Todoist デスクトップ アプリにログインする際、新しいブラウザ タブが自動で開き、そこでアカウントの認証情報を入力します。ブラウザとアプリ間で、何度もログインを求められたり、Todoist が応答しなくなった場合は、こちらのガイドのステップに沿ってください。
最新版の Todoist を使う
新しいバージョンが利用可能の時は、Todoist にポップアップが表示されて、それを選択すると自動で再起動とアップデートされます。Todoist for macOS で手動で再インストールとアップデートが必要な場合は、こちらのステップに従います。
ポップアップが許可されているかを確認する
これらを設定する場所は頻繁に変更されるため、ポップアップを有効にする最新の方法をブラウザのヘルプ ページでご確認ください。
- Google Chrome: ポップアップをブロックまたは許可する
- Microsoft Edge: ポップアップをブロックする
- Firefox: ポップアップ ブロッカーの設定、例外、トラブルシューティング
- Safari: Mac の Safari でポップアップを許可またはブロックする
デフォルトのブラウザを変更する
一時的にデフォルトのウェブ ブラウザを変更して、ブラウザに起因する問題がないか確認します。ご利用のオペレーティング システムのサポート記事をご確認ください。
- macOS: Mac でデフォルトのウェブ ブラウザまたはメール アプリを変更する
- Windows: Windows でデフォルトのブラウザを変更する
- Linux: デフォルトでどのブラウザでウェブサイトを開くかを変更する
マジック リンクを使う
マジック リンクを使えば、固有の URL を作成でき、これを使って Todoist アカウント認証情報を確認し、デスクトップ アプリにログインできます。Todoist アプリを開くプロンプトが表示されない場合や、ログインに関連する他の問題が生じている場合は、こちらのリンクを使用します。
アプリケーション データを削除する
ログイン ページが応答なし、または適切に表示されない場合は、デスクトップ アプリでアプリケーション データを削除する方法はこちらです:
- Todoist for macOS を開きます。
- 右上のメイン メニューで Todoist をクリックします。
- アプリケーション データを削除するを選びます。
Todoist をアンインストールしてアプリケーション ファイルを削除する
Todoist for macOS をアンインストールして、すべてのアプリケーション ファイルを削除する方法を学びましょう。次にアプリをダウンロードして、再インストールします。
お問い合わせ
この記事のすべてのトラブルシューティング ステップをお試しになって、Todoist デスクトップ アプリにログインする際にまだ問題が生じている場合は、当社にお問い合わせください。その際、下記の詳細情報をレポートに含めてください:
- 問題が生じている Todoist アプリ(複数可)
- アプリのバージョン ナンバー
- ログイン方法(例: メールとパスワード、または Google アカウント)
- アプリ内のエラー/警告メッセージのスクリーンショット
- 問題解決のためにお試しになったトラブルシューティングのその他の手順
私たち—メリス、デルモット、ケイタと他 14 名のチームメイトが— 皆様が Todoist にログインできるようにお手伝いいたします。