Outlook e-postalarını Todoist görevlerine dönüştürmekte sorun mu yaşıyorsun? Bu sorun giderme rehberi, entegrasyonla ilgili sıkça karşılaşılan sorunları çözmen için gerekli adımları gösterir, böylece bir an önce işine geri dönebilirsin.
Sınırlamalar
Outlook eklentisini kurmaya çalışıyorsan ancak Eklentileri Yönet seçeneğini göremiyorsan, ya web eklentilerinin kurulumu yönetim tarafından devre dışı bırakılmış bir kurumsal hesap kullanıyorsun ya da IMAP veya POP3 gibi web eklentilerini desteklemeyen bir hesap türü kullanıyorsun demektir.
Google'ın uygulamalara getirdiği güvenlik kısıtlamaları nedeniyle, Todoist hesabının kimliğini doğrulamak için Google girişini kullanman mümkün değildir. Geçici bir çözüm olarak, Todoist hesabına bir parola ekle ve kimlik doğrulaması için e-posta ve şifre ile giriş yap seçeneğini kullan.
Todoist görevinde bir Outlook e-postasına tıkladığında, varsayılan web tarayıcın otomatik olarak e-postayı görüntüleyebileceğin yeni bir sekme açar. E-postayı doğrudan Outlook'ta görüntülemek mümkün değildir.
Hatalar
Outlook eklentisinde Google hesabınla oturum açıyorsan şu hata mesajını görebilirsin:
Bu tarayıcı veya uygulama güvenli değil.
Bunu çözmek için Outlook web uygulamasını aç ve Google hesabınla oturum aç.
Outlook masaüstü uygulamasını veya mobil uygulamasını kullanıyorsan, bunun yerine Todoist e-posta adresin ve şifren ile giriş yap. Eğer bir şifren yoksa, bu şekilde ekleyebilirsin.
Outlook Eklentisini kullanırken şu hata mesajını görebilirsin:
Outlook eklentisi doğrulanmamıştır ve yönetici onayı gerektirir.
Bunu çözmek için ağ yöneticinle iletişime geçerek O365 yönetici portalındaki Entegre Uygulamalar seçeneğine erişim izni sağla. Ardından, ağ yöneticisinin Uygulama Ekle'yi seçmesini ve Outlook için Todoist'i aramasını sağla.
Bundan sonra, ağ yöneticin entegrasyonu tüm kullanıcılar ya da belirli kullanıcılar için kurmayı seçebilir. Yöneticinin gerekli izinleri kabul etmesi gerekir:
- E-postanı okumak
- Giriş yapmanı sağlayarak profilini tanımak
- Erişim verdiğin verilere erişimi sürdürme yetkisi
Todoist'i bir şirket ağında kullanıyorsan ve şu şekilde başlayan bir hata görüyorsan:
Bir şey ters gitti
AADSTS: hata açıklaması
BT departmanınınla veya yönetiminle iletişime geç ve sorun gidermeye yardımcı olması için tam AADSTS hata kodunu (örneğin: 1AADSTS501581
) paylaş. Burada Microsoft 2AADSTS hata kodlarının tam listesini bulabilirsin.
Kayıp veya arşivlenmiş e-posta mesajları
Outlook eklentisi, e-postaya bağlı olan bir bağlantı almak için Microsoft Graph API'ye erişme izninize ihtiyaç duyar. Bu bağlantı Todoist görevine eklenir. Bu, Todoist'in API'ye erişmek için senden izin istediği tek zamandır.
Outlook eklentisini kullanıyorsan ve bağlantıya tıkladığında sürekli olarak Microsoft hesabında oturum açmanı istiyorsa, e-posta büyük olasılıkla taşınmış, arşivlenmiş veya silinmiştir.
Taşınmış, arşivlenmiş veya silinmiş bir e-postaya erişmek için entegrasyon senden Microsoft hesabında oturum açmanı ve Microsoft Graph API'sini kullanma izni vermeni isteyecektir. İzin verildikten sonra, e-posta taşınmış, arşivlenmiş veya silinmiş olsa bile e-posta bağlantısı çalışacaktır.
Eklenti ayarlarında hesabından çıkış yapmayı seçersen, hem Todoist hesabından hem de Microsoft hesabından çıkış yapmış olursun.
Bir görev oluşturmak için Outlook eklentisini kullandıysan ve ardından bağlantılı e-postayı kaydedildiği klasörün dışına taşıdıysan, bağlantı geçersiz hale gelir ve artık bu bağlantıyı kullanamazsın.
Bunu çözmek için eklentiyi kullanarak e-postanın yeni konumundan yeni bir görev oluştur. Todoist'te bağlantısı çalışmayan eski görevi silmeni öneririz.
Bizimle iletişime geç
Bu makaledeki tüm sorun giderme adımlarını denediysen veya entegrasyonu kullanırken yeni bir sorunla karşılaşıyorsan, bizimle iletişime geç ve lütfen raporuna aşağıdaki ayrıntıları ekle:
- Outlook ve Todoist uygulama sürüm numaraları
- Tüm hata veya uyarı mesajlarının ekran görüntüleri
- Sorunu gidermek için denediğin başka adımlar
Biz,
Dermot, Omar, Stacey ve ekibimizin kalan 14 üyesi, sana yardımcı olmakta kararlıyız ve Outlook eklentisini çalıştırmanı sağlamak için buradayız!