Sobre este modelo
Quando seu código tem erros, você precisa de um sistema de acompanhamento de erros organizado para manter as coisas em ordem.
É aí que esse modelo é útil. Comece adicionando novos erros à Caixa de entrada de erros. Toda semana, faça uma triagem por nível de gravidade e transfira os erros da Caixa de entrada de erros para a seção Erros grandes ou Erros pequenos.
Em seguida, escolha quais erros deseja corrigir primeiro e mova-os para a seção Em andamento. De lá, mova-os para Em revisão, para Fusão e finalmente para Implementado.
Dica: para usar este modelo com o restante de sua equipe de suporte, compartilhe o projeto com todos e delegue tarefas.
Hugo
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