Pokud máte problémy s přístupem k souboru, který byl přiložen k úkolu nebo projektu, zkuste problém vyřešit níže uvedenými kroky:
Ujistěte se, že máte přístup k projektu, kde se soubor nachází
Pokud aktuálně nejste přidáni do projektu, kde se soubor nachází, můžete požádat někoho z tohoto projektu, aby vás do projektu pozval.
Přihlaste se k účtu Todoist v prohlížeči
Přiložené soubory se otevírají v prohlížeči, i když používáte Todoist v aplikaci na plochu.
Znamená to, že pokud v prohlížeči nejste přihlášeni do aplikace Todoist, nemusí se vám podařit soubor otevřít.
Ozvěte se nám
Pokud jste vyzkoušeli všechny uvedené kroky, a k přiloženým souborům se přesto stále nemůžete dostat, ozvěte se nám. Rádi vám pomůžeme, ať už to bude Dermot, Galina, Marco, nebo kdokoliv jiný z našich kolegů.
