Частые вопросы о рабочих пространствах команды


Ваша команда Todoist Бизнес только что получила доступ к командному рабочему пространству? Вот несколько часто задаваемых вопросов, которые помогут вам освоиться:

Начало работы

Главное отличие в том, что теперь у вас есть доступ к общему с вашей командой рабочему пространству – параллельно с вашими личными задачами и проектами, но отдельно от них.

  • Рабочее пространство команды – это место для всех задач и проектов вашей команды. Все члены рабочего пространства команды теперь могут видеть находящиеся там проекты: активные и архивные. (Их также можно сделать приватными).
  • В противоположность этому, личные проекты предназначены только для вас. Ваша команда не видит такие проекты и задачи, пока вы сами не решите поделиться ими. Если вы когда-нибудь покинете рабочее пространство команды, вы сохраните доступ ко всему, что находится в ваших личных проектах.

Если вы администратор команды, теперь вы можете видеть, у кого есть доступ к проектам команды, и управлять ролями и разрешениями во вкладке «Участники» в настройках команды.

Но это только вершина айсберга. Узнайте обо всех новых возможностях для общей работы.

  • Если вы используете веб-приложение Todoist, нажмите ⌘R (macOS) или Control + R (Windows), чтобы обновить страницу.
  • Если вы используете настольное или мобильное приложение Todoist, выйдите из системы и снова войдите в Todoist.
  • Обновление до последней версии Todoist на всех устройствах.

Если после выполнения описанных выше действий у вас все еще нет доступа, свяжитесь с нами.

Общие проекты отлично подходят для сотрудничества по мере необходимости. Но когда вы работаете с одной и той же группой людей, которой нужен доступ к одним и тем же проектам и информации, лучше организовать общую работу в командном рабочем пространстве.

В рабочем пространстве команды:

  • Совместная работа становится проще и прозрачнее благодаря общему представлению проекта для всех участников.
  • Направлять других в проекты, разделы и задачи можно всего лишь отправив ссылку.
  • Владение данными (что принадлежит команде, а что – конкретным людям) становится предельно ясным.
  • Во вкладке «Участники» можно настроить, кто и к чему имеет доступ.

В ближайшие месяцы мы продолжим добавлять новые функции для совместной работы, основываясь на реальных отзывах команд.

В связи с запуском командных рабочих пространств мы больше не предлагаем раздел «Входящие для команды» по умолчанию на тарифе Бизнес.

Если у вас раньше был раздел Входящие для команды, он стал обычным проектом в рабочем пространстве вашей команды, который вы можете редактировать любым удобным способом. Он по-прежнему доступен для всех членов вашей команды, однако новые члены больше не будут добавлены в проект автоматически.

Если вы хотите иметь доступ к разделу «Входящие для команды» в боковой панели, вы можете просто добавить его в избранное.

Папки заменяют подпроекты в качестве общего способа организации рабочего пространства команды!

Группируйте проекты по клиентам, отделам, инициативам – любым параметрам, которые облегчат вашей команде поиск нужных проектов!

При перемещении существующего родительского проекта с подпроектами в рабочее пространство команды мы автоматически создадим для них папку, чтобы сохранить иерархию проектов.

Использование команд

В каждом аккаунте есть только одна бесплатная команда. Вы можете создавать сколько угодно платных команд, но оплата производится за каждую команду. Это означает, что если один и тот же участник будет участвовать в двух разных командах на тарифном плане «Бизнес», вы будете платить за него дважды.

Мы рекомендуем создавать вторую команду только в том случае, если вам необходимо сотрудничать с разными людьми. Если же вам просто нужно организовать командные проекты с участием одних и тех же людей, попробуйте использовать папки.

Папки – это не совсем то, что вам нужно? Свяжитесь с нашей командой, и мы поможем вам найти правильное решение.

Поскольку ваша команда уже на тарифном плане «Бизнес», вы получаете полный доступ ко всем новым функциям Todoist для совместной работы, включая:

  • Общее рабочее пространство команды
  • До 500 командных проектов
  • Папки для проектов
  • Проекты с ограниченным доступом
  • Неограниченное число гостей команды
  • Роли и права доступа в команде
  • Централизованное управление участниками

Кроме того, все члены вашей команды получат доступ ко всем функциям Pro, таким как напоминания о задачах и сроках выполнения!

Полный обзор возможностей каждого тарифа можно посмотреть здесь.

Участник команды может видеть и присоединяться ко всем открытым проектам в рабочем пространстве команды, а также создавать новые проекты. Назначьте участниками всех членов команды, с которыми сотрудничаете во многих проектах.

Гость команды видит только те проекты, в которые его пригласили. Роль гостя используется для ситуативного сотрудничества с людьми, не входящими в команду, например, с клиентами или внештатными сотрудниками.

В этой статье подробно описано, чем отличаются роли и права доступа в команде.

Конечно! Людей, не входящих в вашу организацию, можно приглашать в отдельные проекты в качестве гостей бесплатно.

Поскольку ваша команда уже на тарифе Бизнес, вы можете приглашать в командные проекты неограниченное количество пользователей, не входящих в команду.

Данные и безопасность

Короткий ответ: максимально защищены!

Более длинный ответ, для технически просвещенных:

Когда пользовательские данные хранятся на серверах и в базах данных, Todoist использует шифрование AES 256. При отправке и получении данные шифруются через TLS 1.1 и выше. Резервные копии данных на наших серверах шифруются с помощью AES256 и подписываются через RSA с длиной ключа 2048.

Для пользователей на тарифе Бизнес Todoist также ежедневно автоматически создает резервные копии, которые соответствуют нашим строгим протоколам безопасности в плане предотвращения несанкционированного доступа.

Мы также поддерживаем двухфакторную аутентификацию для обеспечения безопасности доступа к вашим данным.

Когда вы создаете команду от лица организации, эта организация владеет и данными в ней. Администраторы могут контролировать доступ – от назначения ролей и удаления участников до удаления самой команды.

Личные проекты (те, что отображаются в разделе Мои проекты в боковой панели) принадлежат и контролируются отдельными участниками команды. Если вы когда-нибудь покинете свою команду (или будете удалены) , у вас останется доступ ко всем личным проектам, поскольку они полностью отделены от командных проектов.

Для рабочих задач, предназначенных только вам, мы рекомендуем создать личные проекты в рабочем пространстве команды, доступном только вам. В таком случае эти рабочие задачи будут отображаться под названием вашей команды при группировке или фильтрации по рабочим пространствам.

Наиболее актуальную информацию вы можете найти в нашей политике конфиденциальности и условиях использования.

Примечание

Важное замечание о выставлении счетов, если вы находитесь в регионе с НДС

Ваша текущая подписка на бизнес-план, информация о счетах и прошлые счета были перенесены в настройки рабочего пространства команды, доступные в правом верхнем углу главного вида рабочего пространства.

В вашей подписке ничего не изменится, и для вас сохранится прежняя цена (если вы не отмените подписку или не измените платежный цикл). Однако начиная со следующего расчетного периода, тариф «Бизнес» не будет включать налоги.

Чтобы не платить налог, который может применяться в вашем регионе (например, в ЕС/Великобритании), проверьте номер налогового идентификатора и информацию для выставления счетов, которую вы указали в настройках. Подробнее о счетах-фактурах без НДС.