Synkroniseres ikke Outlook Kalender riktig med Todoist? Mangler hendelser eller gjenspeiles ikke endringer som forventet? Hvis du får problemer med Outlook Kalender-integrasjonen, følger du disse feilsøkingstrinnene for å få alt til å fungere problemfritt igjen.
Oppdater kalenderen manuelt
Endringer gjort i Outlook Kalender, som å legge til eller fjerne kalendere, oppdateres ikke automatisk i Todoist. Outlook varsler oss ikke om disse endringene. Slik oppdaterer du kalenderlisten:
- Logg inn på Todoist på https://todoist.com.
- Klikk på avataren din øverst til venstre.
- Velg Innstillinger.
- Klikk på Kalender-fanen.
- Under Outlook Kalender klikker du på Synkroniser igjen-knappen.
Dette oppdaterer kalenderlisten din i Todoist.
Sjekk Microsoft 365-administratorsamtykke
For Microsoft 365 Education- eller Business-kontoer (office365.com) kan administratorgodkjenning være nødvendig for å få tilgang til Outlook Kalender-integrasjonen. Dette skjer når Microsoft-organisasjoner begrenser samtykke til tredjepartsapper.
Hvis du ser en melding som indikerer at administratorgodkjenning er nødvendig når du prøver å koble til, ber du om tilgang fra Microsoft 365-administratoren med følgende detaljer:
- Appnavn: Todoist for Outlook Calendar
- App (klient)-ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Administratoren din kan gi organisasjonsomfattende samtykke til Todoist ved å følge trinnene i Microsofts Entra ID-dokumentasjon.
Hvis organisasjonen din har en administratorsamtykke-arbeidsflyt, sender du inn en forespørsel når du kobler Outlook til Todoist. Administratoren din kan deretter gjennomgå og godkjenne forespørselen din.
Etter godkjenningen kobler du til Outlook Kalender i Todoist igjen og synkroniserer på nytt, for å sørge for at alt fungerer som det skal.
Sjekk Outlook Kalender-tillatelser
Todoist er en betrodd Microsoft-partner, og Outlook Kalender-integrasjonen følger Microsofts anbefalte OAuth-sikkerhetsflyt. Integrasjonen ber bare om de nødvendige tillatelsene:
- Calendars.ReadWrite: Lar Todoist lese og skrive hendelser i kalenderne dine. Dette lar deg se kalenderhendelser i Todoist og synkronisere planlagte oppgaver som Outlook-hendelser.
- email: Gir tilgang til e-postadressen din for å bekrefte hvilken konto som er koblet til Todoist.
Disse tillatelsene gjelder for både private Outlook-kontoer (live.com) og Microsoft 365-kontoer accounts (office365.com).
For flere detaljer se Microsofts tillatelsesoversikt eller Todoists vanlige spørsmål om sikkerhet og personvern.
Fiks «Out of Sync»-feilen
Hvis du ser «Ikke synkronisert» i Outlook Kalender-innstillingene i Todoist, betyr det at vi ikke klarer å hente kalenderdataene dine på grunn av et problem Microsoft har.
403 Forbidden-feil
Dette skjer når Todoist ikke har tillatelse til å få tilgang til kalenderen din, fordi kontoen din er under begrenset tilgang for tredjeparts apper.
- Eksempel på feil: ErrorAccessDenied: Tilgang til OData er deaktivert. Forespørsel ble blokkert på grunn av at en Tenant-Configured UserAgent AllowList er satt for denne brukeren
- Slik fikses den: Spør Microsoft-administratoren din om å gi tillatelsene Calendars.ReadWrite og email for Todoist. Noen organisasjoner begrenser også tredjepartappers tilgang til spesifikke postbokser via en apptilgangsretningslinje.
For mer informasjon se Microsofts dokumentasjon.
404 Not Found-feil
Dette betyr at Todoist ikke kan hente Outook-kalenderens data.
- Eksempel på feil: Postboksen er enten inaktiv, delvis slettet eller befinner seg på stedet.
- Slik fikses den: Du har kanskje ikke aktivert en Microsoft Office 365-lisens. Kontakt Microsoft-administratoren din for å bekrefte at en gyldig lisens er tildelt til kontoen din.
For mer informasjon se Microsofts fellesskapsdokumentasjon.
Ta kontakt
Hvis du har prøvd disse trinnene og fortsatt har problemer, tar du kontakt med oss, deler detaljene rundt problemet, inkludert eventuelle feilmeldinger du ser. Vi, Sergio, Dermot, Marco eller et av teammedlemmene våre, hjelper deg med løse problemet.
