Note
Vous n'avez pas besoin de vérifier votre adresse e-mail si vous avez utilisé votre compte Apple, Facebook ou Google pour créer votre compte Todoist.
Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de vérifier votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez sur Todoist.
Une fois que vous avez créé votre compte Todoist, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un lien de vérification (ce lien expire au bout de 24 heures). Vous pouvez vérifier votre compte soit en cliquant ou en appuyant sur le bouton Vérifier l'e-mailmail dans l'e-mail, soit en copiant-collant le lien de l'e-mail dans un navigateur.
Si vous ne parvenez pas à trouver cet e-mail, vérifiez que :
- Il n'a pas atterri dans les e-mails indésirables
- Que vous consultez bien la boîte mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Todoist.
Avertissement
Lors de votre inscription sur Todoist, vous avez 7 jours pour vérifier votre compte. Si vous ne vérifiez pas votre compte dans les 7 jours, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. À la place, lorsque vous essayerez de vous connecter, vous aurez l'option d'envoyer un nouvel e-mail de vérification.
Vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe dans l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Todoist. Si vous avez fait une faute de frappe, suivez ces instructions pour modifier votre adresse e-mail.
S'il y a une faute de frappe dans votre adresse e-mail et que vous ne parvenez pas à vérifier votre compte dans les 7 jours, nous ne serons malheureusement pas en mesure de récupérer votre compte pour vous.
Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail de vérification (ou si le lien dans votre e-mail de vérification a expiré), vous pouvez le renvoyer. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Todoist sur n'importe quelle plateforme.
- En bas de l'écran, une fenêtre vous indiquera que vous devez vérifier votre compte. Vous pouvez obtenir un nouvel e-mail de vérification en cliquant ou en appuyant sur l'option Renvoyer.
Avertissement
Si vous sélectionnez l'option Renvoyer plusieurs fois et que vous recevez plusieurs e-mails de vérification, il se peut que les liens de vérification figurant dans les anciens e-mails aient expiré. Utilisez alors bien le lien du dernier e-mail reçu.
FAQ
Veuillez nous contacter. Contactez-nous bien depuis l'adresse e-mail que vous devez vérifier.