Gli amministratori del team possono aggiornare le informazioni di fatturazione, scaricare le fatture o passare a un piano Todoist Business di livello inferiore. Se sei un amministratore e hai bisogno di fare queste modifiche, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sul nome del tuo team nella barra laterale.
- Clicca su Impostazioni in alto a destra.
- Clicca su Sottoscrizione sotto il nome del tuo team nella barra laterale a sinistra.
- Clicca su Gestisci la fatturazione del team.
Da qui, hai diverse opzioni:
- Controllare quando scade il tuo piano Todoist Business e quanto ti costerà rinnovarlo.
- Clicca su Aggiungi metodo di pagamento per aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Ecco l'elenco dei metodi di pagamento supportati.
- Clicca su Aggiorna informazioni per aggiornare il nome e l'indirizzo di fatturazione.
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Clicca sulla fattura che cerchi qui alla sezione Cronologia fatture per scaricare una copia.
Se hai effettuato l'upgrade a Todoist Business prima di marzo 2022, puoi accedere a qualsiasi fattura precedente a questa data nelle Impostazioni di sottoscrizione.
Attenzione
Se il tuo piano Business scade e non hai un metodo di pagamento attivo, il piano verrà annullato e tornerai al piano Beginner. I tuoi dati verranno conservati, ma non potrai più usare le funzioni Business.
Per cambiare la valuta di fatturazione, prima devi annullare il tuo piano Todoist Business. Poi, attivare un nuovo piano Business e scegliere la valuta che preferisci.
Le fatture per il piano Business vengono inviate solo all'amministratore che ha effettuato l'upgrade del piano per il team. Se quella persona non fa più parte del team, contattaci. Assegneremo un nuovo amministratore del team che riceverà le fatture per il piano.
Se hai cambiato l'indirizzo di fatturazione o la partita IVA, non potrai modificare retroattivamente e applicare queste modifiche alle fatture precedenti. Se hai bisogno di una fattura aggiornata, contattaci.
Se non hai più bisogno di Todoist Business, ecco come tornare al piano Beginner:
- Accedi all'account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sul nome del tuo team nella barra laterale.
- Clicca su Impostazioni in alto a destra.
- Clicca su Sottoscrizione sotto il nome del tuo team nella barra laterale a sinistra.
- Clicca su Gestisci la fatturazione del team.
- Seleziona Annulla piano.
Se hai ricevuto un credito per il tempo rimanente del tuo piano Business, questo non può essere trasferito a un altro team. Controlla la politica di rimborso per vedere se hai diritto a un rimborso.
Se hai problemi a fare modifiche al tuo piano Todoist Business, contattaci. Summer, Melis, Cafrol, e altri membri del nostro team sono pronti ad aiutarti!
