您的Outlook日曆沒有正確與Todoist同步?事件缺失或者變更沒有及時同步?如果您在使用Outlook日曆關聯應用時遇到了問題,請按照下述故障檢修步驟來修復它並恢復正常。
手動刷新您的日曆
在您Outlook日曆中產生的變更,比如添加或者移除日曆,沒有自動同步到Todoist。Outlook不會主動通知我們這些變更。想要刷新您的日曆列表:
- 請在https://todoist.com上登錄Todoist。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇設定。
- 點擊日曆選項卡。
- 點擊Outlook日曆下方的重新同步按鈕。
這將會更新您Todoist中的日曆列表。
檢查Microsoft 365管理員是否授權
對於Microsoft 365教育版或者商務版帳戶(office365.com)來說,管理員可能需要授權您訪問Outlook日曆關聯應用,特別是當Microsoft組織嚴格限制第三方應用的授權時。
當您嘗試連結時,如果您看到了訊息提醒您需要管理員的授權,請提供以下資訊給您的Microsoft 365管理員來要求授權:
- 應用名稱:Todoist for Outlook Calendar
- 應用(客戶端)ID:abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
您的管理員可以按照Microsoft的Entra ID文檔中的步驟操作來授予組織範圍人員的Todoist訪問權限。
如果您的組織存在管理授權的工作流程,當連結Outlook到Todoist時請提交一份請求。您的管理員可以查看並且通過您的請求。
當通過後,重新在Todoist中關聯您的Outlook日曆並且重新同步來確保一切正常運行。
登錄正確的Outlook帳戶
如果您擁有2個或者更多Outlook帳戶,並且您登錄了其中之一,Todoist可能會一直自動登錄那個帳戶,沒有選擇其他帳戶的選項。想要修復這個問題:
- 請在https://todoist.com上登錄Todoist。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇設定。
- 點擊日曆選項卡。
- 取消關聯Outlook關聯應用。
- 取消對Microsoft帳戶的日曆授權:
- 登錄正確的Microsoft帳戶。
- 重新關聯日曆關聯應用。
關於Outlook日曆權限
Todoist是Microsoft信賴的夥伴,並且Outlook日曆關聯應用嚴格遵守Microsoft推薦的OAuth安全流程文檔。我們的關聯應用僅會要求必要的授權:
- 日曆讀寫:允許Todoist在您的日曆中讀取和寫入事件。 這將允許您在Todoist中查看日曆事件並且將已安排的任務同步為Outlook事件。
- 電子郵箱:允許訪問您的電子郵箱帳號來確認與Todoist關聯的帳戶。
這些權限適用於個人Outlook帳戶(live.com)和Microsoft 365帳戶(office365.com)。
請查看Microsoft的權限概述或者Todoist的安全和隱私常見問題。
常見問題
以下是一些Outlook日曆關聯應用的常見問題,以及解決它們的步驟:
如果您在Outlook日曆設定中看到了「無法同步」的訊息,這意味著因為特定錯誤導致Todoist無法獲取您的日曆數據。
-
403禁止錯誤:Todoist無法訪問您的日曆數據,因為您的帳戶限制了第三方應用。管理員也可能通過應用訪問政策限制了第三方應用的權限僅為部分郵箱。
聯絡您的管理員來確保Todoist應用擁有
日曆讀寫
和電子郵件
授權。 -
404未找到錯誤:Todoist無法訪問日曆數據。比如,您可能會看到這個錯誤:郵箱要麼未激活、軟刪除或者內部托管,這意味著您可能缺少一個Microsoft Office 365的有效許可證。
聯絡您的管理員來檢查您的帳戶是否擁有有效的許可證。
如果在嘗試關聯Outlook日曆到Todoist後,您看到了一條「無法關聯您的帳戶」的彈窗訊息,請檢查以下內容:
- 在Microsoft的權限界面上,點擊「關聯Outlook日曆」之後的接受。
- 檢查您是否啓用了指定的瀏覽器安全設定。例如,Microsoft Edge擁有「嚴格」的安全設定,這將會阻止關聯所有第三方應用。
當關聯您的個人和共享日曆到Todoist中時,您可能會發現這些日曆中的事件被複製了。這是因為當共享日曆中的事件與您的個人事件一起同步時,兩個日曆擁有相同事件就會導致重復。
如果您想要在Todoist的共享日曆中隱藏事件:
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇 設定。
- 點擊 日曆選項卡。
- 點擊Outlook日曆旁邊的 可見圖標來隱藏其中的事件。
聯絡我們
如果您嘗試了以上步驟但是依然遇到了問題,請聯絡我們並且分享問題的具體資訊,包括您看到的任何錯誤資訊。我們, Sergio、Dermot、Marco以及其他團隊成員,將會為您解決問題。