Synchroniseert je Outlook Agenda niet correct met Todoist? Ontbreken er evenementen, of worden wijzigingen niet zoals verwacht weergegeven? Als je problemen ervaart met de Outlook Agenda-integratie, volg dan deze stappen tot probleemopsporing zodat alles weer vlotjes werkt.
Ververs je agenda handmatig
Wijzigingen die aangebracht worden in je Outlook-agenda's, zoals het toevoegen of verwijderen van agenda's, worden niet automatisch bijgewerkt in Todoist. Outlook meldt ons niets over deze wijzigingen. Om je agenda-lijst te verversen:
- Log in op Todoist op https://todoist.com.
- Klik op je avatar links bovenin.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op de tab Agenda.
- Klik op de knop Opnieuw synchroniseren onder Outlook Agenda.
Dit zou je agenda-lijst in Todoist moeten bijwerken.
Controleer admin-toestemming in Microsoft 365
Bij Microsoft 365 Education- of Business-accounts (office365.com), kan het zijn dat er toestemming van een admin vereist is voor toegang tot de Outlook Agenda-integratie. Dit gebeurt wanneer Microsoft-organisaties de toestemming voor apps van derden beperken.
Als je een bericht ziet dat zegt dat er toestemming van een admin nodig is wanneer je probeert te koppelen, verzoek dan toegang aan je Microsoft 365-admin met de volgende details:
- Application Name: Todoist for Outlook Calendar
- Application (Client) ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Je admin kan organisatiebrede toestemming aan Todoist verlenen door de stappen in Microsoft's Entra ID-documentatie te volgen.
Als je organisatie een admin-toestemmingsworkflow heeft, dien dan een verzoek in wanneer je Outlook met Todoist koppelt. Je admin kan vervolgens je verzoek reviewen en goedkeuren.
Na goedkeuring, koppel je je Outlook-agenda opnieuw in Todoist en synchroniseer je opnieuw om ervoor te zorgen dat alles goed werkt.
Verifieer permissies voor Outlook Agenda
Todoist is een vertrouwde partner van Microsoft, en de Agenda-integratie volgt de aanbevolen OAuth-beveiligingsprocedure van Microsoft. De integratie vraagt alleen de noodzakelijke permissies:
- Calendars.ReadWrite: Hiermee kan Todoist evenementen in je agenda's lezen en schrijven. Dit stelt je in staat om agenda-evenementen in Todoist te bekijken en geplande taken als Outlook-evenementen te synchroniseren.
- email: Geeft toegang tot je e-mailadres om te bevestigen welk account met Todoist gekoppeld is.
Deze permissies zijn van toepassing op zowel persoonlijke Outlook-accounts (live.com) en Microsoft 365-accounts (office365.com).
Voor meer details kan je het overzicht van permissies voor Microsoft bekijken, of de Veelgestelde vragen omtrent beveiliging en privacy van Todoist
Het probleem "niet gesynchroniseerd" oplossen
Als je "Niet gesynchroniseerd" ziet in de instellingen voor Outlook Agenda in Todoist, betekent dat dat we je agendagegevens niet kunnen ophalen vanwege een probleem aan de kant van Microsoft.
403 Forbidden error
Dit gebeurt wanneer Todoist geen permissie heeft voor toegang tot je agenda, omdat je account onder gelimiteerde toegang voor apps van derden zit.
- Voorbeeld fout: ErrorAccessDenied: Access to OData is disabled. Request was blocked due to a Tenant-Configured UserAgent AllowList being set for this user.
- Hoe je het oplost: Vraag je Microsoft-admin om de permissies Calendars.ReadWrite en email te verlenen aan Todoist. Sommige organisaties beperken ook de toegang van apps van derden tot specifieke mailboxen via een application access policy.
Voor meer details kan je de documentatie van Microsoft bekijken.
404 Not Found error
Dit betekent dat Todoist de gegevens van je Outlook-agenda niet kan vinden.
- Voorbeeld fout: De mailbox is ofwel inactief, zacht verwijderd, of wordt lokaal gehost.
- Hoe je het oplost: Je hebt mogelijk geen actieve Microsoft Office 365-licentie. Contacteer je Microsoft-admin om te bevestigen dat er een geldige licentie toegepast is op je account.
Voor meer details kan je kijken in de community-documentatie van Microsoft.
Contacteer ons
Als je deze stappen geprobeerd hebt, en nog steeds problemen ervaart, contacteer ons dan met details over het probleem, waaronder foutberichten die je ziet. Wij ( Sergio, Dermot, Marco, of een andere van onze teamgenoten) helpen je dit op te lossen.
