Todoist デスクトップ アプリでログインの問題を解決する


Todoist デスクトップ アプリにログインする際、新しいブラウザ タブが自動で開き、そこでアカウントの認証情報を入力します。ブラウザとアプリ間で、何度もログインを求められたり、Todoist が応答しなくなった場合は、こちらのガイドのステップに沿ってください。

最新版の Todoist を使う

新しいバージョンが利用可能の時は、Todoist にポップアップが表示されて、それを選択すると自動で再起動とアップデートされます。Todoist for macOS で手動で再インストールとアップデートが必要な場合は、こちらのステップに従います。

ポップアップが許可されているかを確認する

これらを設定する場所は頻繁に変更されるため、ポップアップを有効にする最新の方法をブラウザのヘルプ ページでご確認ください。

デフォルトのブラウザを変更する

一時的にデフォルトのウェブ ブラウザを変更して、ブラウザに起因する問題がないか確認します。ご利用のオペレーティング システムのサポート記事をご確認ください。

マジック リンクを使う

マジック リンクを使えば、固有の URL を作成でき、これを使って Todoist アカウント認証情報を確認し、デスクトップ アプリにログインできます。Todoist アプリを開くプロンプトが表示されない場合や、ログインに関連する他の問題が生じている場合は、こちらのリンクを使用します。

アプリケーション データを削除する

ログイン ページが応答なし、または適切に表示されない場合は、デスクトップ アプリでアプリケーション データを削除する方法はこちらです:

  1. Todoist for macOS を開きます。
  2. 右上のメイン メニューで Todoist をクリックします。
  3. アプリケーション データを削除するを選びます。
macOS 版 Todoist が再起動して、ログイン ページが表示されます。

Todoist をアンインストールしてアプリケーション ファイルを削除する

Todoist for macOS をアンインストールして、すべてのアプリケーション ファイルを削除する方法を学びましょう。次にアプリをダウンロードして、再インストールします。

お問い合わせ

この記事のすべてのトラブルシューティング ステップをお試しになって、Todoist デスクトップ アプリにログインする際にまだ問題が生じている場合は、当社にお問い合わせください。その際、下記の詳細情報をレポートに含めてください:

  • 問題が生じている Todoist アプリ(複数可)
  • アプリのバージョン ナンバー
  • ログイン方法(例: メールとパスワード、または Google アカウント)
  • アプリ内のエラー/警告メッセージのスクリーンショット
  • 問題解決のためにお試しになったトラブルシューティングのその他の手順

私たち—メリス、デルモット、ケイタと他 14 名のチームメイトが— 皆様が Todoist にログインできるようにお手伝いいたします。