Özellik Talepleri

Destek ekibi üyeleri, müşteri savunucularınızdır. Özellik talepleri, hatalar ve ürününüzle ilgili geri bildirimler hakkında kullanıcılarla sürekli iletişim halindedirler. Todoist projesinde özellik taleplerini takip etmek, müşterilerinizin ne istediğini anlamanıza ve ekibinizin buna göre yanıt vermesini sağlamanıza yardımcı olur.

İstekleri izlemeye başlamak için bu şablonu kullan. Tüm özellik isteklerini "Açık istekler" bölümüne ekleyerek başla ve önemli olanları geliştirme ekibine gönder. Daha sonra bu özellikleri geliştiriciler tarafından uygulandıkça izleyebilir, böylece tamamlandıklarında kullanıcılarınıza dönüş yapabilirsiniz.

Birkaç ipucu:

• P1 (en önemli) özellik taleplerini takip etmek için her göreve [görev öncelikleri] (https://get.todoist.help/hc/articles/205873321 "görev öncelikleri") ekle.
• Bir özellik talep eden kullanıcıları kolayca güncellemek için, görev yorumuna kullanıcının özellik talebine bir bağlantı ekle.
• Henüz geliştirilmeyen özellik taleplerini takip etmek için "Şimdi değil" bölümünü kullan. Özellik ileride geliştirilirse, bunu isteyen kullanıcılara bir mesaj gönderebilirsin.