Hvis du har tilmeldt dig Todoist med en Apple- eller Facebook-konto og har valgt ikke at dele den e-mailadresse, der er knyttet til den, tildeler vi automatisk en unik, men ugyldig @users.todoist.com -adresse for at identificere din Todoist-konto. Du vil se den angivet under kontoindstillinger.
Det betyder, at du ikke kan modtage e-mailnotifikationer om opdateringer i Todoist. Vi vil heller ikke være i stand til at kontakte dig, hvis du kontakter os via hjælpecenteret.
For at sikre, at du ikke går glip af vigtige oplysninger, skal du opdatere din konto med en aktiv og gyldig e-mailadresse. Du vil stadig være i stand til at logge ind på Todoist med dine Google-, Apple- eller Facebook-legitimationsoplysninger.
Tilføj en kontoadgangskode
Hvis din Todoist-konto er knyttet til en @users.todoist.com -adresse, skal du tilføje en adgangskode til din Todoist-konto:
- Åbn en webbrowser.
- Log ind på din Todoist-konto: https://todoist.com/auth/login
- Klik på din avatar.
- Vælg Indstillinger > Konto.
- Klik på Tilføj adgangskode.
- Indtast en stærk adgangskode på 10-15 tegn til din konto. Dette sikrer, at den består Todoists sikkerhedskrav til adgangskoder.
Skift din e-mailadresse
Efter at have tilføjet en adgangskode til din Todoist-konto skal du skifte din Todoist-e-mailadresse og erstatte den med en aktiv og gyldig e-mailadresse.
Bemærk
Hvis du har aktiveret tofaktorgodkendelse i Todoist, skal du bruge en engangskode fra din valgte godkendelsesapp for at ændre din e-mailadresse.
For Apple: Tjek om Todoist er registreret til din Apple-konto
Hvis du bruger Apple til at logge ind på Todoist, kan din Todoist-konto være registreret til den e-mailadresse, der er tilknyttet din Apple-konto. Du kan blive bedt om at tjekke eller bekræfte dette, når du kontakter Todoist om et problem eller en fejl. Sådan kan du tjekke det:
- Åbn Indstillinger-appen på din Apple-enhed.
- Tryk på dit navn.
- Vælg Log ind med Apple.
Kontakt os
Hvis du har problemer med at erstatte den ugyldige @users.todoist.com adresse i Todoist, kontakt os. Vi—Rikke, Marco, Evert eller en af vores andre teammedlemmer—vil sørge for, at du er tilbage i Todoist.
