Pokud se do aplikace Todoist přihlašujete na Windows a prohlížeč vás po zadání přihlašovacích údajů nepřesměruje zpět do aplikace, zkuste problém vyřešit následujícími kroky:
1. krok: Používejte nejnovější verzi aplikace Todoist
- Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu Todoist v hlavním panelu.
- Vyberte možnost Ukončit Todoist. Nová verze se nainstaluje automaticky po zavření aplikace.
2. krok: Zkontrolujte, jestli jsou povolena vyskakovací okna a přesměrování
Jelikož se umístění tohoto nastavení často mění, nejnovější kroky k aktivaci vyskakovacích oken najdete na stránce s nápovědou k vašemu prohlížeči:
- Chrome: Blokování nebo povolení vyskakovacích oken
- Edge: Blokování vyskakovacích oken
- Firefox: Nastavení blokování vyskakovacích oken, výjimky a řešení problémů
3. krok: Změňte výchozí prohlížeč
Dočasně změňte výchozí webový prohlížeč. Zjistíte tak, jestli se nejedná o problém výhradně v konkrétním prohlížeči.
Jak změnit výchozí prohlížeč se dočtete v článku podpory k systému Windows.
4. krok: Aplikaci odinstalujte a vymažte mezipaměť
- Odinstalujte aplikaci Todoist.
- Stiskněte Windows + R.
- Zadejte
%APPDATA%/Todoist. Otevře se složka aplikace Todoist. - Vymažte obsah složky.
- Aplikaci Todoist znovu nainstalujte.
Potřebujete další pomoc?
Pokud máte s přihlášením do aplikace Todoist na Windows nadále potíže, dejte nám vědět. Ve zprávě nám pošlete snímky obrazovky s nastavením Todoist, číslem verze aplikace a napište kroky, které jste při řešení problémů už vyzkoušeli.
Verzi aplikace najdete tak, že v hlavním panelu kliknete pravým tlačítkem myši na ikonu Todoist. Číslo verze najdete hned vedle možnosti Zobrazit protokol změn.