Synkar inte din Outlook-kalender som den ska med Todoist? Saknas det händelser eller speglas inte ändringarna som förväntat? Om du får problem med Outlooks kalenderintegration, så kan du följa de här stegen för att felsöka och få allting att rulla på igen.
Ladda om din kalender manuellt
När du ändrar något i dina Outlook-kalendrar, som att lägga till eller ta bort kalendrar, så kommer inte det att automatiskt ändras i Todoist. Outlook meddelar inte oss om sådana förändringar. Gör såhär för att ladda om din kalenderlista:
- Logga in i Todoist på https://todoist.com.
- Klicka på din avatar längst upp till vänster.
- Välj Inställningar.
- Klicka på kalenderfliken.
- Klicka på Synka om under Outlook Kalender.
Detta borde uppdatera din kalenderlista i Todoist.
Kontrollera adminsamtycke till Microsoft 365
Det kan behövas adminsamtycke för konton i Microsoft 365 Education eller -Business (office365.com), för att komma åt Outlooks kalenderintegration. Detta händer när Microsoftorganisationer begränsar godkännandet av appar från tredje part.
Om du ser ett meddelande som tyder på att det behövs ett godkännande från en administratör när du försöker ansluta, så kan du begära åtkomst från din Microsoft 365-administratör och uppge följande:
- Applikationsnamn: Todoist för Outlook Kalender
- Applikations- eller klient-ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Din administratör kan godkänna att hela organisationen får åtkomst till Todoist genom att följa stegen i Dokumentationen om Microsoft Entra-ID.
Om din organisation har arbetsflöde för administratörens godkännande, så kan du skicka en begäran när du ansluter Outlook till Todoist. Då kan din administratör granska och godkänna din begäran.
Efter godkännandet kan du återansluta din Outlook Kalender i Todoist och Synka om för att säkerställa att allt funkar som det ska.
Verifiera åtkomst till Outlook Kalender
Todoist är en betrodd partner till Microsoft. Outlook Calendar-integrationen följer Microsofts rekommenderade OAuth-säkerhetsflöde och integrationen begär endast de nödvändiga åtkomsterna:
- Calendars.ReadWrite – gör att Todoist kan läsa och skriva händelser i dina kalendrar. Detta gör att du kan visa kalenderhändelser i Todoist och synkronisera schemalagda uppgifter som Outlook-händelser.
- email – ger åtkomst till din e-postadress för att kunna bekräfta vilket konto som är anslutet till Todoist.
De här åtkomsterna gäller för både privata Outlook-konton (live.com) och Microsoft 365-konton (office365.com).
Du kan läsa mer ingående om detta i Microsofts åtkomstöversikt eller Todoists vanligaste frågor om säkerhet och integritet.
Lös problemet med “osynkat” innehåll
Om du ser “Osynkat” i dina Outlook Kalender-inställningar i Todoist, så innebär det att vi inte kan hämta dina kalenderdata på grund av ett fel på Microsofts sida.
Felnummer 403: förbjudet
Detta händer när Todoist inte har åtkomstbehörighet till din kalender, eftersom ditt konto har begränsad åtkomst till tredjepartsappar.
- Exempelfel: ErrorAccessDenied: åtkomsten till OData har blivit inaktiverad. Begäran blockerades på grund av att en Tenant-konfigurerad UserAgent AllowList ("Lista över godkända användaragenter") har angetts för den här användaren.
- Så kan man lösa det: Be din Microsoft-administratör att godkänna åtkomst till Calendars.ReadWrite och email för Todoist. Vissa organisationer begränsar även åtkomst till tredjepartsappar till specifika e-posinkorgar genom en policy för applikationsåtkomst.
Du kan läsa mer ingående om detta i Microsofts dokumentation.
Felnummer 404: hittades inte
Detta innebär att Todoist inte kan hämta dina kalenderdata från Outlook
- Exempelfel: Inkorgen är antingen inaktiv, tillfälligt raderad eller lokalt installerad.
- Så kan man lösa det: Du kanske inte har en aktiv Microsoft Office 365-licens. Kontakta din Microsoft-administratör för att bekräfta att ditt konto har fått en giltig licens.
Du kan läsa mer ingående om detta i Microsofts communitydokumentation.
Kontakta oss
Om du har provat de här stegen utan att problemet blivit löst, så kan du kontakta oss och dela med dig av detaljerna kring problemet, inklusive eventuella felmeddelanden du får. Vi - Sergio, Dermot, Marco eller någon annan av våra teammedlemmar - hjälper dig gärna att lösa det.
