Teamadministratörer kan antingen uppdatera faktureringsuppgifter, ladda ned fakturor eller nedgradera Todoist Business-versionen. Om du är en administratör som behöver göra de här ändringarna, så kan du följa stegen här nedan:
- Logga in i ditt Todoist-konto på https://todoist.com
- Klicka på teamnamnet i sidomenyn.
- Klicka på Inställningar längst upp till höger.
- Klicka på Prenumeration under teamets namn i den vänstra sidomenyn.
- Klicka på Hantera teamfakturering.
Där får du sedan flera alternativ:
- Kolla när din betalningsplan på Todoist Business löper ut, samt hur mycket det skulle kosta att förnya prenumerationen.
- Klicka på Lägg till betalningsmetod för att lägga till en ny betalningsmetod. Här är en lista över betalningsmetoderna som vi stöder.
- Klicka på Uppdatera uppgifter för att ändra i faktureringsnamn och -adress.
-
Klicka på fakturan som du behöver här nedan i avsnittet med Fakturahistorik för att ladda ned en kopia.
Om du uppgraderade till Todoist Business innan mars 2022, så kan du komma åt alla fakturor före det datumet, direkt i prenumerationsinställningarna
Varning
Om din prenumeration på Business-versionen löper ut och det det dsaknas en aktiv betalningsmetod så avbryts prenumerationen och återgår till Nybörjar-versionen. Dina data är skyddade, men du förlorar åtkomst till Business-funktionerna.
Om du behöver byta faktureringsvaluta så måste du först säga upp din prenumeration på Todoist Business. Sedan kan du registrera en ny prenumeration på Business och välja den valuta som du föredrar.
Fakturor som avser Business-versionen skickas endast till den administratör som uppgraderade teamversionen. Om den personen inte längre är med i teamet, så kan du kontakta oss. Vi kommer att utse en ny teamadministratör som ska ta emot fakturor för prenumerationen.
Om du har ändrat din faktureringsadress eller momsregistreringsnummer, så kommer du inte att kunna redigera tidigare fakturor retroaktivt. Om du behöver ändra i en faktura, ta då kontakt med oss.
Om du inte längre behöver Todoist Business så kan du nedgradera till Nybörjar-versionen:
- Logga in på Todoist-kontot på https://todoist.com.
- Klicka på teamnamnet i sidomenyn.
- Klicka på Inställningar längst upp till höger.
- Klicka på Prenumeration under teamets namn i den vänstra sidomenyn.
- Klicka på Hantera teamfakturering.
- Välj Avbryt betalningsplan.
Om du har fått krediter för den återstående tiden av din Business-prenumeration, så går det inte att överföra den tiden till ett annat team. Kolla om du har rätt att få pengarna tillbaka i vår Återbetalningspolicy.
Om du skulle få problem med att ändra i din prenumeration på Todoist Business, så kan du kontakta oss. Vi— Summer, Melis, Carol eller någon annan av våra teammedlemmar - hjälper dig gärna att lösa det.
