Hvis du ikke længere har brug for fordelene ved Todoists avancerede funktioner, har du mulighed for at opsige dit abonnement. Lær, hvordan du annullerer baseret på dit Todoist-abonnement og betalingsmetode.
Annuller et Pro-abonnement
For at annullere dit Pro-abonnement, skal du blot stoppe det fra automatisk at forny sig selv. For at gøre dette, skal du slå det fra baseret på den betalingsmåde du brugte:
Betalinger med kredit- og betalingskort foretaget via Todoist vil som standard blive fornyet automatisk. Sådan slår du det fra:
- Log ind på din Todoist-konto på https://todoist.com.
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Vælg Indstillinger.
- Vælg fanen Abonnement.
- Klik på knappen Annuller abonnement.
- Vælg årsagen til annulleringen. Del, hvis der er noget, du gerne vil have os til at forbedre.
- Klik på Ja, annuller for at bekræfte annulleringen.
Bemærk, at PayPal ikke længere er tilgængelig som betalingsmetode. Eventuelle tidligere betalinger foretaget med PayPal fornyes ikke automatisk.
App Store-abonnementer fornyes som standard automatisk, så du skal manuelt annullere dem. Muligheden for at annullere autofornyelse finder du ved at se dit Apple ID i iTunes eller App Store og derefter vælge "Abonnementer".
Abonnementer købt via Google Play fornyes eller fornyes ikke automatisk afhængigt af mange faktorer. Tjek din Google Play-konto og kontroller, om der findes et tilbagevendende Todoist-abonnement der. Hvis der gør, kan du fjerne det direkte derfra.
Todoist Pro-betalinger foretaget via Microsoft Store fornyes ikke automatisk.
Pro-abonnement FAQ
Nej, du kan bruge dit Todoist Pro, indtil det udløber. Du vil da automatisk blive ført tilbage til den gratis løsning.
Se venligst vores artikel om refunderinger for instruktioner i, hvordan du får din betaling refunderet afhængigt af din platform.
Hvis du opgraderede via vores websted, Mac App Store, App Store eller Google Play, kan du ændre din faktureringscyklus ved at følge disse instrukser.
Du vil stadig have adgang til alle dine data, når du nedgraderer til den gratis version.
Annuller et Business-abonnement
Hvis du er administrator for et Todoist-team, og du ikke længere har brug for Business-abonnementet, kan du her se, hvordan du annullerer dit Business-abonnement:
- Klik på dit team i sidebjælken.
- Klik på abonnement under teamnavnet.
- Klik på Annuller abonnement. Du vil se en liste over fordele, du mister efter at have annulleret dit abonnement.
- Klik på Annuller abonnement.
- Vælg årsagen til annulleringen. Giv eventuelt feedback om abonnementet.
- Klik på Annuller abonnement. Du vil se dit abonnementstype, pris og slutningen af faktureringsperioden.
- Klik på Annuller abonnement for at gennemgå dine abonnementsdetaljer.
- Klik på Annuller abonnement igen for at bekræfte.
Bemærk
Hvis du har annulleret dit Business-abonnement inden for 30 dage af dit køb, kontakt os for en refundering.
Business-abonnement FAQ
Kontakt os, så vi kan se på sagen og overføre Pro-tiden korrekt.
Hvis du har annulleret dit Business-abonnement inden for 30 dage af dit køb, bedes du kontakte os for en refundering.
Absolut! Dit team vil blive nedgraderet, men alle dine projekter og opgaver vil stadig være tilgængelige.
Følg instrukserne nedenfor for at forlade et Business-team. Når du har forladt teamet, kan du stadig bruge din Todoist-konto med alle dine projekter og opgaver.
- Log ind på din Todoist-konto i en browser.
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Klik på Indstillinger.
- Vælg Abonnement i menuen i venstre side.
- Vælg Forlad team.