Il calendario di Outlook non si sincronizza correttamente con Todoist? Gli eventi non appaiono o le modifiche non vengono aggiornate come previsto? Se hai problemi con l'integrazione, segui questi passaggi per risolverli e far funzionare tutto senza intoppi.
Aggiorna il calendario manualmente
Le modifiche apportate ai calendari di Outlook, come l'aggiunta o la rimozione di calendari, non verranno aggiornate automaticamente su Todoist. Il motivo è che Outlook non ci avvisa di queste modifiche. Per aggiornare i calendari:
- Accedi a Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Clicca sulla scheda Calendario.
- Alla voce Calendario di Outlook, clicca su Nuova sincronizzazione.
Il calendario verrà aggiornato anche su Todoist.
Verifica il consenso utente per le app di Microsoft 365
Per gli account Microsoft 365 per studenti o docenti o per aziende (office365.com), potrebbe essere necessaria l'approvazione dell'amministratore per accedere all'integrazione del calendario di Outlook. Questo accade quando le organizzazioni su Microsoft limitano il consenso alle app di terze parti.
Se durante il tentativo di connessione appare un messaggio che indica che è necessaria l'approvazione dell'amministratore, richiedi l'accesso all'amministratore di Microsoft 365 con i seguenti dettagli:
- Nome dell'applicazione: Todoist for Outlook Calendar
- ID applicazione (client): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
L'amministratore può concedere il consenso a Todoist per tutta l'organizzazione seguendo la procedura descritta nella documentazione di Microsoft Entra ID.
Se la tua organizzazione ha configurato un flusso di lavoro di consenso amministratore, invia una richiesta quando connetti Outlook a Todoist. L'amministratore potrà esaminare e approvare la richiesta.
Dopo l'approvazione, ricollega il Calendario di Outlook su Todoist ed effettua una Nuova sincronizzazione per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Accedi all'account di Outlook corretto
Se hai due o più account di Outlook e hai effettuato l'accesso con uno di questi, Todoist potrebbe accedere automaticamente a quell'account specifico senza darti la possibilità di scegliere un account diverso. Per risolvere questo problema:
- Accedi a Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Clicca sulla scheda Calendario.
- Scollega l'integrazione di Outlook.
- Revoca l'accesso al calendario all'account Microsoft per Todoist:
- Account personale Microsoft: apri questo link e clicca su Non consentire per l'app Calendario di Outlook di Todoist.
- Account Microsoft 365 per le aziende: apri questo link e clicca sull'icona dei tre puntini nell'app Calendario di Outlook per Todoist. Quindi, clicca su Rimuovi.
- Accedi all'account Microsoft corretto.
- Ricollega l'integrazione del calendario.
Informazioni sui permessi del calendario di Outlook
Todoist è un partner di fiducia di Microsoft e l'integrazione con il calendario di Outlook segue il flusso di sicurezza OAuth raccomandato da Microsoft. L'integrazione richiede solo i permessi necessari:
- Calendars.ReadWrite – Permette a Todoist di leggere e scrivere gli eventi dei calendari. Questo consente di visualizzare gli eventi del tuo calendario su Todoist e di sincronizzare le attività programmate come eventi di Outlook.
- email – Permette di accedere al tuo indirizzo email per confermare quale account è collegato a Todoist.
Questi permessi si applicano sia agli account personali di Outlook (live.com) che a quelli di Microsoft 365 (office365.com).
Per maggiori dettagli, consulta la panoramica sulle autorizzazioni di Microsoft o le domande frequenti sulla sicurezza, privacy e conformità di Todoist.
Errori
Ecco alcuni degli errori noti con l'integrazione del Calendario di Outlook e i passaggi per risolverli:
Se nelle impostazioni del Calendario di Outlook appare la dicitura "Non sincronizzato", Todoist non riesce a recuperare i dati del calendario a causa di un problema da parte di Microsoft.
Se i calendari e gli eventi sembrano essere sincronizzati correttamente, ma l'errore "Non sincronizzato" persiste, prova a seguire questi passaggi per risolvere il problema:
- Scollega l'integrazione di Outlook.
- Esci e accedi nuovamente a Todoist.
- Ricollega l'integrazione del calendario.
Vedrai un errore 403 Forbidden quando Todoist non ha il permesso di accedere al calendario perché il tuo account non consente l'accesso alle app di terze parti.
- Esempio di errore: Accesso negato: l'accesso a OData è disabilitato. La richiesta è stata bloccata perché per questo utente è stata impostata una lista di User-Agent consentiti dal tenant.
- Risoluzione: Chiedi al tuo amministratore Microsoft di abilitare i permessi Calendars.ReadWrite ed email per Todoist. Alcune organizzazioni limitano anche l'accesso di app di terze parti a caselle di posta specifiche attraverso una politica di accesso alle applicazioni.
Per maggiori dettagli, consulta la documentazione di Microsoft.
Vedrai un errore 404 Not Found se Todoist non è in grado di recuperare i dati del calendario di Outlook.
- Esempio di errore: La casella di posta elettronica è inattiva, è stata eliminata o è ospitata on-premises.
- Risoluzione: È possibile che tu non abbia una licenza Microsoft Office 365 attiva. Contatta il tuo amministratore Microsoft per verificare che al tuo account sia assegnata una licenza valida.
Per maggiori dettagli, leggi la documentazione ufficiale di Microsoft sui permessi o le domande frequenti su sicurezza e privacy di Todoist.
Contattaci
Se hai provato questi passaggi e il problema persiste, contattaci condividendo i dettagli del problema, compresi i messaggi di errore mostrati. Sergio, Dermot, Marco, e altri membri del team sono pronti ad aiutarti!
