Elimina tu cuenta

Si Todoist no es la herramienta adecuada para lo que quieres lograr, y no quieres volver a usarla en el futuro, puedes optar por eliminar tu cuenta. Al hacerlo, se borrará toda la información que tengas en tu Todoist, incluyendo tus proyectos, tareas, etiquetas, filtros, comentarios, archivos, etc.

Advertencia:

Si eliminas tu cuenta, no podrás restaurarla ni recuperar los datos asociados a ella.

Exporta tu información

Si quieres guardar una copia de tu información, tienes dos opciones dependiendo de tus necesidades:

  • Para tener una copia básica de la información contenida en proyectos, exporta tu proyecto como archivo CSV. Este incluirá todas las tareas activas y sus atributos específicos (etiquetas, fechas, prioridades y comentarios).
  • Si no necesitas todos los atributos de las tareas utiliza la extensión para Exportar a Google Sheets. Esto excluirá las etiquetas, las fechas límite, los comentarios, los archivos adjuntos y los recordatorios, pero te permite incluir las tareas completadas de tu proyecto.

Elimina tu cuenta

Una vez que hayas guardado toda tu información en un lugar seguro, puedes proceder a eliminar tu cuenta:

delete_account.png

  1. Entra a tu Todoist en https://todoist.com.
  2. Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
  3. Selecciona Configuración . Si iniciaste sesión con Google o tu ID de Apple, debes crear una contraseña para Todoist primero.
  4. Haz clic en Eliminar cuenta.
  5. Introduce tu contraseña.
  6. Haz clic en Eliminar cuenta nuevamente para confirmar. Si tienes habilitada la autenticación de dos factores en tu cuenta, introduce tu código de autenticación para completar el proceso.

Después de eliminar tu cuenta Todoist, se te redirigirá a la página de ingreso. Si estabas en un plan de pago con facturación directa, este se cancelará automáticamente.

Si te suscribiste a Pro a través de la App Store o la Google Play, asegúrate de cancelar tu plan en la tienda respectiva para evitar futuros cobros.

Evert · Jefe de atención al cliente

Si desinstalaste o borraste la aplicación antes de seguir estos pasos, es posible que tu cuenta siga activa. Asegúrate de entrar a tu Todoist para corroborar que hayas eliminado la cuenta.

Obtén ayuda

Si estás teniendo problemas para eliminar tu cuenta Todoist, contáctanos. Nosotros ( Galina, Omar, Summer u otro de nuestros 14 compañeros de equipo) estaremos encantados de ayudarte.