Nota
Tendrás que verificar tu dirección de email si usas tu cuenta de Apple, Facebook o Google para crear tu cuenta Todoist.
Por razones de seguridad, solicitamos que verifiques tu dirección de email cuando te registras en Todoist.
Una vez que hayas creado tu cuenta Todoist, recibirás automáticamente un email con un enlace de verificación que caducará después de 24 horas. Puedes verificar tu cuenta sea tocando o haciendo clic en el botón Verificar email dentro de ese mensaje, o bien, copiando y pegando el enlace en tu navegador.
Si no encuentras el email, por favor asegúrate de que:
- El mensaje no esté en tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Estés buscando en el email correcto, es decir, el mismo que usaste para crear tu cuenta Todoist.
Advertencia:
Después de registrarte en Todoist, tienes 7 días para verificar tu cuenta. Si no verificas tu cuenta en los siguientes 7 días, no podrás acceder a tu ella. En cambio, cada vez que intentes iniciar sesión, verás una opción para volver a enviar un correo de verificación.
Asegúrate de que no haya errores tipográficos en la dirección de email que uses para registrarte en Todoist. Si cometiste un error, sigue estas instrucciones para editar tu dirección de email.
Si hay algún error y no logras verificar tu cuenta en un plazo de 7 días, nuestro equipo de soporte no podrá, lamentablemente, recuperar tu cuenta por ti.
Si sigues sin poder encontrar el email de verificación (o si el enlace en tu email de verificación caducó), puedes volver a enviarlo. Así es como se hace:
- Inicia sesión en tu cuenta Todoist en cualquier plataforma.
- En la parte inferior de la pantalla, verás un mensaje emergente que dice que debes verificar tu cuenta. Puedes solicitar que te enviemos un nuevo email de verificación tocando o haciendo clic en la opción que dice Volver a enviar.
Advertencia:
Si seleccionas la opción Volver a enviar varias veces y te llegan varios emails de verificación, es posible que los enlaces en los mensajes más antiguos hayan caducado. Asegúrate de elegir el enlace incluido en el correo más reciente.
Pregunta frecuente
Por favor contáctanos. Asegúrate de escribirnos desde la dirección de email que necesitas verificar.