 또는 이메일 앱 변경
- 윈도우: 윈도우에서 기본 브라우저 변경
- 리눅스: 기본값 웹사이트를 여는 웹 브라우저 변경
매직 링크를 사용하세요
매직 링크는 Todoist 계정 자격 증명을 인증하고 데스크탑 앱에 로그인하는 고유한 URL을 생성할 수 있게 해줍니다. Todoist 앱을 여는 메세지가 나타나지 않거나 다른 로그인 관련 문제가 발생하는 경우, 이 링크를 사용하세요.
Todoist를 삭제하고 애플리케이션 파일을 삭제하세요
맥OS용 Todoist를 삭제하고 모든 애플리케이션 파일을 삭제하는 방법을 알아보세요. 그 다음, 앱을 다운로드하고 재설치하세요.
연락
이 가이드의 모든 문제 해결 단계를 시도했는데도 여전히 Todoist 데스크탑 앱에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 저희에게 연락하여 보고서에 다음 세부사항을 포함하세요:
- 문제가 발생하는 Todoist 앱
- 앱 버전 번호
- 로그인 방법 (예. 이메일과 패스워드 또는 구글 계정)
- 앱의 오류나 경고 메세지의 스크린샷
- 문제 해결을 위해 이미 시도한 단계들
저희, Melis, Dermot, Keita, 그리고 다른 14명의 팀 멤버들 중 한 명이 Todoist 로그인 문제를 해결하여 작업에 집중할 수 있도록 도와드리겠습니다.