Försöker du logga in i Todoist, men får ett felmeddelande om att ditt lösenord är utsatt för dataintrång, eller att du inte blir godkänd i våra säkerhetskontroller?
När du loggar in i ditt Todoist-konto, eller när du byter lösenord, så kontrollerar vi din e-post och ditt lösenord gentemot databasen på Have I Been Pwned (HIBP). Den här tjänsten spårar alla alla offentliggjorda dataintrång. Om din e-post och lösenordskombination hittas i dessa överträdelser anses det vara osäkert och ett felmeddelande kommer att visas när du försöker logga in på kontot. Så här stärker du lösenordet till ditt Todoist-konto och skyddar dina data:
Observera
Du kan kontrollera om dina autentiseringsuppgifter har utsatts för intrång med hjälp av databaserna på antingen HIBP: Email eller HIBP: Pwned Passwords. Om din e-postadress eller ditt lösenord finns med i något av dessa dataintrång så visas ett felmeddelande i Todoist när du loggar in, återställer ditt lösenord eller registrerar ett konto.
Välj ett starkt lösenord
Vi rekommenderar följande bästa praxis när du ska skapa ett nytt lösenord:
- Skapa ett starkt lösenord. Använd minst åtta tecken.
- Använd en bra blandning av bokstäver, siffror och specialtecken.
- Kontrollera på HIBP-databasen att lösenordet är säkert.
- Spara ditt nya lösenord i en lösenordshanterare, så att du alltid kan komma åt ditt konto,.
Stef · Kundtjänstspecialist
De flesta lösenordshanterare innehåller en lösenordsgenerator som kan skapa starka lösenord åt dig. När du har valt ditt lösenord kommer lösenordshanteraren automatiskt att spara lösenordet, så att du kan fortsätta med din dag!
Ändra ditt kontos lösenord
Följ dessa steg för att se till att du fått alla nya lås på plats:
Om du inte kan logga in på grund av att din e-postadress och ditt lösenord har hittats i ett dataintrång ska du klicka på Glömt lösenordet? under Logga in-knappen för att återställa ditt lösenord.
- Öppna dina kontoinställningar.
- Klicka på Byt lösenord.
- Ange ditt nuvarande lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord igen för att bekräfta det.
- Klicka på Byt lösenord.
Få hjälp
Om du fortfarande har problem med inloggningen efter att du har lagt till ett starkt lösenord för ditt Todoist-konto, så kan du kontakta oss. Då kan vi - Stef, Pierre, Marco eller någon annan av våra teammedlemmar - göra vårt bästa för att du ska kunna komma in i ditt konto igen.
