FAQ: Команды

Тариф Business включает все возможности тарифа Pro, такие как напоминания, фильтры и не только в дополнение к удобным функциям для участников и администраторов команды:

У всех участников команды есть возможность:

• Просматривать публичные проекты команды и присоединяться к интересующим.
• Отправлять прямые ссылки на проекты, разделы, задачи и комментарии, которые ваши сотрудники могут просмотреть и сразу отреагировать.
• Группировать и фильтровать задачи по личным и командным проектам в через меню отображения в списках Сегодня, Предстоящие и в отфильтрованных списках, чтобы было проще разделять работу и жизнь.

Руководителям добавление команды в Todoist:

• Обеспечивает понятный и структурный обзор всей работы команды, позволяя увидеть прогресс без необходимости присоединяться к отдельному проекту.
• Дает четкое определение прав собственности на данные. Командные проекты принадлежат команде. Личные проекты принадлежат конкретному человеку.
• Предоставляет администраторам больше контроля над разрешениями и доступом к данным в командных настройках.

Кроме того, если вы переведете свою команду на тариф Business, все участники автоматически получат доступ ко всем функциям Pro: напоминаниям, календарному отображению проектов и длительности выполнения!

(В конечном итоге, когда члены команды организованы и держат личные задачи под контролем, командная работа, как по волшебству, тоже протекает более гладко. 💆)

Полный обзор того, что входит в каждый тарифный план, можно посмотреть на странице с тарифов.

Никаких проблем! Простой, но мощный персональный менеджер задач, который вы знаете и любите, никуда не денется. Как и все другие возможности Todoist, эти командные функции будут доступны, когда они вам потребуются, и не будут мешать, когда вы в них не нуждаетесь. Ваши личные проекты остаются конфиденциальными и находятся под вашим полным контролем, даже если вы сотрудничаете с командой в общем рабочем пространстве.

Да! Количество платных команд, которые вы можете создать, не ограничено.

Однако оплата производится за команду. Если один и тот же человек входит в две разные платные команды, вы заплатите за него дважды. Это означает, что отдельные команды лучше всего использовать при взаимодействии с совершенно разными группами – например, клиентами, поставщиками или партнерскими организациями – без пересечений.

Вместо того чтобы создавать новые команды, вы можете использовать папки и проекты с ограниченным доступом для группировки и организации работы команды... собственно, именно так мы и поступаем сами.

Полный обзор возможностей и лимитов каждого командного тарифного плана можно посмотреть здесь.

В этой статье подробно объясняется, в чем разница между администратором, участником и гостем команды.

Общие проекты отлично подходят для сотрудничества по мере необходимости. Но когда вы работаете с одной и той же группой людей, которой нужен доступ к одним и тем же проектам и информации, разовые общие проекты оставляют желать лучшего. Теперь есть отдельное пространство для работы команды.

В команде:

• Все участники могут предварительно просматривать проекты и присоединяться к ним по ссылке. Больше не нужно вручную приглашать людей в общие проекты по одному.
• Каждый участник может отслеживать важные проекты в рабочем пространстве команды, сохраняя при этом совершенно отдельное пространство для своих личных данных. Настраиваемые фильтры позволяют создать индивидуальный баланс рабочих и личных задач, который подойдет любому.
• Ссылаться на проекты, разделы и задачи можно всего лишь отправив ссылку.
• Право собственности на данные – что принадлежит команде, а что отдельным людям – предельно ясно. Командные проекты принадлежат команде, а личные проекты остаются личными, даже если вы покинете команду.
• Администраторы контролируют доступ, управляют ролями и имеет обзор активности команды.

И это еще не все – мы будем продолжать добавлять новые функции для совместной работы, основываясь на реальных отзывах команд.

С точки зрения права собственности на данные, все проекты и задачи в рабочем пространстве команды принадлежат ей.

Чтобы обеспечить безопасность данных вашей команды, перемещение проектов и задач за пределы рабочего пространства команды запрещено. Убедитесь, что все проекты и задачи, которые планируется перенести в рабочую область команды, не содержат личной или частной информации.

В настоящее время мы изучаем, как облегчить перемещение проектов (с соответствующими правами администратора) и будем определять приоритеты, исходя из того, что больше всего нужно пользователям.

Наша цель – оптимизировать элементы боковой панели в рабочих пространствах команды, и мы изучаем лучшие способы это сделать. Приоритеты наших усилий определяются на основе ваших отзывов, следите за новостями!

Конечно! Людей, не входящих в вашу организацию, можно приглашать в отдельные проекты в качестве гостей бесплатно.

Когда вы создаете команду, вы автоматически начинаете с бесплатного тарифа. Он предоставляет доступ к основным функциям совместной работы с некоторыми ограничениями.

Когда вы будете готовы, вы можете перевести команду на тарифный план Business, чтобы снять эти лимиты и открыть для использования более мощные функции – например, неограниченное количество участников, гостей и папок.

Чтобы оценить возможности наших функций совместной работы, вы можете бесплатно опробовать их в одной команде. По мере роста ваших потребностей вы можете перейти на тарифный план Business. У вас доступ к большему количеству функций для оптимизации общей работы, а члены вашей команды автоматически получат доступ к функциям Pro в своих личных проектах без дополнительной платы.

Обратите внимание, что оплата производится за команду. Если вы решите, что вам нужно более одного рабочего пространства для команды, избегайте включать одних и тех же участников в несколько команд. В противном случае вы будете платить за них дважды.

Оплата по тарифу Бизнес составляет $8 за участника в месяц или $72 за участника в год (скидка 25%, эквивалентная $6 ежемесячно).

Так, например, если в команде 10 человек и она на ежемесячном тарифном плане, цена составит $80 в месяц, в то время как та же команда, работающая по годовому тарифному плану, заплатит $60 в месяц.

Гости бесплатны, но они могут быть приглашены в проекты только индивидуально и не имеют доступа ко всему пространству и данным команды.

Полный обзор того, что входит в каждый тарифный план, можно посмотреть на странице с тарифов.

При разработке командных рабочих пространств мы стремились создать удобную среду, в которой вы и ваши коллеги сможете организовать свои личные и командные задачи в одном месте – без необходимости переключаться между двумя отдельными учетными записями – и в то же время четко разделить права собственности на данные.

Но для большинства команд потребуется дополнительная организация общего рабочего пространства, чтобы поддержать их уникальные методы работы.

Вместо того чтобы создавать новые команды, вы можете использовать папки для группировки и организации работы команды... собственно, именно так мы поступаем сами. Это позволяет упростить управление настройками, выставлением счетов и участниками и избежать двойной оплаты за одного и того же участника. Вам также может пригодиться использование проектов с ограниченным доступом для более точного контроля доступа, которые отлично подойдут для работы "1 на 1".

Конечно, бывают случаи, когда создание отдельных команд имеет смысл. Их лучше всего использовать при взаимодействии с разными группами, например клиентами, поставщиками или партнерскими организациями – без каких-либо пересечений.

Обратите внимание, что мы продолжаем собирать отзывы пользователей о том, каким они хотят видеть развитие наших командных функций. Так что если папки и проекты с ограниченным доступом не отвечают вашим потребностям, сообщите нам, как бы вы использовали несколько команд в Todoist.

Подписки на платные тарифные планы автоматически продлеваются каждый год или месяц. Это можно сделать в любое время в настройках оплаты.

Если вы отмените командный тариф, ваша команда сохранит доступ к платным функциям до конца текущего расчетного периода. После этого команда будет переведена обратно на бесплатный тариф (с соответствующими ограничениями по использованию). Не беспокойтесь: при отмене подписки ни вы, ни ваша команда не потеряете данные, которые были созданы во время использования платного тарифа.

Чтобы получить возврат оплаты тарифного плана Pro или Бизнес, вам необходимо запросить его в течение 30 дней после оформления подписки в случае годовой тарификации, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Оплата ежемесячной подписки не подлежит возврату. Узнайте больше в этой статье.

Если вы оплатили Pro и перешли на Бизнес до того, как использовали все время Pro, оставшееся время Pro будет добавлено на ваш баланс в нашей системе. Однако этот баланс может быть использован только для оплаты подписки Pro.

Если вы подключили тариф Бизнес в течение 30 дней после оформления подписки на Pro, вы можете рассчитывать на полный возврат средств. Подробнее в этой статье.

Короткий ответ: максимально защищены!

Более длинный ответ, для технически просвещенных:

Когда пользовательские данные хранятся на серверах и в базах данных, Todoist использует шифрование AES 256. При отправке и получении данные шифруются через TLS 1.1 и выше. Резервные копии данных на наших серверах шифруются с помощью AES256 и подписываются через RSA с длиной ключа 2048.

Для пользователей тарифа Бизнес Todoist также ежедневно автоматически создает резервные копии, которые соответствуют нашим строгим протоколам безопасности в плане предотвращения несанкционированного доступа.

Мы также поддерживаем двухфакторную аутентификацию для обеспечения безопасности доступа к вашим данным.

Когда вы создаете команду от лица организации, эта организация владеет и данными в ней. Администраторы могут:

• Назначать роли
• Удалять участников
• Удалить команду

Личные проекты (приведены в разделе Мои проекты боковой панели) принадлежат индивидуальному участнику, у остальных нет к ним доступа.

Выбирайте сами, что вам больше подходит. Вот хорошее эмпирическое правило:

• Для работы, которую нужно отслеживать только вам, или для совместных проектов, включающих конфиденциальную информацию, которую вы хотите сохранить в тайне, используйте личный проект.
• Для сотрудничества с коллегами или для проектов, в курсе которых должна быть ваша команда, используйте общее командное пространство.

Наиболее актуальную информацию вы можете найти в нашей политике конфиденциальности и условиях использования.