您的Outlook日曆沒有正確與Todoist同步?事件缺失或者變更沒有及時同步?如果您在使用Outlook日曆關聯應用時遇到了問題,請按照下述故障檢修步驟來修復它並恢復正常。
手動刷新您的日曆
在您Outlook日曆中產生的變更,比如添加或者移除日曆,沒有自動同步到Todoist。Outlook不會主動通知我們這些變更。想要刷新您的日曆列表:
- 請在https://todoist.com上登錄Todoist。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇設定。
- 點擊日曆選項卡。
- 點擊Outlook日曆下方的重新同步按鈕。
這應該會刷新您Todoist中的日曆列表。
檢查Microsoft 365管理員是否授權
對於Microsoft 365教育版或者商務版帳戶(office365.com)來說,管理員可能需要授權您訪問Outlook日曆關聯應用,特別是當Microsoft組織嚴格限制第三方應用的授權時。
當您嘗試連結時,如果您看到了訊息提醒您需要管理員的授權,請提供以下資訊給您的Microsoft 365管理員來要求授權:
- 應用名稱:Outlook版Todoist
- 應用(客戶端)ID:abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
您的管理員可以按照Microsoft的Entra ID文檔中的步驟操作來授予組織範圍人員的Todoist訪問權限。
如果您的組織存在管理授權的工作流程,當連結Outlook到Todoist時請提交一份請求。您的管理員可以查看並且通過您的請求。
當通過後,重新在Todoist中關聯您的Outlook日曆並且重新同步來確保一切正常運行。
驗證Outlook日曆授權
Todoist是Microsoft信賴的夥伴,並且Outlook日曆關聯應用嚴格遵守Microsoft推薦的OAuth安全流程文檔。我們的關聯應用僅會要求必要的授權:
- 日曆讀寫:允許Todoist在您的日曆中讀取和寫入事件。 這將允許您在Todoist中查看日曆事件並且將已安排的任務同步為Outlook事件。
- 電子郵箱:允許訪問您的電子郵箱帳號來確認與Todoist關聯的帳戶。
這些權限適用於個人Outlook帳戶(live.com)和Microsoft 365帳戶(office365.com)。
請查看Microsoft的權限概述或者Todoist的安全和隱私常見問題。
修復「無法同步」的問題
如果您在Todoist的Outlook日曆設定中看到了「無法同步」,這意味著Microsoft端的問題導致我們無法獲取您的日曆數據。
403禁止錯誤
當Todoist缺少訪問您日曆的權限時會出現這個問題,因為您的帳戶受到第三方應用的訪問限制。
- 示例錯誤:錯誤訪問被拒:無法訪問OData。 由於為用戶設定了租借配置的UserAgent AllowList,因此請求被阻止。
- 如何修復它:要求您的Microsoft管理員為Todoist授予日曆讀寫和電子郵箱權限。有些組織可能會通過應用訪問政策來嚴格限制針對指定電子郵箱的第三方應用訪問。
請查看Microsoft的文檔來瞭解詳細內容。
404未找到錯誤
這意味著Todoist無法檢索您的Outlook日曆數據。
- 示例錯誤:電子郵箱未激活、軟刪除或者本地托管。
- 如何修復它:您可能缺少有效的Microsoft Office 365許可證。請聯絡您的Microsoft管理員來確認您的帳戶分配了有效的許可證。
請參考Microsoft的社區文檔來瞭解詳細內容。
聯絡我們
如果您嘗試了以上步驟但是依然遇到了問題,請聯絡我們並且分享問題的具體資訊,包括您看到的任何錯誤資訊。我們, Sergio、Dermot、Marco以及其他團隊成員,將會為您解決問題。