Řešení problémů s integrací kalendáře Outlooku v Todoist

K dispozici na

  • Beginner
  • Pro
  • Business

Platformy

  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Windows 10

Kalendář Outlooku se vám s Todoist nesynchronizuje správně? Chybí vám události nebo se některé změny neprojevují podle očekávání? Pokud máte s integrací kalendáře Outlooku potíže, postupujte podle následujících kroků a všechno zase poběží hladce.

Ruční obnovení kalendáře

Změny v kalendáři Outlooku, jako je přidávání nebo odebírání kalendářů, se v Todoist automaticky neaktualizují. Outlook s námi totiž podobné změny nesdílí. Svůj seznam kalendářů obnovíte následovně:

  1. Přihlaste se k Todoist na adrese https://todoist.com.
  2. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  3. Vyberte možnost Nastavení.
  4. Klikněte na záložku Kalendáře.
  5. Pod kalendářem Outlooku klikněte na tlačítko Znovu synchronizovat.

Tímto aktualizujete svůj seznam kalendářů v Todoist.

Kontrola schvalování správcem Microsoft 365

Pokud používáte účet Microsoft 365 Education nebo Business (office365.com), pro přístup k integraci kalendáře Outlooku možná potřebujete schválení správcem. Stává se to, když organizace využívající služby Microsoftu nepovolují aplikace třetích stran.

Pokud se vám během pokusu o připojení zobrazí hlášení, že potřebujete schválení správcem, vyžádejte si přístup od svého správce Microsoft 365 a připojte následující podrobnosti:

  • Název aplikace: Todoist for Outlook Calendar
  • Číslo aplikace (klienta): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8

Váš správce může schválit Todoist plošně pro celou organizaci pomocí kroků popsaných v dokumentaci ke službě Microsoft Entra ID.

Pokud vaše organizace standardně využívá schvalování správcem, při propojování Outlooku s Todoist správci pošlete požadavek ke kontrole a schválení.

Po schválení v Todoist opět připojte svůj kalendář Outlooku a vyberte Znovu synchronizovat, ať všechno funguje, jak má.

Přihlášení ke správnému účtu aplikace Outlook

Pokud máte dva nebo více účtů aplikace Outlook a zpočátku jste se přihlásili k jednomu z nich, aplikace Todoist se pak může důsledně a automaticky přihlašovat právě k tomuto účtu, aniž byste měli možnost vybrat jiný účet. Toto chování aplikace změníte následovně:

  1. Přihlaste se k Todoist na adrese https://todoist.com.
  2. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  3. Vyberte možnost Nastavení.
  4. Klikněte na záložku Kalendáře.
  5. Odpojte integraci s aplikací Outlook.
  6. Zrušení přístupu ke kalendáři účtu Microsoft:
    • Osobní účet Microsoft: Otevřete tento odkaz a pro aplikaci Todoist Kalendář Outlook klikněte na Nepovolovat (Don’t allow).
    • Firemní účet Microsoft 365: Otevřete tento odkaz a u aplikace Todoist Kalendář Outlook klikněte na ikonu tří teček. Pak klikněte na Odebrat (Remove).
  7. Přihlaste se ke správnému účtu Microsoft.
  8. Kalendářovou integraci znovu připojte.

Informace o oprávnění Kalendáře Outlook

Todoist je důvěryhodný partner Microsoftu a integrace kalendáře Outlooku je v souladu s protokolem zabezpečení OAuth dle doporučení Microsoftu. Integrace vyžaduje pouze nezbytná oprávnění:

  • Calendars.ReadWrite – umožňuje aplikaci Todoist číst a zapisovat události do kalendářů. Díky tomu si pak můžete zobrazovat kalendářové události v Todoist a synchronizovat si naplánované úkoly jako události v Outlooku.
  • email – uděluje přístup k vaší e-mailové adrese za účelem ověření účtu propojeného s Todoist.

Uvedená oprávnění se vztahují na osobní účty Outlook (live.com) i na účty Microsoft 365 (office365.com).

Další podrobnosti najdete v přehledu oprávnění Microsoftu nebo v Častých dotazech ohledně zabezpečení a soukromí v Todoist.

Běžné problémy

Uvádíme několik běžných problémů s integrací kalendáře aplikace Outlook a kroky k jejich vyřešení:

Zpráva Out of sync (Nesynchronizováno) v nastavení kalendáře Outlook znamená, že aplikace Todoist není schopna stáhnout kalendářová data kvůli konkrétním chybám.

  • Chyba 403 forbidden: Todoist nemá oprávnění k přístupu k datům vašeho kalendáře, protože aplikace třetích stran mají k vašemu účtu omezený přístup. Je také možné, že správci nastavenými zásadami přístupu k aplikacím omezují přístup aplikací třetích stran pouze na určitou skupinu poštovních schránek.

    Obraťte se na správce a ujistěte se, že aplikace Todoist má udělena oprávnění typu Calendars.ReadWrite a email.

  • 404 not found error: Aplikace Todoist nemá přístup k datům kalendáře. Může se například zobrazit tato chyba: The mailbox is either inactive, soft-deleted, or is hosted on-premise (Poštovní schránka je neaktivní, softwarově smazaná nebo je hostována na místě.). To znamená, že vám může chybět platná licence Microsoft Office 365.

    Obraťte se na správce a zkontrolujte, jestli pro svůj účet máte platnou licenci.

Pokud se po pokusu o připojení Kalendáře Outlook k Todoist zobrazí vyskakovací okno „Váš účet se nepodařilo připojit“ (Couldn’t connect your account), zkontrolujte následující:

  • Na obrazovce s oprávněními Microsoftu, která se zobrazí po kliknutí na položku „Připojit kalendář Outlook“ (Connect Outlook Calendar), klikněte na tlačítko Přijmout (Accept).
  • Zkontrolujte, jaká konkrétní bezpečnostní nastavení prohlížeče máte zapnuta. Například prohlížeč Microsoft Edge má nastavení zabezpečení „striktní“, které zablokuje připojení k jakékoliv aplikaci třetí strany.

Při integraci osobních i sdílených kalendářů Outlooku do Todoist si můžete všimnout duplicitních událostí právě z těchto kalendářů. Děje se to proto, že události ze sdílených kalendářů se synchronizují společně s vašimi osobními událostmi. Pokud oba kalendáře obsahují stejnou událost, vede to k duplicitám.

Pokud chcete v Todoist události ze sdílených kalendářů raději skrýt:

  1. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  2. Vyberte Nastavení.
  3. Klikněte na záložku Kalendář.
  4. Kliknutím na ikonu viditelnosti vedle kalendáře Outlook události z tohoto kalendáře skryjete.

Ozvěte se nám

Pokud jste vyzkoušeli výše popsané kroky, ale máte stále potíže, ozvěte se nám a pošlete nám podrobnosti o problému včetně všech chybových hlášení. Pomůžeme vám to vyřešit, ať už to bude Sergio, Dermot, Marco, nebo kdokoliv jiný z našich kolegů.