有時當您嘗試訪問Todoist網頁版應用時，會出現無法連結或者看到一個錯亂的網頁。這篇文章將會提供造成這類問題可能的原因以及解決它們的建議步驟。
網路連結問題
您的網路連結有時可能不太穩定或者會遇到臨時問題。
嘗試訪問其他網站來檢查您的網路連結。如果您無法訪問任何網站，請聯絡您的網路供應商來提供幫助。如果您可以訪問其他網站，再次嘗試訪問Todoist，或者使用其他替代的網路連結。
瀏覽器緩存和cookies問題
出於優化考慮，瀏覽器會本地存儲一些網頁版應用的內容，通常來說就是緩存。錯誤的緩存內容可能會造成頁面錯亂或者阻止您打開網頁版應用。
清除您的瀏覽器緩存和cookies，然後重新加載頁面。通過以下對應的鏈接來找到您瀏覽器的說明指南：
瀏覽器擴展程式或者插件衝突
瀏覽器擴展程式或者插件可能會造成網頁版應用衝突。
一個個禁用您的瀏覽器擴展程式或者插件，嘗試每次都重新加載Todoist網頁版應用來看看問題是否被解決了。如果您發現了造成問題的擴展程式或者插件，請考慮移除或者升級它。
防火牆或者殺毒軟件干擾
您的防火牆或者殺毒軟件可能會阻止Todoist網頁版應用的訪問。
臨時禁用您的防火牆或者殺毒軟件，然後再次嘗試訪問網頁版頁面。如果問題已經被解決了，請考慮在防火牆或殺毒軟件的設定中將https://todoist.com添加為白名單。
網路限制
如果您正在使用公司網路或者在對某些網站有限制的國家訪問我們的應用，您可能無法使用Todoist。
公司網路
您的IT部門可能限制了您可以訪問的網站，這就意味著Todoist目前不被允許訪問。請考慮聯絡他們來獲取進一步的協助。
國家限制
當您在對某些網站有限制的國家訪問Todoist時，您可能需要使用VPN服務來進行訪問。
依然無法連結？
按照以上列舉原因的解決步驟操作，您應該可以解決大部分通用問題。如果嘗試了全部的步驟，但是問題還沒有被解決，請聯絡我們並提供盡可能多的信息，包括：
- 您使用的瀏覽器；
- 您正在運行的系統；以及
- 您看到的確切的錯誤消息，或者錯亂頁面的截屏。