Lorsque vous dépannez des bugs ou des problèmes liés à des plantages de Todoist pour macOS, vous devrez peut-être désinstaller l'application. Pour désinstaller Todoist pour macOS et supprimer tous les fichiers d'installation, procédez comme suit :
Quitter les processus de Todoist
- Sur Mac, ouvrez l'application Moniteur d'activité.
- Cliquez sur la loupe pour ouvrir la barre de recherche.
- Ouvrez Todoist.
- Appuyez sur ⌘ Commande et cliquez pour sélectionner tous les processus associés.
- Cliquez sur l'icône stop hexagonal pour quitter les processus. Cela les supprime de la liste.
Si aucun processus de Todoist ne s'exécute dans le Moniteur d'activité, continuer à l'étape suivante.
Désinstaller Todoist pour macOS
Après avoir vérifié qu'il n'y a pas de processus en attente en cours d'exécution, désinstallez Todoist pour macOS.
- Ouvrez le dossier Applications du Mac.
- Glissez Todoist pour macOS vers la Corbeille.
- Videz la corbeille.
Supprimez les fichiers de l'application Todoist.
Étape 1 : Supprimez les données de support de l'application
Après avoir désinstallé Todoist pour macOS, supprimez les fichiers de l'application.
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Cliquez sur Aller au dossier et entrez le chemin d'accès au fichier suivant :
~/Library/Application Support/Todoist
- Appuyez sur Entrée.
- Trouvez le dossier Todoist et supprimez-le.
Étape 2 : Supprimez les préférences
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Sélectionnez Aller au dossier et entrer le chemin d'accès au fichier suivant :
~/Library/Preferences/
- Appuyez sur Entrée.
- Trouvez le fichier
com.todoist.mac.Todoist
ou tout autre fichier contenantcom.todoist
. Sélectionnez-les et appuyez sur ⌫ Supprimer.
Étape 3 : Supprimez le fichier d'état de l'application enregistré
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Sélectionnez Aller au dossier et entrer le chemin d'accès au fichier suivant :
~/Library/Saved Application State/com.todoist.mac.Todoist.savedState
- Appuyez sur Entrée.
- Trouvez le fichier
com.todoist.mac.Todoist.savedState
. Ensuite, sélectionnez le fichier et appuyez sur ⌫ Supprimer.
Étape 4 : Supprimez les fichiers de cache
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Sélectionnez Aller au dossier et entrer le chemin d'accès au fichier suivant :
~/Library/Caches/
- Appuyez sur Entrée.
- Trouvez les répertoires de fichiers qui contiennent
com.todoist
. S'il y a des répertoires de fichiers Todoist, sélectionnez-les et appuyez sur ⌫ Supprimer.
Étape 5 : Supprimez le journal d'activité
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Sélectionnez Aller au dossier et entrer le chemin d'accès au fichier suivant :
~/Library/Logs/
- Appuyez sur Entrée.
- Trouvez le répertoire Todoist. Ensuite, appuyez sur ⌫ Supprimer.
Étape 6 : Supprimez les scripts de l'application
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Sélectionnez Aller au dossier et entrer les chemins d'accès aux fichiers suivants :
~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist
~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist.TodoistShare
~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist.TodoistWidgets
~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist.TodoistSafari
- Appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez ces fichiers et appuyez sur ⌫ Supprimer.
Étape 7 : Supprimez les fichiers conteneurs
- Ouvrez une fenêtre du Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu principal.
- Sélectionnez Aller au dossier et entrer les chemins d'accès aux fichiers suivants :
~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist
~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist.TodoistSafari
~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist.TodoistShare
~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist.TodoistWidgets
- Appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez ces fichiers et appuyez sur ⌫ Supprimer.
Étape 8 : Supprimez les données du trousseau
- Ouvrez l'Accès aux trousseaux dans le dossier Utilitaires. Lorsque la demande d'ouverture des mots de passe ou de l'Accès aux trousseaux apparaît, choisissez Accès aux trousseaux.
- Saisissez
Todoist
dans la barre de recherche en haut à droite. - Sélectionnez et supprimez les entrées Todoist Safe Storage et
com.todoist.mac.Todoist
.
Réinstaller Todoist pour macOS
Après avoir supprimé les fichiers de l'application Todoist, videz la corbeille et redémarrez l'appareil macOS. Ensuite, téléchargez et installez Todoist pour macOS.
Contactez-nous
Si vous avez suivi les étapes de cet article, mais que vous rencontrez toujours des difficultés avec Todoist pour macOS, contactez-nous. Stef, Galina, Olivia et le reste de l'équipe seront ravis de vous aider !