La popularité de votre produit ou service entraînera nécessairement quelques difficultés pour vos clients ou vos utilisateurs. Facilitez-leur la vie en leur proposant un centre d'aide contenant des solutions claires à leurs problèmes. Allez encore plus loin en leur offrant des conseils utiles.
Utilisez ce modèle pour gérer tout le processus éditorial du centre d'aide, de l'idée d'article jusqu'à sa publication. Suivez la liste pour rédiger votre article, créer vos images, télécharger votre contenu et le publier sur le centre d’aide.
Un conseil : au fur et à mesure de vos progrès, gardez une trace de vos brouillons et de vos images en les joignant ou en publiant leurs liens dans vos commentaires de tâche.