管理您的Todoist专业版订购


掌控您的 Todoist 账单信息,确保您的专业版订购始终更新并保持有效。如果您需要更改付款卡、货币或账单周期,请按照以下步骤进行。

请注意

如果您是团队管理员,并透过 Todoist商务版方案获得专业版,请了解如何管理您的商务版订购

访问您的订购设置

实时更新您的账单信息,这样您的订购就可以保持有效。如何更新您的账单信息将取决于当您设置订购时您使用的平台:

  1. 点击左上方的您的头像
  2. 选择 设置
  3. 打开 订购选项卡。
  4. 点击前往账单
  5. 点击更新信息,在账单信息版块下。
  6. 更新您的信息。
  7. 点击保存来进行确认。

Diane · 客户体验主管

在查看您的订购设置时,您可能会遇到缓存问题,导致出现无法加载账单信息错误。要解决此问题,请登出并重新登入Todoist。

您可以按照Apple的说明来在App Store中更改您的账单信息。

您可以按照Google的说明来在Google Play中更改您的账单信息。

更改订购内容

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如果您是透过直接帐单升级的,当您访问帐单设置时,会看到几个选项:

  • 检查您的专业版订购何时结束,以及续订的费用。
  • 点击添加付款方式来新增一种付款方式。以下是受支持的付款方式的列表。
  • 点击更新信息以更新您的账单姓名和地址。
  • 点击更新订购以更改您的账单周期,或点击取消订购以停止续订。
  • 点击发票历史纪录版块下您需要的发票以下载副本。

请注意

如果您的专业版订购结束并且没有任何后续的付款方式,这个方案将会被取消并且转化为初始方案。您的数据会被保留,但是您将无法继续访问商务版功能。

App Store

如果您是透过 App Store 购买订购,并且需要更改您的信息,请访问账单与订购

Google Play

如果您是透过 Google Play 购买的,并且需要更改您的信息,请开启Play 商店,点击您的头像,然后选择付款&订购

更改付款卡片信息

  1. 点击左上方的您的头像
  2. 选择设置
  3. 开启 订购选项卡
  4. 点击前往账单。您将在新页面上看到您的账单信息。
  5. 点击添加付款方式
  6. 输入您的新付款卡片信息。
  7. 点击添加来进行确认。

如果您想将新的付款卡设为默认,请点击旁边的省略符号图标,然后选择设为默认

如果您想删除任何旧卡片,请先确保您有一张有效的付款卡片。然后,点击旧卡片旁边的省略符号图标,选择删除

您可以按照Apple的说明来在App Store中更新您的卡片信息。

您可以按照Google的说明来在Google Play中更新您的卡片信息。

更改账单货币

如果您需要更改帐单货币,您需要先取消您的 Todoist 专业版订购。然后,重新开始一个新的订购并选择您偏好的货币。

如果您通过 Apple 的应用内购买订购,并希望以其他货币支付专业版,请按照这些说明更改您的地区。

如果您通过 Google Play 应用内购买订购,并希望以其他货币支付专业版,请按照这些说明更改您的地区。

更改账单周期

Todoist 专业版提供包月或包年的订购方案。您可以随时更改您的账单周期:

  1. 点击左上方的您的头像
  2. 点击 设置
  3. 打开 订购选项卡。
  4. 点击前往账单
  5. 点击右侧的更新订购
  6. 选择「包月」或「包年」选项卡。您将看到更新后的订购价格。
  7. 点击继续来进行确认。
如果您订购的是包月计划,您可能已经注意到每个月并未透过电子邮件收到发票。Todoist 只有在包年专业版订购时才会以这种方式发送发票。这是为了帮助减少客户收件箱的杂乱。如果您仍然需要副本,您可以从订购选项卡中手动下载副本。

要通过 App Store 更改您的订购方案,无论是从包月改为包年或反之,请按照这些指示。更改仅会在当前周期结束时生效。

假设您有一个包年计划,并且在订购还剩下6个月时将账单更改为包月,您将继续保持包年订购直到它过期。一旦您的订购结束,新的包月账单周期将会开始。

要透过 Google Play 更改您的订购方案,无论是从包月改为包年或反之,请按照这些指示。根据订购情况,您可能需要支付新方案的全额或差额。

更改账单的电子邮件地址

请保持更新您的帐单电子邮件地址,以接收所有Todoist专业版的发票:

如果您需要更改账单电子邮件地址,并希望在下一次及后续的发票中包括此更改,请与我们联系。我们将为您手动更新账单电子邮件地址。

如果您通过 Apple 的应用内购买订购,并且需要更改账单邮件地址,请在您的 Apple 帐户中新增新电子邮件或更改现有的电子邮件。

如果您通过 Google Play 应用内购买订购,并且需要更改账单电子邮件地址,请按照这些说明进行操作。

下载您的发票

需要一份发票副本吗?这里可以找到您的发票历史纪录,让您下载所需的发票以及任何年终收据到您的电脑。

  1. 点击左上角的头像。
  2. 点击 设置
  3. 开启 订购选项卡
  4. 点击前往账单。您将在新页面上看到您的账单信息。
  5. 向下卷动至发票历史纪录版块
  6. 点击发票以下载副本。

要查看和下载您的 Todoist 专业版收据副本,请按照这些指示,从您选择的设备查看购买历史纪录。

要查看和下载您的 Todoist 专业版收据副本,请按照这些指示来查找和下载您的 Google Play 商店收据。

更新过往的账单

如果您更改了账单地址或增值税号,将无法追溯编辑和应用这些更改到过去的发票。如果您需要所有发票都包括您的新信息,请与我们联系。我们会为您更新。

请注意

如果您是透过直接账单购买了专业版并拥有增值税号,您可以获得增值税退款和反向收费退款通知。请确保将您的增值税号和相关地址添加到您的专业版账单信息,并联系我们以提出您的请求。

关于您发票中的价格调整

您可能会注意到您的发票金额与您的方案价格不同。这可能发生在两次发票之间对您的订购进行更改时。

以下是几种情况:

  • 您将您的账单周期从包月改为包年,或者从包年改为包月。
  • 您在一个账单周期中从专业版升级为商务版。在这种情况下,我们会将您未用完的专业版时间转换成您的商务版余额,它将会被用来支付之后的商务版账单直到您的余额用完。
  • 我们可能给了您折扣或者在您的帐户上添加了信用余额。

在上述所有的情况中,我们都会按照一定比例调整您的余额,这也可以解释为什么您的账单金额和您实际的方案金额有差别。

取消您的订购

如果您不再希望继续使用 Todoist 专业版,以下是根据您的付款方式取消订购的方法:

  1. 请在https://todoist.com上登入您的Todoist帐户。
  2. 点击左上方的您的头像
  3. 选择 设置。
  4. 选择 订购选项卡
  5. 点击取消方案。取消订购后,您将看到一份您将失去的功能列表。
  6. 点击取消订购
  7. 选择取消的原因。提供您对方案的任何回馈。
  8. 点击取消订购以确认。

如果您是透过 Apple 的应用程式内购买订购,则会由 App Store 管理。请按照这些指示在订购续订前取消订购。

如果您是透过 Google 的应用程式内购买订购,则会由 Google Play 商店管理。请按照这些指示在订购续订前取消。

取消订购后,您仍可访问专业版功能,直到过期。然后,您将回到免费方案。

如果您在购买或续订后30天内取消了专业版订购,您有资质获得全额退款

联系我们

如果您在更改 Todoist 专业版订购时遇到困难,请与我们联系。我们—— Diane、Carol、Summer 或其他团队成员——很乐意帮助您整理账单信息问题,让您继续享受专业版的服务。

我们保护您的隐私

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